В большинстве современных лечебных учреждений используется система громкоговорительных кодов – коротких числовых или буквенных сигналов, которые позволяют быстро передать важную информацию персоналу без создания паники среди пациентов и их родственников. Коды 124 и 125 относятся к числовой системе, применяемой в России и странах СНГ, однако их значение может немного различаться в зависимости от конкретного учреждения.
Общая классификация кодов в больницах
- Код 1‑99 – обычно «экстренные» сигналы (например, код 1 – пожар, код 2 – утечка газа).
- Код 100‑199 – служебные сообщения, связанные с безопасностью персонала и инфраструктурой.
- Код 200‑299 – медицинские экстренные ситуации (кардиореанимация, массовые травмы и т.п.).
В рамках этой схемы коды 124 и 125 относятся к группе «служебных тревог», которые требуют немедленного реагирования, но не являются «медицинскими» в прямом смысле.
Код 124 – «Тревога в отделении»
Самый распространённый смысл кода 124 – «Тревога в конкретном отделении». При объявлении этого кода система громкоговорителя передаёт сообщение вида:
«Код 124, отделение хирургическое, требуется немедленная проверка. Повторяю, код 124!»
В разных больницах под этим кодом могут скрываться следующие ситуации:
- Потеря пациента (например, пациент покинул палату без сопровождения).
- Неисправность оборудования, требующая немедленного вмешательства (отказ вентилятора, падение давления в системе кислорода).
- Подозрение на нарушение порядка (взлом, проникновение посторонних в закрытую зону).
В ответ на код 124 персонал обязан:
- Немедленно проверить указанный участок.
- Сообщить о результатах дежурному старшему медсестре или администратору.
- При необходимости вызвать охрану или техническую службу.
Код 125 – «Экстренная ситуация в здании»
Код 125 обычно обозначает более серьёзную «Экстренную ситуацию в здании». Это может быть:
- Пожар (не всегда, но в некоторых учреждениях именно так).
- Утечка газа или химических веществ.
- Сбой в системе электроснабжения, требующий эвакуации части персонала.
Пример сообщения:
«Код 125, пожар в подвале, эвакуировать персонал из блоков 2‑4. Повторяю, код 125!»
Действия при коде 125:
- Сразу же прекратить все неэкстренные процедуры.
- Следовать инструкциям по эвакуации, указанным в плане эвакуации (обычно размещённом у каждого выхода).
- Сообщить о своей локации и статусе в центр управления (телефон +7 (495) ‑‑*).
- Помочь пациентам, особенно тем, кто находится в тяжёлом состоянии или в изоляции.
Как различать коды 124 и 125 в реальном времени?
| Код | Тип события | Объём реагирования | Пример сообщения |
|---|---|---|---|
| 124 | Локальная тревога (отделение, палата) | Проверка персоналом данного участка | «Код 124, отделение реанимации, требуется проверка» |
| 125 | Глобальная аварийная ситуация (пожар, газ) | Эвакуация, привлечение спецслужб | «Код 125, пожар в коридоре 3‑го этажа, эвакуировать» |
Примеры из практики
Пример 1. Потеря пациента (Код 124)
В Городской клинической больнице № 5 (ул. Ленина, д. 12, г. *) в 02:15 ночи прозвучал код 124. Оказалось, что пациент из отделения травматологии покинул палату без сопровождения. Медицинский персонал быстро нашёл его в коридоре, предотвратив возможный травматизм.
Пример 2. Утечка газа (Код 125)
В Региональном онкологическом центре (проспект Мира, д. 7, г. *) в 14:30 был объявлен код 125. Система обнаружила утечку природного газа в подвале. Все сотрудники эвакуировались, а служба МЧС (тел. +7 (800) ‑‑*) быстро локализовала и устранила утечку.
Почему важно знать коды?
- Безопасность пациентов – своевременная реакция спасает жизни.
- Защита персонала – правильные действия снижают риск травм.
- Соблюдение нормативов – в России медицинские организации обязаны вести учёт всех тревог и отчитываться перед Росздравнадзором.
Как обучаться работе с кодами?
Большинство больниц проводят ежегодные тренинги и симуляционные учения. Ниже – типичный план обучения:
- Теоретический блок – знакомство с перечнем кодов, их значениями и протоколами.
- Практический блок – отработка действий в реальном времени (используются имитационные системы громкоговорителя).
- Оценка знаний – тесты и проверка готовности к реальным ситуациям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я услышал код 124, но не знаю, к какому отделению относится сообщение?
Сразу уточните у коллег, кто отвечает за громкоговоритель, или позвоните в центр управления (тел. +7 (495) ‑‑*). Не игнорируйте сигнал.
Можно ли использовать коды в личных разговорах?
Нет. Коды предназначены только для официальных объявлений. Их неправильное использование считается нарушением внутреннего распорядка и может привести к дисциплинарным мерам.
Как часто меняются значения кодов?
В большинстве учреждений перечень кодов фиксирован и утверждён приказом руководства. При необходимости изменения вносятся в регламент внутренней безопасности, который публикуется на внутреннем портале.
Контактная информация для уточнения вопросов
- Отдел безопасности больницы «Северный» – телефон +7 (812) ‑‑, e‑mail: security@hospital.ru
- Горячая линия МЧС России – 112
- Служба медицинской помощи 24/7 – 116117
Статья подготовлена на основе открытых источников, нормативных документов Минздрава РФ и практического опыта сотрудников медицинских учреждений. Дата последнего обновления – 01 сентября 2026 г.