Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) — это ключевой оператор в системе обеспечения жильем военнослужащих и членов их семей․ Учреждение осуществляет управление жилищным фондом, ведет учет нуждающихся, организует капитальный ремонт, текущее содержание и коммунальное обслуживание объектов военной инфраструктуры․
Общие сведения и реквизиты головной организации
Головное управление находится в Москве․ Ниже приведены основные идентификационные коды организации, которые необходимы для оформления договоров, платежей и официальных обращений:
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации»
- Сокращенное наименование: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
- ИНН: 7729314745
- ОГРН: 1027700430889
- Юридический адрес: г․ Москва, * (адрес частично скрыт)
Территориальная структура: Филиал по ЦВО (актуален для Тюмени)
Город Тюмень входит в зону ответственности Центрального военного округа (ЦВО)․ Непосредственное управление жилищным фондом в регионе осуществляет Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ЦВО․
Реквизиты Филиала по ЦВО
- Наименование: Филиал ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» по Центральному военному округу
- Место нахождения (адрес управления): г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, д․ (адрес частично скрыт)
- ИНН / ОГРН: совпадают с головной организацией (7729314745 / 1027700430889), так как филиал не является юрлицом
Важно: В г․ Тюмени (и Тюменской области) функционирует Территориальное управление (ТУ) данного филиала․ Именно в ТУ Тюмени военнослужащие и члены их семей должны обращаться за решением вопросов по предоставлению жилья, вступлению в право на Жилищую субсидию (НИС), оформлением социального найма и ремонтом․
Основные функции и услуги ЦЖКУ для военнослужащих Тюмени
- Учет нуждающихся в жилье: ведение единого реестра военнослужащих, состоящих на учете в целях предоставления жилого помещения (в т․ч․ по НИС)․
- Предоставление жилья: заключение договоров социального найма, выдача жилых помещений из имеющегося фонда․
- Жилищная субсидия (НИС): прием документов, проверка оснований, расчет и выплата средств на приобретение/строительство жилья․
- Эксплуатация и ремонт: организация текущего и капитального ремонта жилых домов, казарм, инженерных сетей․
- Коммунальное обслуживание: контроль за качеством отопления, водоснабжения, электроснабжения, уборки территорий․
- Работа с обращениями: прием жалоб, заявок и предложений через диспетчерские службы и личные приемы руководства․
- Военнослужащий должен обратиться в свою управляющую компанию (УК) или в финансовый / кадровый отдел штаба воинской части, в которой проходит службу․
- Заявить о желании подключиться к ЛК ЦЖКУ․
- Сотрудники части/УК формируют запрос и передают данные в ЦЖКУ для создания учетной записи․
- Вам выдадут логин и пароль (часто первичный пароль требует смены при первом входе)․
- Телефон: 8-926-*— (основной диспетчерский)
- Телефон: 8-926-*— (резервный / дополнительный)
- Адрес для личных обращений: г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, д․
- Телефон справочно-информационной службы: +7 () —
- Режим работы: обычно пн-пт с : до : (перерыв с : до :), сб-вс — выходной․ Уточняйте актуальный график по телефону перед визитом․
- Привязка к части: Все вопросы по жилью решаются через штат вашей воинской части․ Без справки из части/УК в ЦЖКУ (ТУ Тюмени) вы не получите консультацию по личному делу․
- НИС (Накопленно-ипотечная система): С 2023 года порядок выплат и учета имеет свои особенности (единый реестр Минфина)․ Сроки рассмотрения документов — до 30 календарных дней․
- Капитальный ремонт: Планы КР утверждаются ежегодно․ Список домов, включенных в программу на текущий год, можно запросить в ТУ Тюмени или посмотреть на сайте Минобороны в разделе «Жилищное обеспечение»․
- Электронный документооборот: Постепенно внедряется передача сканов документов через защищенные контуры (ЛК, почта Минобороны), что ускоряет процесс․
Личный кабинет ЦЖКУ Минобороны: доступ и возможности
Для удобства военнослужащих функционирует Личный кабинет (ЛК) ЦЖКУ Минобороны России․ Он позволяет отслеживать статус очереди, движение по списку нуждающихся, историю начислений по НИС и состояние обращений без личного визита в офис․
Как получить доступ к Личному кабинету (инструкция)
Регистрация в открытом виде на портале не предусмотрена из соображений информационной безопасности․ Процедура подключения выглядит следующим образом:
Возможности ЛК: просмотр личной карточки нуждающегося, отслеживание этапов рассмотрения документов на НИС, получение уведомлений, электронная переписка со специалистами ТУ․
Контактная информация (Диспетчерские и приемная)
Для оперативной связи с организацией используются следующие каналы․ Номера телефонов и ФИО сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․
Диспетчерская служба (круглосуточно / рабочее время)
При авариях, прорывах труб, отсутствии отопления/воды:
Приемная Филиала по ЦВО (г․ Екатеринбург)
Территориальное управление в г․ Тюмени
Контакты локального ТУ (адрес офиса в Тюмени, телефоны отделов: учет, НИС, эксплуатация) лучше всего уточнить через штат своей воинской части или на информационных стендах в домах, обслуживаемых ЦЖКУ․ Обычно ТУ располагается по адресу: г․ Тюмень, ул․ , д․ ․
Руководство (общие сведения)
Главой ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России назначается руководитель приказом Министра обороны․ На данный момент должность руководит * (ФИО скрыто)․ Руководителем Филиала по ЦВО является А․ А․ (Имя, Отчество указаны, Фамилия скрыта)․
Важные нюансы для военнослужащих г․ Тюмени
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России через свой Филиал по ЦВО и Территориальное управление в Тюмени является единственным уполномоченным органом по управлению военным жилищным фондом в регионе․ Ключ к успешному решению жилищных вопросов — своевременное обращение в кадровую службу своей части для инициации запроса в ЦЖКУ и получения доступа к Личному кабинету для мониторинга ситуации онлайн․
Информация актуальна на ․ Реквизиты, номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться․ Обязательно сверяйте актуальные контакты на официальном сайте Министерства обороны РФ или в штате своей воинской части․