На сегодняшний день, , система занятости населения в Алматинской области проходит этап активной модернизации. Главным оператором рынка труда на региональном уровне выступает Центр трудовой мобильности Алматинской области (ранее известный как Центр занятости населения). Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре ведомства, его территориальных подразделениях, контактах и доступных гражданам цифровых сервисах.
Общая информация и правовой статус
Центр трудовой мобильности (ЦТМ) Алматинской области — это государственное учреждение, подведомственное Департаменту координации программ занятости и социальных программ акимата области. Его ключевая миссия — содействие трудоустройству, профессиональная ориентация, обучение и переобучение кадров, а также выплата социальных выплат по безработице.
Важно: В последние годы происходит переход от модели «биржи труда» к модели «карьерного центра» с акцентом на профилактику безработицы и развитие навыков (программа «Enbek», «Первое рабочее место», «Бастау Бизнес»).
Структура и территориальные подразделения
Управление осуществляется через сеть районных (городских) отделов занятости и социальных программ. Ниже приведен перечень основных структурных единиц с адресами (персональные данные и точные номера домов частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности).
Центральный аппарат и город Конаев (административный центр области)
- Центр трудовой мобильности Алматинской области (Главное управление): г. Конаев, 2-й микрорайон, /1 (здание городской администрации).
- Городской отдел занятости Конаева: г. Конаев, 1-й микрорайон, /1.
Районные отделы (селекция ключевых районов)
| Район / Город | Наименование подразделения | Адрес (частично замаскирован) |
|---|---|---|
| Илийский район | Отдел занятости и социальных программ / ЦТМ филиал | с. Отеген Батыр, ул. Титова, 3 |
| Жамбылский район | Районный отдел занятости | с. Узынагаш, ул. Караш батыра, 12 |
| Карасайский район | Районный отдел занятости (Алатау) | п. Алатау, ул. Молдагуловой, 88* |
| Талгарский район | Районный отдел занятости | г. Талгар, ул. [Название улицы], (уточняйте на 2ГИС) |
| Енбекшиказахский район | Районный отдел занятости | с. Енбекши, ул. [Название улицы], |
Примечание: Полный перечень всех 17 районов и городов областного подчинения (Конаев, Капчагай, Талгар, Есск, Шемонаиха и др.) доступен на официальном портале акимата Алматинской области или в справочнике 2ГИС по запросу «Центр трудовой мобильности Алматинской области».
Контактные телефоны и реквизиты
Единый справочный номер колл-центра Министерства труда и социальной защиты населения РК: 1414 (бесплатно по Казахстану).
Прямые телефоны управления и филиалов (последние цифры замаскированы):
- Главное управление (Конаев): +7 (727) * *
- Илийский филиал (Отеген Батыр): +7 (727) *
- Жамбылский филиал (Узынагаш): +7 (727) *
- Карасайский филиал (Алатау): +7 (727) **
Рекомендация: Актуальные номера конкретных специалистов (инспекторов по вакансиям, выплатам, обучению) лучше запрашивать через виджет «Обратная связь» на портале Enbek.kz или в мобильном приложении «Енбек».
Ключевые цифровые платформы (Электронная биржа труда)
Официальное очное посещение центров теперь часто заменяется дистанционным обслуживанием через единую экосистему:
- Портал «Енбек» (enbek.kz) — основной инструмент: регистрация безработного, поиск вакансий, запись на обучение, оформление социальных выплат, участие в программах («Первое рабочее место», «Бастау Бизнес»).
- Мобильное приложение «Енбек» (iOS / Android) — полный функционал портала в смартфоне.
- Единый портал электронного правительства (egov.kz) — для заказа справок, справок о доходах, назначения выплат через ЕСИА.
- Карьерный центр г. Алматы (отдельная структура для жителей мегаполиса): ул. Достык, д. ** (Директор: Жукенова А. А.).
Основные услуги и государственные программы (2025–2026 гг.)
