522 ЦПООП (Центр приёма, обработки и отправки погибших), учреждение, куда обращаются родственники пропавших без вести и погибших военнослужащих для подачи сведений, сдачи анализов на ДНК и прохождения процедур опознания․ Ниже — подробная инструкция по адресу, графику работы и порядку приёма․
Адрес и контакты
- Актуальный адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ 22 «Б»
- Почтовый индекс: 344*
- Старый адрес: ул․ Дачная, д․ 10 — центра там больше нет, не ездите по этому адресу
- Телефон: единый номер 522 ЦПООП официально не опубликован․ Звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей․ Уточнить контакты можно через военкомат или часть, где служил военнослужащий (телефон горячей линии МО РФ: 8-800-*—)
График работы
После реорганизации режим работы изменился:
- Ежедневно с 9:00 до 18:00 (ранее — с 8:00 до 19:00)
- В воскресенье и праздничные дни — сокращённый день, приём чаще всего заканчивается к 13:00
- Выходных дней нет — центр работает всю неделю
Как устроен центр
Ранее на территории находился палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса)․ Сейчас палатки убраны — работает одно капитальное здание с отдельными кабинетами․ Общая логика приёма сохранилась: оформление документов → ожидание → приём у следователя, но всё происходит в помещениях․
На территорию морга посетителей не пускают — все мероприятия проходят в кабинетах здания․
Порядок приёма: пошагово
- Запись в очередь, живая, ведётся самостоятельно в тетрадях․ Записаться можно с вечера․
- Оформление документов — заполняется розыскная карта, снимается ксерокопия паспорта, выдаётся талон к следователю․ Здесь же работают представители СК и МО․
- Сдача анализов на ДНК — в медкабинете․
- Ожидание вызова — номер очереди указан в талоне․ К следователю приглашают по 3 человека, от одной семьи, не более 2-х․
- Приём у следователя — по розыскной карте выполняется поиск в базе данных предполагаемых погибших․ Важно: если совпадений по описанию (номер жетона, шрамы, татуировки и пр․) не найдено, опознание по фото проводиться не будет․
Вся процедура занимает около 2 часов (без учёта ожидания в очереди)․
Что взять с собой
- ✅ Паспорт
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего
- ✅ Извещение (если есть на руках)
- ✅ Заполненный бланк сведений о пропавшем (можно направить заранее)
- ✅ Воду и еду, кафе с чаем и печеньем на территории больше не работает
Психологическая и медицинская помощь
На территории постоянно дежурят медработник и психологи․ Психологи сопровождают посетителя от момента прибытия до завершения всех процедур — это особенно важно, поскольку приём у следователя связан с просмотром тяжёлых фотоматериалов․ Не стесняйтесь обращаться за помощью․ Дистанционная поддержка также доступна через портал «Госуслуги»․
Важные нюансы
- Прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону нет — планируйте маршрут заранее (поезд, автобус, пересадки)․
- Сотовая связь в районе центра работает нестабильно — предупредите близких․
- Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты — порядок их получения стоит уточнить заранее․
Берегите себя и будьте готовы к непростой поездке․ Поддержка на месте оказывается на всех этапах․