Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это главное исполнительное орган местного самоуправления столицы, осуществляющий правовые полномочия по вопросам охраны здоровья граждан, организации медицинской помощи, санитарно-эпидемиологического благополучия и фармацевтического обеспечения. Департамент играет ключевую роль в управлении обширной сетью городских больниц, поликлиник, станций скорой помощи и специализированных центров.
Официальные информационные ресурсы
Для получения актуальной информации, записи к врачу через ЕМИАС, ознакомления с нормативными актами и новостями здравоохранения столицы используются следующие официальные площадки:
- Главный портал: mosgorzdrav.ru
- Раздел на портале Госуслуг Москвы: mos.ru/dzdrav
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/dzdmos
Контактная информация и «Горячие линии»
Департамент обеспечивает многоканальную связь для приема обращений граждан, консультаций и информирования. Ниже приведены основные контакты (частично замаскированы в целях безопасности).
Единый справочно-информационный центр
- Многоканальный телефон: 8 (495) —
- Справочная служба: 8(495) * , 8(495) *
- Телефон для информирования о регистрации обращений: 8(495) *
Горячие линии доверительного управления
- Общая горячая линия ДЗМ: 8 800 —*
- Дополнительная горячая линия: 8 (800) —*
- Горячая линия по отдельным направлениям: 8 (495)—*, 8 (800) —*
Экстренная и неотложная помощь
- Единый номер экстренных служб: 103 (Скорная помощь)
- Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач): 7 (495) —* или 103
- Дежурный врач-педиатр: 7 (495) —* или 103
- Телефон неотложной психологической помощи: с городского, 051, с мобильного — 8(495) -51
- Круглосуточные телефоны доверенности/справок: 7 (499) —*, 7 (499) *—
Режим работы администрации
При личном обращении в структурные подразделения Департамента необходимо учитывать график приема посетителей. Обратите внимание, что режимы могут отличаться у главной администрации и общественной приемной.
| Подразделение | График работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Главная администрация (Министерство) | Пн–Чт: 09:00–17:00; Пт: 09:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Общественная приёмная ДЗМ | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:45 | 12:30–13:30 |
| Отдельные структурные управления (справочно) | Пн–Чт: 08:00–17:00 / 09:00–17:45; Пт: 08:00–15:45 / 09:00–16:30 | 12:00–13:00 / 13:30–14:00 |
Суббота, Воскресенье — выходные дни для всех вышеперечисленных подразделений.
Адреса главных зданий
Департамент размещается в нескольких исторических и современных зданиях в центре Москвы. Точные номера корпусов и офисов лучше уточнять по телефонам справки перед визитом.
Главное здание (Администрация)
Почтовый адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д.Адрес размещения: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. *
Общественная приёмная Департамента
г. Москва, 2-й Шемиловский переулок, д. , стр.Иные адреса структурных подразделений (фрагментарно)
- г. Москва, ул. Вучетича, д. * А (индекс 127206)
- г. Москва, ул. Достоевского, д. , корп. А (индекс 127473)
- г. Москва, ул. Новая Басманная, д. , стр. * (индекс 107078)
- г. Москва, 2-ой Саратовский проезд, д. , корп.
- САО: проезд Аэропорта, д. * (ст. метро Аэропорт)
- САО: Ленинградский проспект, д. , стр. (индекс 125040)
Ведомственная сеть: Крупнейшие клинические базы
В подведомстве Департамента находятся десятки городских клинических больниц (ГКБ), являющихся базами ведущих медицинских вузов. Ниже перечислены флагманские учреждения (контактные телефоны замаскированы):
- ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ — тел.: 7 (495) —*
- ГБУЗ «ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова ДЗМ» — тел.: 7 (495) —*
- ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ» (детская профильная) — тел.: 7 (495) —*
- ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ» — тел.: 7 (495) —*
- ГБУЗ ГКБ им. В.В. Вересаева ДЗМ — тел.: 8 (499) —*
- ГБУЗ ГКБ № 67 им. Л.А. Ворокова ДЗМ — тел.: 8 (495) —*
Полный реестр медицинских организаций (более 600 единиц) доступен на официальном сайте mosgorzdrav.ru в разделе «Реестр МО».
Территориальное управление (Управления по округам)
Для оперативного управления сетью поликлиник и больниц Департамент структурирован по административным округам Москвы. В каждом округе функционирует территориальное управление (ТУ) или управление здравоохранения округа. Примеры контактов управлений (данные частичны):
- СЗАО / САО: тел. 8 (499) —*, 8 (495) —*
- ЮЗАО / ЮАО: тел. 8 (495) —*
- ЦАО / ВАО / ЗАО / СВАО / ЮВАО / НАО / ТАО: имеют свои управления с отдельными контактами (см. раздел «Контакты» на mosgorzdrav.ru).
Основные направления деятельности
- Организация первичной медико-санитарной помощи: управление сетью взрослых и детских поликлиник, внедрение стандартов врача-участкового участка.
- Специализированная и высокотехнологичная помощь: координация работы онкодиспансеров, кардиологических центров, перинатальных центров, центров неврологии и нейрохирургии.
- Скорная помощь: управление ГБУЗ «Станция скорой помощи г. Москвы», обеспечение нормативов выезда бригад.
- Профилактика и диспансеризация: проведение всеобщей диспансеризации населения, вакцинопрофилактика, программы скрининга онкозаболеваний.
- Цифровизация (ЕМИАС): развитие Единой медицинской информационно-аналитической системы для записи к врачу, электронных рецептов и телемедицины.
- Фармацевтическое обеспечение: контроль за обеспеченностью лекарственными препаратами льготных категорий граждан (программа «Лекарственное обеспечение»).
- Санитарно-эпидемиологический надзор: взаимодействие с Роспотребнадзором по вопросам безопасности среды и питания.
- Электронная приемная: через портал mos.ru (раздел «Обращения к органам власти») или сайт mosgorzdrav.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Личный прием: в Общественной приемной по адресу: г. Москва, 2-й Шемиловский переулок, д. , стр. (по предварительной записи через сайт или по телефону).
- Почтовое обращение: по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. *.
- Телефон доверия: единый номер горячей линии 8 800 —* (звонок по России бесплатный).
- Все указанные номера телефонов и адреса актуальны на момент публикации (данные за ), однако перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mosgorzdrav.ru.
- Для записи к врачу, получения справок или рецептов не обязательно звонить в Департамент, используйте портал Госуслуг Москвы (mos.ru), приложение ЕМИАС.Инфоклиника или терминалы в поликлиниках.
- Вопросы по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) решаются в страховых медицинских организациях (СМО), полисы которых у вас оформлены, либо в Территориальном фонде ОМС г. Москвы.
Как обратиться в Департамент
Гражданам доступны следующие формы обращения:
Важные примечания
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Департамента здравоохранения города Москвы и портала mos.ru. Персональные данные сотрудников, полные номера телефонов внутренней связи и номера кабинетов скрыты (замаскированы символами *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.