ЦТМ Алматинской области реализует следующий перечень мер поддержки:
Для безработных и ищущих работу:
- Регистрация в качестве безработного (дистанционно через Enbek.kz).
- Назначение и выплата социальных выплат по безработице (размер зависит от стажа и среднего дохода).
- Бесплатное профессиональное обучение, переобучение, повышение квалификации (краткосрочные курсы по востребованным специальностям: сварщик, водитель, оператор ПК, уход за пожилыми и др.).
- Программа «Первое рабочее место» — стажировка для молодежи 18–29 лет (с оплатой труда за счет бюджета).
- Программа «Бастау Бизнес», обучение основам предпринимательства + грант на открытие дела (до 300–500 МРП).
- Публичные работы (временное трудоустройство на благоустройстве, ремонте дорог).
Для работодателей:
- Бесплатное размещение вакансий в Единой бирже труда.
- Субсидии на создание рабочих мест (для найма молодежи, лиц с инвалидностью, предпенсионеров).
- Компенсация затрат на обучение стажеров по программе «Первое рабочее место».
- Подбор кадров через базу резюме Enbek.kz.
Режим работы и порядок обращения
Стандартный график приема граждан (в большинстве филиалов):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых филиалах прием не прекращается, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Важно: Для получения большинства услуг (регистрация, запись на курсы, подача документов на грант) личное присутствие не обязательно. Все действия выполняются в Личном кабинете Enbek.kz с использованием ЭЦП или SMS-подтверждения.
Руководство и общественный контроль
Руководитель Департамента координации программ занятости и социальных программ акимата Алматинской области (курирующий ЦТМ) — Султангазиев М. (Аким области). Напрямую Центром трудовой мобильности управляет Директор (ФИО уточняйте на сайте акимата, так как кадровые перестановки возможны).
Пример успешного трудоустройства через центр: жительница области Койбасова А. (29 лет) с помощью программы «Первое рабочее место» получила стажировку и последующее постоянное трудоустройство (по данным Казинформа за апрель 2024 г.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрироваться безработным, не приходя в центр?
Зайдите на enbek.kz → Авторизуйтесь через ЕСИА → Раздел «Услуги» → «Регистрация безработного» → Заполните анкету. Статус присваивается в течение 3 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения выплаты по безработице?
Основной документ — удостоверение безработного (формируется электронно). Для расчета размера выплаты система автоматически запрашивает данные о взносах в ГФССП за последние 24 месяца. Справка о среднем доходе (форма 001.00) может потребоваться, если данные не подтянулись автоматически.
Может ли ИП или самозанятый получить грант «Бастау Бизнес»?
Да, программа доступна для ИП, действующих не более 12 месяцев, и для физических лиц, планирующих открыть ИП. Условие: пройти обучение (72 часа) и защитить бизнес-план перед комиссией ЦТМ.
Что делать, если в моем селе нет отделения ЦТМ?
Обращайтесь в районный центр (администрация района), там работает выездной прием или специалист по занятости. Либо оформляйте всё онлайн через Enbek.kz. Также функционируют мобильные бригады.
Центр трудовой мобильности Алматинской области представляет собой развитую сеть территориальных органов, интегрированных в единую цифровую экосистему «Енбек». Для жителей области — от города Конаева до отдаленных аулов Илийского, Жамбылского или Карасайского районов — основной точкой входа в систему поддержки занятости является интернет-портал. Очные визиты по адресам: ул. Титова, 3* (Отеген Батыр), ул. Караш батыра, 12* (Узынагаш), 2-й микрорайон, **/1 (Конаев) и др. — актуальны для сложных случаев, апелляций или получения консультаций по профессиональной ориентации.
Статья составлена на основе открытых данных 2ГИС, официального портала акимата Алматинской области, ЕГОВ и портала Enbek.kz по состоянию на . Контактные данные и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить по справочному номеру 1414 или уточнить информацию в карточке организации на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps).