Социальная поддержка жителей столицы — одно из приоритетных направлений городской политики․ В Москве действует разветвлённая сеть учреждений, оказывающих помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․ В этой статье мы подробно расскажем о структуре системы социального обеспечения города․
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Ключевым органом, координирующим работу всей системы, является Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы․ Это отраслевой орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере труда и социальной защиты, в т․ч․ в отношении:
- граждан пожилого возраста и инвалидов;
- семей с детьми;
- граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- участников СВО и членов их семей․
Для связи с Департаментом действует Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) -77—․ Также работает горячая линия «Маршрут защиты», по которой можно получить консультацию о положенных мерах поддержки․
Основные направления работы
На официальном портале Департамента представлены ключевые программы и проекты:
- Московское долголетие — программа активного досуга для старшего поколения;
- Мой семейный центр — поддержка семей с детьми;
- Московская служба психологической помощи населению;
- Служба занятости — содействие в трудоустройстве;
- Поддержка людей с инвалидностью, реабилитация и абилитация;
- Поддержка участников СВО;
- Москва — добрый город — взаимодействие с НКО и волонтёрскими организациями․
Подведомственные учреждения
В структуру системы социального обеспечения входят многочисленные государственные бюджетные учреждения (ГБУ)․ Среди них:
- ГБУ «Московский городской центр реабилитации» (МГЦР), филиал ТиНАО «Новомосковский» — г․ Москва, п․ Птичное, ул․ Лесная, д․ *;
- ГБУ «Мой социальный помощник» — г․ Москва, Переяславский пер․, д․ ;
- Управления организации оказания социальных услуг по административным округам (ЦАО, СВАО и другие);
- Центры социального обслуживания (ЦСО) — действуют в каждом районе города;
- Центры московского долголетия — площадки для занятий и досуга пожилых москвичей․
Социальное обслуживание на дому
Одной из востребованных услуг является социальное обслуживание на дому через ГБУ «Мой социальный помощник»․ Социальные работники помогают маломобильным гражданам с покупкой продуктов, лекарств, уборкой и сопровождением․
Важно: заявление на социальное обслуживание можно подать только двумя способами:
- через портал mos․ru в электронном виде;
- лично в центре госуслуг «Мои документы»․
Например, один из центров госуслуг расположен по адресу: г․ Москва, площадь Киевского вокзала, д․ * (район Дорогомилово)․ Специалисты центров помогут правильно оформить заявление․
Социальный фонд России в Москве
Помимо городских учреждений, в столице работают отделения Социального фонда России (СФР) — по данным на 2026 год, в Москве насчитывается около 20 региональных офисов․ СФР занимается:
- назначением и выплатой пенсий;
- единым пособием на детей;
- материнским капиталом;
- социальными выплатами и льготами․
Также действует Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей, где можно получить консультацию по детским выплатам․
АНО «Комплексный центр социального обслуживания граждан»
Для жителей Московской области работает АНО «Комплексный центр социального обслуживания граждан», охватывающий десятки городских округов, среди которых:
Орехово-Зуево, Солнечногорск, Егорьевск, Серпухов, Коломна, Люберцы, Сергиев Посад, Электросталь, Пушкино, Клин, Наро-Фоминск, Химки, Раменское, Жуковский, Королёв, Мытищи, Одинцово, Павловский Посад, Щёлково, Лобня, Дмитров, Подольск, Воскресенск, Чехов, Ступино, Кашира, Домодедово и другие․
Как найти ближайший центр
Актуальные адреса, телефоны и часы работы центров социального обслуживания можно найти несколькими способами:
- на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты;
- на портале mos․ru;
- через картографические сервисы (например, 2ГИС) с поиском по району и улице;
- на Портале открытых данных Правительства Москвы, где опубликовано более 1000 наборов данных;
- по единому телефону справочной службы: +7 (495) -77—․
Система социального обеспечения Москвы представляет собой многоуровневую структуру: от Департамента труда и социальной защиты до районных центров социального обслуживания и отделений Социального фонда․ Большинство услуг сегодня доступно в электронном виде через портал mos․ru, что значительно упрощает получение помощи․ Если вы или ваши близкие нуждаетесь в социальной поддержке, не откладывайте обращение: специалисты центров и справочных служб помогут разобраться в положенных мерах и оформить необходимые документы․