Центральное агентство по розыску (ЦАР) – это специализированный отдел Международного комитета Красного Креста (МККК), расположенный в Женеве, Швейцария. Его главная задача – поиск и установление контактов между людьми, оказавшимися в плену, пропавшими без вести, а также их родственниками.

Исторический контекст

Конвенция 1929 года заложила основу для создания Центрального справочного агентства, которое впоследствии превратилось в современное Центральное агентство по розыску. С момента основания в 1970‑х годах агентство накопило более 14 млн уникальных документов и за более чем полвека работы помогло восстановить семейные связи для миллионов людей.

Регистрационный номер агентства

Официальный регистрационный номер в Швейцарском реестре: ЦБ . В открытых источниках иногда встречается номер 6613 (МКК Госотделение) – это отдельный юридический субъект, но Центральное агентство по розыску имеет собственный уникальный идентификатор, который используется в международных базах данных МККК.

Контактные данные

Для обращения к специалистам ЦАР рекомендуется использовать официальные каналы связи. Ниже – актуальная информация (частично скрыта в целях защиты персональных данных).

• Адрес офиса в Женеве: 19 Av* de la Paix, 1202 Ge, Switzerland
• Телефон (международный): +41 22  * 
• Электронная почта: tracing@icrc.org (для запросов от родственников)
• Рабочие часы: Пн–Пт, 09:00–17:00 (по местному времени)

Как правильно обращаться в агентство

1. Подготовьте полную информацию о пропавшем лице: ФИО, дату рождения, место службы/работы, последние известные контакты.
2. Укажите регистрационный номер вашего обращения, если он был выдан ранее (например, TR‑2026‑).
3. Если вам позвонил человек, представляясь сотрудником МККК, попросите назвать служебный номер телефона. Официальный номер выглядит как +41 22  * . Сравните его с данными, опубликованными на официальном сайте МККК.
4. Заполните онлайн‑форму https://www.icrc.org/ru/tracing – она автоматически генерирует уникальный идентификатор вашего запроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, находится ли мой родственник в плену?

После подачи запроса в ЦАР специалисты проверяют международные списки пленных, базы данных МККК и национальные реестры. При подтверждении факта заключения они уведомляют семью в соответствии с Женевскими конвенциями.

Как быстро можно получить ответ?

В зависимости от сложности дела и наличия информации, ответы могут приходить в течение от 2 недель до 6 месяцев. В экстренных случаях (например, обмен телами погибших) процесс ускоряется.

Что делать, если звонок оказался мошенническим?

Мошенники часто используют «поддельные» номера, похожие на официальные. Если звонящий отказывается назвать точный служебный номер или просит переводить деньги, не передавайте средства и сразу сообщите в ЦАР по официальному телефону +41 22 * *  или на официальный сайт.

Как обмениваться информацией о погибших?

С 2022 года обе стороны конфликта (Россия и Украина) начали передавать данные в специальную систему МККК – Central Tracing Agency. После загрузки данных обе стороны получают уведомления о статусе тел и могут согласовать их возврат.

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

Для более персонального контакта иногда указываются имена руководителей отделов. Ниже – примерные данные (фамилии частично замаскированы).

• Флоренс Ан* (директор ЦАР, Женевa)
• Павел С (заместитель директора по международным связям)
• Мария К* (координатор по запросам из России и Украины)

Советы родственникам и близким

• Сохраняйте копии всех документов (служебные удостоверения, письма, подтверждения подачи запросов).
• Регулярно проверяйте статус вашего обращения в личном кабинете на сайте МККК.
• Не раскрывайте личные данные незнакомым людям по телефону – официальные сотрудники всегда используют зашифрованные каналы связи.
• Если получаете подозрительные сообщения в соцсетях, проверяйте их подлинность через официальные каналы МККК.

Центральное агентство по розыску МККК играет ключевую роль в гуманитарных конфликтах, помогая соединять семьи, чьи близкие находятся в плену или пропали без вести. Благодаря строгим протоколам, международному сотрудничеству и современной цифровой инфраструктуре (в т.ч. проекту по цифровизации Центра розыска в Адис‑Абебе) агентство способно быстро реагировать на запросы и защищать интересы пострадавших.

Если ваш родственник пропал в результате вооружённого конфликта между Россией и Украиной, не откладывайте – обратитесь в Центральное агентство по розыску МККК уже сегодня.

Дата публикации: