Тюмень Водоканал (входит в группу Росводоканал) – крупнейшая организация,
обеспечивающая жителей Тюмени и Тюменского района чистой питьевой водой,
а также обслуживающая системы водоотведения․ Для удобства абонентов в городе
функционирует Центр обслуживания абонентов, где можно решить любые вопросы
по оплате, подключению, техническим условиям и получить консультацию специалистов․
Адреса главных пунктов обслуживания
- Главный офис и Центр обслуживания абонентов – ул․ 30 лет Победы, 3,
стр․ (1‑й этаж)․
Точный номер дома и корпуса рекомендуется уточнить на официальном сайте
vodokanal․info․ - Отдел аварийной службы – ул․ 30 лет Победы, 3, корпус ․
Доступен круглосуточно для вызова аварийных бригад․
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Справочная служба (центр обслуживания) – +7 (3452) ‑‑*
- Аварийная служба – +7 (3452) ‑‑* (круглосуточно)
- Техническая поддержка – +7 (3452) ‑‑*
Режим работы центра обслуживания абонентов
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Важно: в праздничные дни график может изменяться․ Актуальную информацию
рекомендуется проверять на официальном сайте tyumen․rosvodokanal․ru․
Как добраться до центра обслуживания
- На личном автомобиле – удобно подъехать к ул․ 30 лет Победы, рядом находятся
остановки общественного транспорта № 12, № 27․ - На общественном транспорте – маршрутки и автобусы, останавливающиеся у
«Озёрных аркад», находяться в 5‑10 минутах ходьбы от входа․ - Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен отдельный вход
без порогов и широкие проходы․
Онлайн‑сервисы Тюмень Водоканал
Для тех, кто предпочитает решать вопросы без посещения офиса, Тюмень Водоканал
предлагает несколько удобных сервисов:
- Личный кабинет на сайте tyumen․rosvodokanal․ru – просмотр начислений,
оплата онлайн, подача заявок на подключение․ - Мобильное приложение «Водоканал Тюмень» – быстрый доступ к счетам,
уведомлениям о профилактических работах и возможность вызвать мастера․ - Электронная справочная (чат‑бот) – круглосуточно отвечает на часто задаваемые
вопросы и помогает оформить заявки․
Часто задаваемые вопросы
- Как оплатить услуги? – в офисе, через банкоматы, онлайн‑оплата в личном кабинете,
а также через мобильные приложения банков․ - Куда обращаться в случае утечки воды? – звонить в аварийную службу
+7 (3452) ‑‑* (круглосуточно)․ - Можно ли оформить подключение к водоснабжению онлайн? – да, через
личный кабинет или позвонив в центр обслуживания․
Контактные данные и ссылки
Официальный сайт: vodokanal․info
Сайт группы Росводоканал (Тюмень): tyumen․rosvodokanal․ru
Электронная почта: info@vodokanal․info
Информация актуальна на ․ Режим работы и контактные данные могут
изменяться, поэтому перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону
справочной службы или на официальном сайте․