Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 5
Телефон горячей линии: 8 (8152) -5‑‑
Дополнительный телефон отдела миграции: 7 (8152) -0‑‑
Официальный сайт: https://51.mvd.rf
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:45 | 12:45 – 14:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:45 | 12:45 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 17:45 | 12:45 – 14:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:45 | 12:45 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:45 | 12:45 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:45 | — |
| Воскресенье | выходной | |
В праздничные и предвыходные дни график может быть изменён. Рекомендуем уточнять информацию заранее.
Какие услуги предоставляются?
- Оформление и замена внутренних паспортов РФ;
- Выдача заграничных паспортов (паспорта гражданина РФ за рубежом);
- Регистрация и снятие с регистрации (внутренней и временной);
- Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости;
- Консультации по вопросам миграционного законодательства.
Как записаться на приём?
Для большинства услуг (например, получение заграничного паспорта) требуется предварительная запись. Сделать её можно:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (8152) -5‑‑ и уточнить свободные окна;
- Через портал Госуслуги МВД (раздел «Запись на приём»);
- Лично посетив отделение в рабочие часы и записавшись у администратора.
При записи необходимо указать ФИО, серию и номер текущего паспорта (если он есть), а также цель обращения.
Как добраться до паспортного стола
Улица Дзержинского, 5 находится в центральной части Мурманска, недалеко от:
- ТЦ «Мурманск‑Парк» (пешком 5 мин);
- Остановки общественного транспорта № 12, 24 (автобусы «Т», «К»);
- Парковки у здания – платные, но рядом есть бесплатные места на улицах.
Для автотранспорта рекомендуется использовать навигацию, введя адрес ул. Дзержинского, 5, Мурманск. На карте ниже показано расположение здания.
Карта (пример)
Контактные лица (для справки)
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться к следующим сотрудникам (имена частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Начальник отдела миграции, Иванов И.** (внутренний телефон: 8‑8152‑‑);
- Старший специалист по выдаче заграничных паспортов — Петрова А.* (внутренний телефон: 8‑8152‑‑);
- Администратор приёма граждан — Сидорова Н.* (внутренний телефон: 8‑8152‑‑*).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать с собой оригиналы документов?
Да. При оформлении паспорта необходимо предоставить оригиналы всех требуемых документов (свидетельство о рождении, старый паспорт, военный билет и т.д.) и их копии.
Какой срок изготовления заграничного паспорта?
Стандартный срок, 30 календарных дней. При наличии уважительных причин (учеба за границей, работа) можно оформить ускоренный порядок (до 10 дней) за дополнительную плату.
Принимаются ли заявки онлайн?
Да. Через портал Госуслуги МВД можно подать заявку, загрузить сканы документов и выбрать удобное время приёма.
Можно ли получить справку о регистрации в тот же день?
В большинстве случаев справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявления. При необходимости ускоренного получения следует уточнять возможность у администратора.
Паспортный стол по адресу ул. Дзержинского, 5, Мурманск работает по гибкому графику, позволяющему обслуживать граждан в удобное время. При планировании визита рекомендуется заранее записаться, уточнить перечень необходимых документов и проверить актуальность режима работы (особенно в праздничные дни).
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (8152) -5‑‑ или посетите официальный сайт https://51.mvd.rf.