Муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Водоканал», это ключевой ресурсоснабжающий орган города, обеспечивающий население и организации водоснабжением и водоотведением. Предприятие имеет богатую историю (в 2024 году отмечалось 119-летие со дня основания) и является монополистом на рынке коммунальных услуг водоснабжения в краевом центре.
📍 Юридический и фактические адреса (частично замаскированы)
Головной офис и основные структурные подразделения расположены по разным адресам города. В целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности номера зданий и офисов частично скрыты.
- Головное управление (Приемная, руководство, бухгалтерия): г. Хабаровск, Топографический переулок, д. (корпус/офис );
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) по наружным сетям водоснабжения и водоотведения: г. Хабаровск, улица Рабочий Городок, д. .
- Центральная диспетчерская служба (ЦДС) по наружным сетям: г. Хабаровск, улица Рабочий Городок, д. * (возможно, то же здание, что и АДС, или смежное сооружение).
- Абонентский отдел / Кассы / Личный прием граждан: г. Хабаровск, Топографический переулок, д. * (первый этаж, окна –).
Примечание: Точные номера домов, корпусов и кабинетов лучше уточнять по телефонам справочной или на официальном сайте перед визитом.
📞 Контактные телефоны (замаскированы)
Единый справочный номер и горячая линия работают в режиме круглосуточно для аварийных сообщений. Номера внутренних линий и прямых телефонов отделов скрыты маской.
- Единая аварийная диспетчерская (круглосуточно): +7 (4212) —*
- Справочно-информационная служба / Приемная: +7 (4212) — (доб. *)
- Абонентский отдел (расчеты, счетчики, перепелки): +7 (4212) — (доб. *)
- Отдел капитального строительства и новых подключений: +7 (4212) —*
- Горячая линия по качеству воды / жалобам: +7 (4212) —*
🌐 Официальные интернет-ресурсы
Предприятие активно развивает цифровые сервисы. Основные порталы для взаимодействия с абонентами:
- Официальный сайт МУП «Водоканал»: www.vodocanal.org — основной информационный портал: тарифы, реквизиты, новости, графики отключений, реестр домов.
- Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) / Личный кабинет абонента: www.khab-vc.ru — оплата квитанций, передача показаний счетчиков, история начислений, подписка на электронные квитанции (ЭК).
- Альтернативный домен (внутренний портал/профсоюз):
aupvodocanal27.ru(информация о социальной жизни коллектива, Спартакиаде, корпоративных событиях).
⏰ Режим работы офисов приема посетителей
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед уточняйте на месте (обычно 13:00–14:00) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Аварийно-диспетчерские службы (АДС, ЦДС) работают круглосуточно, без выходных и перерывов.
🛠 Основные услуги для потребителей
МУП «Водоканал» предоставляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению:
- Технологическое присоединение: оформление ТУ (технических условий), проектирование, строительство входных водопроводов и канализаций для новых объектов (ИЖС, МКД, коммерция).
- Обслуживание счетчиков (ИПУ): первичная поверка, установка, пломбирование, замена по истечении срока межповерочного интервала, считывание показаний.
- Аварийно-восстановительные работы: ликвидация прорывов на сетях водоснабжения и водоотведения, прочистка заторов в коллекторах.
- Плановые профилактические работы: гидрообмывка сетей, дезинфекция, замена изношенных участков трубопроводов (капремонт).
- Контроль качества воды: ежедневная выборка проб в лабораториях предприятия по физико-химическим и бактيريологическим показателям.
- Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей в кассах, через банки, терминалы, «Госуслуги», СБП, личный кабинет khab-vc.ru.
📋 Реквизиты предприятия (для договоров и платежей)
Данные актуальны на . Конфиденциальные части номера счета и кода скрыты.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Водоканал»
- Сокращенное наименование: МУП г. Хабаровска «Водоканал»
- ИНН / КПП: 2700* / 2700
- ОГРН: 1*
- Р/с (расчетный счет): 40702810 (Казначейство Хабаровского края)
- БИК банка: 040813
- К/с (корреспондентский счет): 30101810
- ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: / /
Для оплаты коммунальных услуг в реквизитах платежа (через СБП или приложение банка) достаточно указать ИНН (2700001300) и название «МУП г. Хабаровска Водоканал» — система подтянет данные автоматически.
🏆 Новости и достижения за 2025–2026 годы
Предприятие демонстрирует стабильное развитие и социальную активность:
- Декабрь 2025: МУП «Водоканал» стал победителем регионального этапа акции «Надежный партнер» в номинации «Крупные предприятия». Это подтверждает высокий уровень финансовой устойчивости и качества исполнения обязательств.
- Спартакиада к 119-летию: В 2024–2025 годах прошла масштабная спартакиада среди сотрудников. Соревнования включали перетягивание каната, легкую атлетику, настольный теннис и шахматы. Победители награждены на торжественном собрании.
- Цифровизация: Продолжается внедрение «Умных» счетчиков с удаленным считыванием (AMR/AMI) в новых микрорайонах и при капремонте старых домов. Расширяется функционал личного кабинета khab-vc.ru (подключена возможность оплаты по QR-коду и СБП без комиссии).
- Капремонт сетей: По итогам 2025 года заменено более км водопроводных и канализационных сетей (точная цифра в отчете за год). Основные работы велись на улицах: Муромцева, Серышева, Ленина, в районе Дальдаля и Северного микрорайона.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Через личный кабинет khab-vc.ru, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону АДС (автоинформатор), в офисе абонентского отдела или по SMS на короткий номер (уточняйте на сайте).
Что делать, если нет воды / затор в канализации / прорыв на улице?
Звоните в Единую аварийно-диспетчерскую службу: +7 (4212) —* (круглосуточно). Сообщите адрес и характер проблемы. Заявке присвоят номер, по которому можно отследить статус устранения.
Как оформить перепелку на нового собственника / жильца?
Необходимо прийти в Абонентский отдел (Топографический пер., д. ) с паспортом, документом на право собственности/договором аренды/заселения и заполнить заявление. Возможно оформление через МФЦ или портал Госуслуг (если интегрировано).
Где посмотреть график плановых отключений воды?
На главной странице сайта vodocanal.org в разделе «Графики отключений» или в разделе «Абонентам» -> «Плановые работы». Также информация дублируется в соцсетях Водоканала (ВК, Telegram).
🗺 Как доехать до головного офиса (Топографический пер., )
Ориентир: Расположен в центральной части города, вблизи пересечения с улицей (например, ул. Муравьев-Амурский или пр. Карла Маркса — уточните по карте).
- Общественный транспорт: Остановка «Название остановки» (маршрутки № , , ; автобусы № , трамваи № ).
- На авто: Парковка для посетителей ограничена ( мест), рекомендуется парковаться на смежных улицах с соблюдением ПДД.