В городе Цимлянск Ростовской области газификацией и обслуживанием абонентов занимается филиал крупного регионального оператора. Ниже представлена сводная информация об адресах, контактах, режиме работы и спектре услуг абонентского отдела на .

Основной оператор: ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»

Официальное полное название организации, обслуживающей Цимлянск и Цимлянский район:

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — Цимлянский абонентский пункт (абонентский участок в г. Волгодонск).

Руководство

• Директор филиала: Р* А Н (по данным открытых справочников).

Адреса и контакты абонентских пунктов

На территории города функционируют несколько точек приема посетителей. Внимание: адреса и телефоны частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Основной абонентский пункт (Цимлянск)

Наиболее часто упоминаемый в справочниках и на картах адрес:

• Адрес: г. Цимлянск, ул. М, д. * (в некоторых источниках указано д. Д);
• Альтернативный адрес (архивный/дополнительный): г. Цимлянск, ул. Б, д. А.
• Телефон справки/приема: 7 (86391) *— (в источниках встречаются номера: 5-13-46 и 2-18-75).

Волгодонскмежрайгаз (Цимлянский участок)

Исторически услуги в городе также ассоциируются с данным названием (филиал/участок):

• Адрес: г. Цимлянск, ул. Б, д. А.
• Телефон: 7 (86391) *— (указан 2-18-75).
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Сб-Вс: выходной.

Централизованный колл-центр / Горячая линия

• Единый номер горячей линии ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» обычно указывается на официальном сайте и в личном кабинете абонента.
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного).

Режим работы и прием посетителей

Согласно данным Яндекс.Карт и справочников (Spravker, Spravka.ru) на февраль 2026 года:

• Стандартный график: Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00.
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (прием посетителей не ведется).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Важно: В отзывах пользователей (Яндекс.Карты, 2GIS) периодически встречаются жалобы на реальное время работы, отличающееся от المعلнного (например, прием только 3 дня в неделю или сокращенные часы). Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону перед визитом.

Спектр услуг абонентского отдела

В пункте обслуживания населения (абонентском участке) можно решить следующие вопросы:

1. Показания счетчиков: прием показаний прибора учета (газомеров) — лично, по телефону, через личный кабинет на сайте или приложение «Госуслуги».
2. Расчеты и задолженность: получение квитанций, реструктуризация долга, справки об отсутствии/наличии задолженности.
3. Счетчики: установка, снятие, поверка, пломбирование, замена приборов учета.
4. Техприсоединение: консультации и прием документов на технологическое присоединение к газораспределительным сетям (газификация участков/домов).
5. Изменение данных: переоформление договоров при смене собственника, изменении паспортных данных, переустройстве газового оборудования;

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия рекомендуется использовать цифровые каналы, что позволяет избежать очередей:

• Официальный сайт: gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Ростов-на-Дону» / «Личный кабинет»).
• Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
• Госуслуги: интегрированный сервис «Передача показаний», оплата квитанций, запись на прием к специалисту.

В личном кабинете доступны: история начислений и оплат, передача показаний за текущий период, скачивание квитанций (ПДФ), оформление заявки на вызов мастера.

Аварийная газовая служба Цимлянска

В случае утечки газа, запаха газа или аварий на газопроводах:

• Телефон аварийки (круглосуточно, бесплатно): 104 (со всех телефонов).
• Также в справочниках (jsprav.ru) перечислены дополнительные контакты аварийных бригад, привязанных к участкам (ул. М, ул. Б, Красноярское с/п), однако единый номер 104 является приоритетным.

Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2GIS и Справочниках за 2024–2025 годы показывает смешанную картину:

Позитивные моменты:

• Компетентность и вежливость сотрудников фронт-офиса (операторов окна приема).
• Качественное оформление договоров на поставку и ТО.
• Своевременный выезд мастеров для пломбировки/проверки счетчиков.

Проблемные зоны (жалоба абонентов):

• Очереди и время ожидания: частые жалобы на долгие очереди в часы пик (утро, обед).
• Телефонная недоступность: множество отзывов о том, что по указанным городским номерам (5-13-46, 2-18-75) невозможно дозвониться в течение дня.
• Сроки подключения/подписания актов: случаи затягивания сроков оформления актов выполненных работ (до нескольких недель/месяцев) до обращения в вышестоящие инстанции.
• График работы: несоответствие реального приема المعلненному на сайте/двери (например, прием только 3 дня в неделю).

Советы абонентам

1. Планируйте визит заранее: лучше прийти в первой половине дня (после 09:00), избегая последних дней месяца (сдача показаний) и понедельников.
2. Используйте ЛК/Госуслуги: 90% бытовых вопросов (показания, оплата, справки, запись на прием) решаются онлайн без визита в офис.
3. Проверяйте номер телефона: перед звонком сверьте актуальный номер на официальном сайте gazprom-mezhregiongaz.ru в разделе «Контакты филиалов», так как в справочниках встречаются устаревшие данные.
4. Документы для визита: паспорт, договор (если есть), документы на право собственности/аренду, технический паспорт приборов учета (при замене/поверке).

Абонентский отдел газовой службы в Цимлянске (филиал ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону») выполняет функции по обслуживанию тысяч потребителей города и района. Несмотря на наличие физических пунктов приема (ул. М, ул. Б), наиболее эффективным способом взаимодействия на текущий момент является использование Личного кабинета на официальном сайте или портала Госуслуг. Для экстренных ситуаций единственным верным номером остается 104.

---

Информация актуализирована на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2GIS, Справочников организаций и официального сайта оператора на . Контактные данные (телефоны, точные номера домов/квартир сотрудников) частично маскированы (*). Перед визитом обязательно уточните актуальный график по горячей линии оператора;