Муниципальное унитарное предприятие «Истринский Водоканал» (Дедовский эксплуатационный участок) является основным ресурсоснабжающим организацией‚ обеспечивающей водоснабжение и водоотведение для жителей городского округа Истра‚ в т.ч. города Дедовск. В статье собраны актуальные контактные данные‚ схема проезда и нюансы обращения в службу.

Основные контакты Дедовского эксплуатационного участка

Центральный офис и диспетчерская участка находятся по следующему адресу:

• Адрес: Московская область‚ г. Дедовск‚ ул. Красный Октябрь‚ д. (в отдельных источниках также указывается корп. 1 или соседний д. 5‚ корп. 1; уточняйте вход на месте).
• Телефон диспетчерской / аварийной службы: (498) -17— (также встречается код (496) с тем же номером абонента).
• Родительская организация: МУП «Истринский Водоканал» (г. Истра).

Важно: Номера телефонов и точные номера домов частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Для точной верификации используйте официальные справочники (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ сайт администрации Истринского городского округа).

Режим работы и прием граждан

Режим работы офиса может отличаться от режима работы аварийной службы (которая функционирует круглосуточно).

• Приемная / Кассы / Бухгалтерия: Обычно с 08:00 до 17:00 или 18:00 в будние дни (пн-пт)‚ перерыв на обед ~13:00–14:00. Суббота и воскресенье, выходные.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Круглосуточно‚ без выходных для приема сообщений о прорывах‚ засорах и отсутствии воды.

Совет: Перед визитом лично рекомендуется позвонить по диспетчерскому телефону и уточнить актуальный график приема посетителей на текущую неделю.

Как найти офис: ориентиры и проезд

Улица Красный Октябрь находится в центральной части города Дедовск‚ параллельно улице Ленина и Железнодорожной улице.

1. На авто: Движением по ул. Ленина или ул. Заводской до перекрестка с ул. Красный Октябрь. Парковка у офиса может быть ограничена (дворовая территория).
2. На общественном транспорте: Автобусы/маршрутки‚ идущие в сторону м. Дедовск или по ул. Ленина/Красной Октябрь. Ближайшая остановка — обычно «Ул. Красный Октябрь» или «Магазин» (уточните по навигатору).
3. Пешком от платформы Дедовск (Рижское направление): Путь займет около 15–20 минут через ул. Заводскую или ул. Ленина.

Какие вопросы решает Дедовский участок

В компетенцию эксплуатационного участка входит:

• Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и канализации на балансе МУП «Истринский Водоканал».
• Прием заявок на аварийные работы (прорывы‚ течи‚ засоры коллекторов).
• Технологическое присоединение новых объектов к сетям (подключение частных домов‚ МКД).
• Показания счетчиков воды (прием через диспетчера‚ ЛК на сайте МУП‚ Госуслуги).
• Расчеты за потребленные ресурсы (выставление квитанций‚ перерасчеты).
• Контроль качества питьевой воды в сетях участка.

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Современные способы взаимодействия часто удобнее личного визита или звонка по телефону:

• Официальный сайт МУП «Истринский Водоканал»: Личный кабинет абонента‚ передача показаний‚ история начислений‚ электронная заявка на подключение.
• Портал Госуслуг (ЕРЦ): Услуги «Передача показаний ПУ»‚ «Оплата ЖКХ»‚ «Заявка на технологическое присоединение».
• Карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps): По запросу «МУП Истринский Водоканал Дедовский эксплуатационный участок» отображается точное положение входа‚ фото здания‚ актуальные отзывы и время работы.
• Администрация городского округа Истра: Раздел «ЖКХ и благоустройство» — контакты курирующих специалистов и графики плановых отключений воды.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить‚ если нет воды ночью или в выходной?

На единственный диспетчерский номер (498) -17—. Дежурный диспетчер обязан принять заявку и зарегистрировать ее. Требуйте номер заявки.

Где посмотреть график плановых отключений воды?

На сайте МУП «Истринский Водоканал» (раздел «Графики отключений»)‚ в группе ВКонтакте водоканала‚ на сайте администрации Истры или в личном кабинете Госуслуг.

Можно ли оплатить квитанцию прямо в офисе на ул. Красный Октябрь?

В офисе‚ как правило‚ работает касса или терминал оплаты‚ но удобнее и безопаснее оплачивать через банковское приложение‚ СБП или Госуслуги без комиссии.

Кто отвечает за замену счетчиков воды в квартире?

Собственник жилья. Водоканал осуществляет поверку (или замену при негодности) и пломбирование. Вызов поверщика оформляется через диспетчера или ЛК.

Важные уточнения по адресации

В открытых источниках иногда встречаются расхождения в адресе:

• ул. Красный Октябрь‚ д. 9 — самый частый адрес участка.
• ул. Красный Октябрь‚ д. 5‚ корп. 1, возможно‚ отдельное помещение (склад‚ мастерская‚ архив) или старый адрес.
• ул. Ленина — иногда указывается как адрес юрлица МУП «Истринский Водоканал» (центральный офис в г. Истра)‚ а не именно дедовского участка.

Рекомендация: Навигируйтесь на ул. Красный Октябрь‚ д. 9. При подъезде ищите вывеску «МУП Истринский Водоканал»‚ «Дедовский эксплуатационный участок» или «Аварийно-диспетчерская служба».

Информация актуальна на . Данные о телефонах и часах работы могут меняться; перед визитом подтверждайте их по диспетчерскому телефону или на официальном ресурсе МУП «Истринский Водоканал».