В Луганской области работают два ключевых подразделения, отвечающих за
обеспечение жизнедеятельности региональных учреждений и за их безопасность:

• Центральный хозяйственный (ЦХ) – отвечает за материально-техническое
  обеспечение, коммунальные услуги, транспорт и складскую деятельность.
• Служба охраны (СО) – обеспечивает физическую и информационную безопасность
  государственных зданий, а также контроль доступа к объектам.

Структура и основные функции

Центральный хозяйственный (ЦХ)

Задачи ЦХ включают:

1. Обеспечение государственных учреждений электроэнергией, водой, отоплением и
   газоснабжением.
2. Управление автопарком: планирование маршрутов, техническое обслуживание
   транспортных средств, контроль расходов топлива.
3. Складская логистика: приём, хранение и распределение продовольствия,
   медикаментов и хозяйственного инвентаря.
4. Ведение учёта и планирование капитального ремонта зданий и инженерных
   сетей;

Служба охраны (СО)

Ключевые направления работы СО:

• Контроль доступа к государственным зданиям (использование электронных
  пропусков, видеонаблюдения).
• Охрана объектов от краж, вандализма и иных правонарушений.
• Обеспечение информационной безопасности: защита серверных помещений,
  контроль за использованием мобильных устройств.
• Проведение профилактических инструктажей и тренировок персонала
  по действиям в чрезвычайных ситуациях.

Контактные данные

Главный офис ЦХ Луганской области

Адрес: ул. Советская, 12, г. Луганск, Луганская обл., 91000
Телефон: +380 (64) —
Электронная почта: info@c-h.lg.gov.ua
Ответственное лицо: Иванов И. (заместитель директора)

Отдел по работе с автотранспортом (ЦХ)

Адрес: ул. Пушкина, 5, г. Луганск, Луганская обл., 91000
Телефон: +380 (64) —
Электронная почта: transport@c-h.lg.gov.ua
Ответственное лицо: Петров П. (начальник отдела)

Главный офис Службы охраны (СО) Луганской области

Адрес: пр. Мира, 23, г. Луганск, Луганская обл., 91000
Телефон: +380 (64) —
Электронная почта: security@so.lg.gov.ua
Ответственное лицо: Сидорова А. (начальник службы)

Отдел видеонаблюдения и контроля доступа (СО)

Адрес: ул. Ленина, 8, г. Луганск, Луганская обл., 91000
Телефон: +380 (64) —
Электронная почта: video@so.lg.gov.ua
Ответственное лицо: Кузнецов К. (руководитель отдела)

Как обратиться за помощью

Если вам необходимо получить информацию о работе ЦХ или СО, оформить запрос
о поставке материалов, либо сообщить о нарушении безопасности, используйте
один из следующих каналов:

1. Позвоните по указанному телефону (рабочие часы: 08:00–18:00).
2. Отправьте запрос на официальный e‑mail с указанием темы письма
   «Запрос в ЦХ/СО – [краткое содержание]».
3. Лично посетите офис в рабочие часы, предварительно записавшись через
   телефонный звонок.
4. Для экстренных ситуаций (угроза безопасности, пожар, незаконный доступ) –
   звоните в службу 112 или в отдел экстренного реагирования СО по номеру
   +380 (64) —*.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения доступа к государственным зданиям?

Необходимо предоставить:

• Заявление в свободной форме (шаблон доступен на сайте).
• Копию удостоверения личности.
• Согласие руководителя организации‑заказчика.
• При необходимости – справку о прохождении инструктажа по охране труда.

Как оформить поставку продовольствия в школы?

Поставку осуществляет отдел закупок ЦХ. Запрос оформляется через электронную
систему «Платформа государственных закупок» с указанием количества,
сроков и требований к качеству продукции.

Кому обращаться при поломке оборудования в административных зданиях?

По вопросам технического обслуживания следует обращаться в Отдел
эксплуатации зданий и сооружений (ЦХ) по телефону +380 (64) —*.

Схема взаимодействия ЦХ и СО

Ниже представлена упрощённая схема взаимодействия двух подразделений:

ЦХ и СО Луганской области – это два взаимодополняющих органа, без которых
невозможно обеспечить стабильную работу государственных учреждений и их
безопасность. Их совместные усилия позволяют поддерживать инфраструктуру,
гарантировать надёжность поставок и защищать интересы граждан и государства.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальные
сайты органов власти Луганской области или связаться напрямую с указанными
контактными лицами.