Муниципальное унитарное предприятие «Чистый город» города Краснодона и Краснодонского района — организация‚ отвечающая за сбор и вывоз твёрдых бытовых отходов (ТБО) на территории Краснодонского муниципального округа Луганской Народной Республики. Если у вас возникли вопросы по вывозу мусора‚ начислению платежей или качеству услуг — в этой статье расскажем‚ куда и как обращаться.
Общая информация о предприятии
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Чистый город» города Краснодона и Краснодонского района (также встречается наименование ГУП ЛНР «Чистый город»).
- Дата регистрации: 6 декабря 2022 года;
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 38.11): сбор неопасных отходов;
- Юридический адрес: Луганская Народная Республика‚ Краснодонский муниципальный округ‚ г. Краснодон‚ ул. Горняцкая‚ д. 1А‚ индекс 294;
- ИНН: 9408008‚ ОГРН: 122940010;
- Директор: Мартышова Н. О.;
- Учредитель: Администрация Краснодонского муниципального округа ЛНР.
Обратите внимание: по данным открытых источников‚ на текущий момент организация находится в процессе реорганизации. Перед подачей обращения рекомендуется уточнить актуальный статус предприятия и правопреемника.
Куда писать обращение
Непосредственно в МУП «Чистый город»
Письменное обращение можно подать лично или направить почтой по адресу:
г. Краснодон‚ ул. Горняцкая‚ д. 1А
Режим работы пункта приёма по вопросам вывоза ТБО:
- понедельник – пятница с 8:00 до 16:30;
- перерыв с 12:00 до 12:30.
Также вопросы‚ связанные с вывозом ТБО‚ принимаются в пунктах:
- г. Краснодон‚ кв. Шахтёр‚ 5, четверг и пятница с 8:00 до 12:00;
- г. Краснодон‚ ул. Советская‚ 2 — понедельник с 8:00 до 12:00;
- г. Молодогвардейск‚ ул. Свердлова‚ 11 — пн–пт с 8:00 до 16:30 (перерыв 12:00–12:30);
- г. Суходольск‚ ул. Станиславского‚ 37, пн–пт с 8:00 до 16:30;
- г. Суходольск‚ ул. Шоссейная (здание ВКХ) — пн–пт с 8:00 до 16:30.
В Администрацию Краснодонского муниципального округа
Если обращение в предприятие не дало результата‚ жалобу можно направить учредителю — Администрации округа:
- Адрес администрации: ЛНР‚ г. Краснодон‚ ул. Комсомольская‚ 7;
- Представительный орган: г. Краснодон‚ пл. Ленина‚ 3;
- Официальный сайт: krasnodon-r181.gosweb.gosuslugi.ru — на портале есть разделы для обращений граждан.
Через электронные сервисы
- Официальный портал округа на платформе Госуслуг (раздел «Обращения граждан»);
- Официальная группа предприятия/администрации во «ВКонтакте» — там публикуются новости‚ графики вывоза и контакты;
- Электронная почта предприятия: chkr@mail.ru (частично скрыта в целях конфиденциальности).
Как правильно составить обращение
- Укажите свои ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон — анонимные обращения не рассматриваются.
- Чётко опишите проблему: например‚ несвоевременный вывоз мусора‚ переполненные контейнерные площадки‚ ошибки в квитанциях.
- Приложите подтверждающие материалы: фотографии‚ копии квитанций‚ договоры.
- Поставьте дату и подпись.
- Сохраните копию обращения и входящий номер (при личной подаче попросите отметку о принятии на вашем экземпляре).
Сроки рассмотрения
В соответствии с законодательством РФ (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан») ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. Если проблема не решена‚ вы вправе обратиться выше — в администрацию округа‚ прокуратуру или жилищную инспекцию ЛНР.
Полезные советы
- Перед подачей жалобы проверьте график вывоза ТБО в вашем районе, возможно‚ задержка связана с изменением расписания.
- Вопросы оплаты можно решить в пунктах приёма платежей‚ отделениях «Почты ЛНР»‚ ПСБ или через мобильное приложение банка.
- Из-за реорганизации предприятия уточняйте актуальные реквизиты и контакты на официальном сайте округа.