С 1990‑х годов в Ростове‑на‑Дону функционирует специализированный центр, который
занимается приёмом, сортировкой, упаковкой и отправкой личных вещей, а также гуманитарных
посылок для военнослужащих, находящихся на службе в разных частях России и за её пределами․
Центр работает в тесном взаимодействии с военными комиссариатами, военными частями

и муниципальными социальными службами города․

Основные задачи центра

• Приём личных вещей от родственников и друзей военнослужащих;
• Контроль за соответствием содержимого нормативам (запрещённые предметы, объём, вес);
• Сортировка и упаковка посылок в соответствии с требованиями транспортных компаний;
• Организация доставки в военные части, гарнизоны и на фронт;
• Ведение реестра отправленных посылок и предоставление подтверждающих документов отправителям․

Расположение и график работы

Контактные подразделения, участвующие в работе центра

МБУ «Центр социального обслуживания населения»

Этот муниципальный институт обеспечивает административную поддержку центра, а также
принимает обращения граждан, желающих отправить вещи своим близким‑служащим․

Адрес: 344015, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ 339‑й Стрелковой дивизии,

Телефон: +7 (863) ‑‑*

Центр социального обеспечения военного комиссариата

Центр социального обеспечения военного комиссариата г․ Ростова‑на‑Дону координирует
приём и выдачу посылок в рамках военной службы, а также проводит разъяснительную работу
среди призывников и их семей․

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Таганрогская,

Телефон: +7 (863) ‑‑*

Как оформить отправку вещи

1. Подготовка списка․ Составьте перечень отправляемых предметов (одежда, обувь, средства личной гигиены, медикаменты без рецепта, сувениры)․ В списке укажите примерный вес и объём․
2. Заполнение заявления․ На сайте центра (см․ ниже) доступна форма «Заявление на отправку посылки»․ В ней указываются:
   • ФИО отправителя (частично скрывается: Иванов* Иван Иванович);
   • Контактный телефон (‑‑);
   • Адрес получателя (частично скрыт: ул․ );
   • Номер воинской части (если известен)․
3. Приём в центр․ Приходите в указанные часы, предъявите заявление и упакованные вещи․ Сотрудники проверят соответствие нормативам и взвесят посылку․
4. Оплата транспортных расходов․ Стоимость доставки рассчитывается по тарифам «Почты России» или «СДЭК»․ Приём оплаты производится наличными или банковской картой․
5. Получение подтверждения․ После оформления вам выдадут квитанцию с трек‑номером, по которому можно отслеживать перемещение посылки․

Требования к содержимому посылки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает доставка?

Внутри России – от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от удалённости воинской части․
При международных отправках сроки могут увеличиваться до 14‑21 дня․

Можно ли отправить посылку без предварительного заявления?

Формально – да, но без заявления посылка может быть задержана на этапе проверки․
Оформление заявления ускоряет процесс и даёт возможность отследить отправление․

Какие документы нужны при отправке?

• Заполненное заявление (можно распечатать с сайта);
• Копия паспорта отправителя (скан, часть данных скрыта: * * 1234);
• Счёт‑фактура или чек об оплате транспортных расходов․

Можно ли отправить посылку в праздничные дни?

Центр не принимает посылки в официальные выходные и праздничные дни, однако
уже принятые посылки продолжают обрабатываться и отправляются в обычном режиме․

Онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт МБУ «Центр социального обслуживания населения»
• Центр социального обеспечения военного комиссариата
• Форма заявления на отправку вещей (пример)

Контактные лица (частично скрыты)

• Руководитель отдела приёма – Смирнов* А․ В․
• Ответственный за логистику – Кузнецов* Е․ П․
• Специалист по работе с гражданами – Петрова* И․ С․

Центр обработки и отправки вещей военнослужащих в Ростове‑на‑Дону – важный звено
в системе поддержки личного состава армии․ Благодаря чётко отлаженным процессам,
прозрачному графику работы и доступным контактам, родственники и друзья могут
уверенно отправлять необходимые вещи, зная, что они дойдут до получателя в срок
и в надлежащем виде․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться
непосредственно в центр по указанным телефонам или через онлайн‑форму․