Департамент цифрового развития (информатизации) Костромской области – центральный исполнительный орган исполнительной власти региона, отвечающий за формирование и реализацию стратегии цифровой трансформации, развитие информационных технологий в государственных структурах и поддержку электронных сервисов для граждан и бизнеса.
Общая информация
- Полное официальное название: Департамент цифрового развития (информатизации) Костромской области.
- Юридический адрес: 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. .
- Почтовый адрес: 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д; .
- Веб‑сайт: https://digital.kostroma.gov.ru/
- Электронная почта: digital@kostroma.gov.ru
- Телефон справочной службы: +7 (* ) ‑‑ (круглосуточно).
- Режим работы офиса: Пн‑Чт — 08:45‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, обед — 13:00‑14:00, Сб‑Вс — выходные.
Руководство
С 12 августа 2024 г. директором департамента назначен Владислав Ш**ов (Владислав Сергеевич). До официального назначения он исполнял обязанности в статусе и.о. с апреля 2024 г.
Структура департамента
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разрабатывает долгосрочные программы цифровой трансформации.
- Отдел инфраструктуры и связи – отвечает за развитие сетей связи, дата‑центров и облачных сервисов.
- Отдел электронных государственных услуг (Госуслуги) – внедряет и поддерживает онлайн‑сервисы для граждан и бизнеса.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту информационных ресурсов региона.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – координирует проекты совместно с частными компаниями.
- Отдел кадров и административного обеспечения – решает вопросы персонала и внутреннего документооборота.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и реализация Государственной программы цифрового развития Костромской области до 2030 г.
- Создание и поддержка единой информационной площадки для всех государственных услуг (портал «Госуслуги Кострома»).
- Модернизация муниципальных ИТ‑инфраструктур: переход на оптоволоконные сети, внедрение облачных решений.
- Обеспечение кибербезопасности региональных информационных систем, проведение регулярных аудитов.
- Поддержка цифровой грамотности населения: проведение обучающих вебинаров, создание «Центров цифровой поддержки» в школах и библиотеках.
- Внедрение «умных» решений в сфере транспорта, ЖКХ и здравоохранения (умные датчики, аналитика больших данных).
- Сотрудничество с федеральными проектами «Электронная Россия», «Цифровая экономика» и «Умный город».
Ключевые проекты (2024‑2026)
| Проект | Цель | Срок реализации | Статус |
|---|---|---|---|
| «Кострома Онлайн» | Создание единой платформы для подачи заявлений, получения справок и оплаты услуг. | 2024‑2025 | Внедрение в 3‑х муниципалитетах. |
| «Оптоволокно 2025» | Покрытие 95 % территории области скоростным интернетом (не менее 100 Мбит/с). | 2024‑2025 | Старт строительства в августе 2024. |
| «Кибер‑щит Костромы» | Создание регионального Центра киберзащиты и проведение обучающих курсов для сотрудников госструктур. | 2024‑2026 | Пилотный запуск в октябре 2024. |
Как связаться с департаментом
Если у вас возникли вопросы по работе электронных сервисов, проблемам с интернет‑связью или вы хотите предложить идею по улучшению цифровой инфраструктуры, используйте один из следующих каналов:
- Телефон справочной службы: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно).
- Электронная почта: digital@kostroma.gov.ru – ответы в течение 1‑3 рабочих дней.
- Онлайн‑форма обратной связи: доступна на официальном сайте https://digital.kostroma.gov.ru/feedback.
- Социальные сети и мессенджеры: официальные каналы в ВКонтакте, Telegram и Rutube.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к оптоволокну?
Перейдите в раздел «Услуги» на портале digital.kostroma.gov.ru, выберите «Подключение к оптоволокну», заполните форму и прикрепите копию паспорта. После проверки вам назначат технического специалиста.
Где можно узнать статус своей заявки в системе «Госуслуги Кострома»?
Статус отображается в личном кабинете на портале digital.kostroma.gov.ru в разделе «Мои заявки». При необходимости можно уточнить детали по телефону справочной службы.
Куда обращаться в случае утечки персональных данных?
Сразу же свяжитесь с Отделом кибербезопасности по телефону +7 (* ) *‑‑ или отправьте письмо на security@kostroma.gov.ru. В течение 24 часов будет проведено расследование.
Какие программы обучения цифровой грамотности доступны жителям?
Департамент совместно с муниципальными библиотеками и школами проводит бесплатные вебинары, очные курсы и «марафоны» по работе с электронными сервисами, онлайн‑банкингом и безопасному использованию интернета. Расписание публикуется в разделе «Обучение» на официальном сайте.
Перспективы развития
К 2030 году Костромская область планирует стать одним из лидеров регионов России по уровню цифровизации: более 90 % государственных услуг будет доступно онлайн, а покрытие скоростным интернетом – почти 100 % населения. Ключевыми драйверами роста станут развитие облачных платформ, внедрение искусственного интеллекта в муниципальные сервисы и активное взаимодействие с частным сектором.
Статья составлена на основе открытых источников (портал digital.kostroma.gov.ru, новости администрации, публичные документы). Все персональные данные, такие как точный номер телефона, полные ФИО и точный номер дома, частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.