Департамент городского имущества (ДГИ) — это государственная структура, отвечающая за управление, аренду и продажу муниципального имущества в городе Москве․ Одной из ключевых задач Департамента является предоставление гражданам и юридическим лицам своевременных консультаций по вопросам, связанным с земельными участками, объектами недвижимости, арендой и выкупом муниципального имущества․

Почему консультации так востребованы?

Согласно официальным данным, за первое полугодие 2026 года в Москве было зарегистрировано более 1,7 тыс․ запросов на видеоконсультацию с сотрудниками Департамента․ Это свидетельствует о растущем интересе населения к вопросам муниципального имущества и необходимости получать ответы в удобном онлайн‑формате․

Виды консультаций, которые предоставляет ДГИ

• Онлайн‑видеоконсультации – индивидуальная беседа через мессенджеры или видеосервисы․
• Телефонные консультации – ответы на вопросы по телефону горячей линии․
• Консультации в офисе – личная встреча с сотрудником Департамента․
• Электронные запросы – ответы на письма, отправленные через официальный сайт․

Как записаться на консультацию

1. Перейдите на официальный сайт Департамента и выберите раздел «Консультации»․
2. Заполните форму заявки, указав:
   • ФИО (можно указать только инициалы)
   • Контактный телефон (маскируем: +7 (495) ‑‑*)
   • Электронную почту
   • Краткое описание вопроса
3. Выберите удобный формат консультации (видеосвязь, телефон, личный визит)․
4. После подтверждения заявки вам придёт сообщение с датой и временем встречи․

Контактные данные Департамента

Ниже указаны основные способы связи с Департаментом․ Для защиты персональных данных часть информации скрыта под маской *․

Руководство Департамента (частично скрыто)

• Глава Департамента – Иванов И․
• Заместитель главы – Петрова А․
• Начальник отдела консультаций – Смирнов Д․*

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения консультации по аренде муниципального имущества?

Для онлайн‑ и телефонных консультаций достаточно иметь под рукой номер заявки (если она уже есть) и краткое описание объекта․ При личном визите потребуеться:

• паспорт гражданина РФ;
• документы, подтверждающие право собственности или интерес к объекту;
• заявление, заполненное по образцу Департамента․

Сколько времени занимает видеоконсультация?

Средняя продолжительность – от 15 до 30 минут․ При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вас предупредят заранее․

Можно ли получить консультацию на иностранном языке?

Да, Департамент предоставляет услуги на английском и китайском языках по предварительной записи․ Для этого укажите в заявке язык, на котором хотите вести диалог․

Как узнать статус своей заявки?

Статус можно проверить в личном кабинете на сайте Департамента или позвонив по телефону горячей линии (маскированный номер выше)․

Плюсы обращения в Департамент

• Быстрый отклик – большинство запросов обрабатываются в течение 24 часов․
• Гибкие форматы общения – выбирайте удобный способ: онлайн, телефон или личный визит․
• Прозрачность процесса – все этапы рассмотрения заявки фиксируются в системе и доступны клиенту․
• Конфиденциальность – персональные данные защищаются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных»․

Департамент городского имущества активно развивает сервисы консультаций, чтобы граждане могли получать квалифицированную помощь без лишних очередей и поездок․ Если вам нужен совет по аренде, покупке или использованию муниципального имущества – воспользуйтесь одной из перечисленных форм связи․ Помните, что предварительная запись ускорит процесс и позволит получить ответ именно в удобное для вас время․

Информация актуальна на  г․ 06:45:50 (по московскому времени)․