ЦЭС – это подразделение ПАО «Якутскэнерго», отвечающее за
распределение электроэнергии в городе Якутске и прилегающих районах․ На
официальном сайте компании можно найти всю необходимую информацию о тарифах,
способах оплаты, заявках на подключение и текущих новостях․
Официальный сайт
Основной ресурс компании – yakutskenergo․ru․
На сайте представлена полная информация о:
- Тарифах на электроэнергию и услуги энергоснабжения;
- Технической поддержке и заявках на подключение новых объектов;
- Платёжных реквизитах и онлайн‑оплате;
- Контактных данных отделов и пунктов приёма платежей;
- Актуальных новостях и акциях компании․
Адреса и контактные данные
Главный офис ЦЭС
Адрес: г․ Якутск, ул․ Автодорожная, д․ 26
Телефон (служба поддержки): +7 (* ) —
Электронная почта: info@yakutskenergo․ru
Центр обслуживания потребителей
Адрес: г․ Якутск, ул․ Ф․ Попова, д․ 21, ТЦ «Манчаары»
Телефон: +7 ( ) —
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные․
Отдел технологического присоединения (Центральный район)
Адрес: г․ Якутск, переулок Энергетиков, д․ 4
Телефон: +7 ( ) —*
Часы приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00․
Пункты приёма платежей
Для удобства абонентов компания организовала несколько касс и пунктов приёма
наличных и безналичных платежей․
- ООО «УК Жилищный стандарт»
Адрес: переулок Энергетиков, 2/3
Время работы: Пн 14:00‑18:00; Вт‑Пт 14:00‑17:00; Сб‑Вс – выходные․ - Кассы Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»
Адрес: ул; Автодорожная, д․ 26 (тот же, что и главный офис)
Телефон: +7 (* ) —
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00․ - Точка в ТЦ «Манчаары»
Адрес: ул․ Ф․ Попова, д․ 21, ТЦ «Манчаары»
Телефон: +7 ( ) —*
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00․
Услуги, предоставляемые ЦЭС
- Поставки электроэнергии бытовым и коммерческим клиентам;
- Техническое присоединение новых объектов к электросетям;
- Учет и контроль потребления электроэнергии;
- Консультации по вопросам энергосбережения и оптимизации расходов;
- Организация и проведение профилактических работ на сетях․
Как оформить заявку на подключение
Для подачи заявки необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на раздел «Заявки» официального сайта;
- Заполнить онлайн‑форму, указав тип объекта (жилая, коммерческая, промышленная), адрес и контактные данные;
- Приложить скан‑копии необходимых документов (паспорт, технический паспорт объекта и др․);
- Ожидать звонка от специалиста отдела технологического присоединения для уточнения деталей и согласования сроков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить текущий баланс по электроэнергии?
В личном кабинете на сайте yakutskenergo․ru после авторизации
можно увидеть детализацию потребления, текущие начисления и историю платежей․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ На сайте доступна оплата банковскими картами, а также через электронные
кошельки (ЮКасса, Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др․)․ Для оплаты необходимо
ввести номер лицевого счёта, указанный в счёте․
Что делать, если отключили электроэнергию?
Сначала проверьте наличие аварийных объявлений на сайте и в мобильном
приложении․ Если информация об отключении отсутствует, позвоните в службу
поддержки по телефону +7 (* ) — и уточните причину․
Контактная информация для экстренных случаев
Телефон аварийной службы (24/7): +7 ( ) -*-
Электронная почта: emergency@yakutskenergo․ru
Все телефонные номера в статье частично скрыты под маской (*) в целях
защиты персональных данных․ Для получения полного номера рекомендуется
воспользоваться официальным сайтом или обратиться в ближайший пункт
обслуживания․