Полевые учреждения Банка России — это специальные подразделения Центрального банка РФ‚ которые обслуживают отдельные категории граждан‚ имеющие право на банковское обслуживание в Банке России в соответствии со статьями 48 и 86 Федерального закона от № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации». В Луганске также действует полевое учреждение‚ где граждане могут открыть текущий счет и получить карту платежной системы «Мир».
Режим работы и часы приема
Как правило‚ полевые учреждения Банка России работают по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00;
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (сокращенный день);
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Важно: точное расписание приема граждан в луганском полевом учреждении может отличаться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные часы работы по телефону контакт-центра или на официальном сайте Банка России (cbr.ru)‚ так как график может меняться в праздничные дни и в особых условиях.
Контактная информация
- Адрес: г. Луганск‚ ул. * (точный адрес уточняйте на сайте cbr.ru);
- Круглосуточный контакт-центр (бесплатно по РФ): 8-800—;
- Для звонков из-за пределами РФ: +7—-*.
Какие услуги доступны в часы приема
Во время работы полевого учреждения клиенты могут:
- Открыть текущий счет и оформить карту платежной системы «Мир» (карта изготавливается в течение пяти рабочих дней);
- Внести наличные денежные средства на счет;
- Получить наличные деньги со счета;
- Оформить разовый или периодический перевод денежных средств;
- Оформить дополнительные карты для супруга (супруги)‚ родителей или детей старше 14 лет (не более двух карт);
- Получить консультацию по вопросам обслуживания.
Лимиты и операции по картам
Суточный лимит расходных операций по картам полевых учреждений составляет 300 тыс. рублей‚ в т.ч.:
- 100 тыс. рублей — на получение наличных;
- 100 тыс. рублей — на операции в сети Интернет.
По желанию клиента может быть установлен индивидуальный лимит — до 600 тыс. рублей в сутки (в т.ч. до 200 тыс. рублей на снятие наличных и до 200 тыс. рублей на интернет-операции).
Дистанционное обслуживание — круглосуточно
Даже вне часов приема клиенты могут пользоваться услугами дистанционно:
- Мобильное приложение «Лучи» (на устройствах Android);
- Интернет-банк, с любого устройства или компьютера;
- СМС-сервис на короткий номер 2500: запрос остатка («Остаток NNNN»)‚ выписки («Выписка NNNN») или блокировка карты («Блокировка NNNN»)‚ где NNNN — последние четыре цифры карты;
- Банкоматы полевых учреждений и банков — участников платежной системы «Мир».
Полезные советы посетителям
- Приходите в учреждение заранее — минимум за 30–40 минут до окончания приема;
- Возьмите с собой паспорт и документы‚ подтверждающие право на обслуживание в Банке России;
- В предпраздничные дни график может быть сокращен, уточняйте информацию заранее;
- СМС-уведомления об операциях приходят с коротких номеров 2500 или PUCBR.
Обратите внимание: информация в статье носит справочный характер. Актуальные часы приема полевого учреждения Банка России в Луганске уточняйте на официальном сайте cbr.ru или по телефону круглосуточного контакт-центра.