Дата публикации: 02 сентября 2026 г.

Что включают в себя данные ЖКХ?

Под термином «данные ЖКХ» в Красноярске обычно понимаются:

• информация о тарифах на электроэнергию, газ, горячую и холодную воду, тепло;
• показания и расчётные листы по коммунальным услугам;
• данные о задолженности и платежах абонентов;
• публичные отчёты о работе управляющих компаний и ТЭЦ;
• контактные данные служб технической поддержки и приёмных.

Официальные источники открытых данных

2.1 Портал открытых данных Красноярского края

Сайт: open-data.krsk.ru

На портале можно скачать наборы в формате CSV, XLSX и JSON. Основные разделы:

1. Тарифы ЖКХ (электричество, газ, вода, тепло).
2. Статистика потребления по районам.
3. Отчёты о выполнении планов по модернизации сетей.

2.2 Портал «Мой Красноярск»

Сайт: my.krsk.ru

Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где отображаются:

• текущие показания счётчиков;
• история платежей;
• возможность подачи заявок на ремонт и отключения.

2.3 Портал государственных услуг (Госуслуги)

Сайт: gosuslugi.ru

Через единый личный кабинет можно оформить:

• перерасчёт по тарифам;
• перевод абонентского счёта;
• получить выписку из реестра задолженностей.

Крупнейшие поставщики коммунальных услуг в Красноярске

Как получить свои данные по ЖКХ?

4.1 Через личный кабинет «Мой Красноярск»

1. Зарегистрируйтесь на my.krsk.ru (используйте ЕПГУ).
2. Войдите в раздел «Коммунальные услуги» → «Мой счёт».
3. Выберите нужный период и скачайте PDF‑отчёт или CSV‑файл.

4.2 Через портал открытых данных

• Перейдите в раздел Тарифы и показатели → Тарифы на электроэнергию 2026.
• Нажмите кнопку «Скачать» и выберите формат (CSV, XLSX, JSON).
• Для автоматической загрузки используйте API: https://open-data.krsk.ru/api/v1/tariffs/electricity?year=2026.

4.3 По телефону горячей линии

Для получения справки о задолженности или уточнения тарифов достаточно позвонить в единую горячую линию ЖКХ:

Телефон: +7 (391) ‑‑* (круглосуточно).

При звонке подготовьте:

• Личный счёт (номер лицевого счёта).
• ФИО (частично скрыто в системе, но требуется для идентификации).
• Код подтверждения, который придёт в SMS.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Где можно посмотреть актуальные тарифы?

Тарифы публикуются ежеквартально на портале open-data.krsk.ru в разделе «Тарифы ЖКХ». Также их можно увидеть в личном кабинете «Мой Красноярск».

5.2 Как проверить, правильно ли начислен счёт?

Сравните показания счётчика, указанные в личном кабинете, с реальными показаниями. При расхождении откройте заявку через «Мой Красноярск» → «Заявки и обращения» или позвоните в горячую линию.

5.3 Что делать, если отключили электроэнергию из‑за задолженности?

Сразу свяжитесь с АО «Красноярскэнерго» по телефону +7 (391) ‑‑* и уточните сумму долга. Оплатить можно онлайн через pay.krsk.ru или в любом банке.

5.4 Как получить выписку из реестра задолженностей?

Выписку можно запросить через портал Госуслуги в разделе «ЖКХ – выписка из реестра» или позвонить в горячую линию.

Полезные ссылки и ресурсы

• Открытые данные Красноярского края
• Личный кабинет «Мой Красноярск»
• Госуслуги – ЖКХ
• Оплата коммунальных услуг онлайн
• Официальный сайт администрации Красноярска – раздел ЖКХ

Данные ЖКХ Красноярска находятся в открытом доступе и могут быть использованы как жителями города, так и исследователями. Главное – знать, где искать нужную информацию и как правильно обращаться в службы поддержки. При работе с персональными данными всегда проверяйте, что ваши контактные данные скрыты (*), а обращения к сотрудникам компаний делаются через официальные каналы.

Помните: своевременный контроль показаний и регулярные проверки личного кабинета помогут избежать неприятных сюрпризов в виде неожиданной задолженности.