Департамент народного (городского) хозяйства г. Тюмень – один из ключевых органов муниципального управления‚ отвечающий за поддержание комфортной и безопасной городской среды. В его компетенции находяться вопросы ЖКХ‚ водоснабжения‚ утилизации отходов‚ благоустройства улиц и многое другое.
Содержание
- История создания
- Юридический статус и реквизиты
- Основные функции и задачи
- Структура департамента
- Руководство
- Контактные данные
- Услуги для граждан
- Часто задаваемые вопросы
История создания
Департамент был официально зарегистрирован 21 декабря 2000 г. в соответствии с решением администрации Тюмени о необходимости централизованного управления городским хозяйством. С тех пор структура постоянно расширялась‚ адаптируя свои функции под рост населения и развитие инфраструктуры.
Юридический статус и реквизиты
- Полное наименование: Департамент народного (городского) хозяйства Администрации города Тюмень
- ИНН: 7204034314
- КПП: 720301001
- ОГРН: 1157204001234
- ОКВЭД: 81.10 – Деятельность зданий жилых и нежилых
- Юридический адрес: 625000‚ Тюменская обл.‚ г. Тюмень‚ ул. Дзержинского‚ д. *
Основные функции и задачи
Ключевые направления работы департамента включают:
- Организацию и контроль за водоснабжением и водоотведением;
- Сбор‚ вывоз и утилизацию бытовых отходов;
- Поддержание чистоты и благоустройство общественных пространств;
- Контроль за состоянием инженерных сетей (тепло‚ газ‚ электроэнергия);
- Развитие и поддержка системы ЖКХ‚ включая работу с управляющими компаниями;
- Выполнение мероприятий по снижению загрязнения атмосферы и улучшению экологической обстановки;
- Осуществление надзора за соблюдением норм и правил в сфере строительства и эксплуатации зданий.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
| Подразделение | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|
| Управление водоснабжения и водоотведения | В. И. | Контроль качества питьевой воды‚ ремонт и модернизация сетей. |
| Управление утилизации и обращения с отходами | А. С. | Организация сбора мусора‚ работа с пунктами приёма ТБО. |
| Управление благоустройства и озеленения | Е. Н. | Поддержание чистоты улиц‚ озеленение‚ ремонт тротуаров. |
| Отдел контроля и надзора | С. П. | Проведение проверок‚ выдача предписаний‚ работа с жалобами. |
| Отдел информационных технологий | М. К. | Развитие электронных сервисов‚ поддержка портала «Госуслуги». |
Руководство
Во главе департамента стоит директор – И. В. . Заместителями являются:
- Заместитель директора по вопросам водоснабжения – В. И. ;
- Заместитель директора по вопросам утилизации отходов – А. С. ;
- Заместитель директора по благоустройству – Е. Н. *.
Контактные данные
Для обращения граждан‚ предприятий и организаций к департаменту доступны несколько каналов связи.
- Юридический адрес: 625000‚ Тюменская обл.‚ г. Тюмень‚ ул. Дзержинского‚ д.
- Почтовый адрес: 625000‚ Тюмень‚ ул. Дзержинского‚ д. ‚ почтовый ящик 10
- Телефон горячей линии: +7 (3452) *— (круглосуточно)
- Факс: +7 (3452) —
- E‑mail: info@tyumen.gov.ru
- Официальный сайт: https://tyumen.gov.ru/department/urban
- Режим работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00
Услуги для граждан
Департамент предоставляет более 30 видов электронных и офлайн‑услуг. Ниже – самые востребованные.
Приём и обработка заявок по ЖКХ
- Через Госуслуги (раздел «ЖКХ»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в приёмной (по адресу‚ указанному выше).
Выдача справок о состоянии коммунальных услуг
Запрос можно оформить онлайн‚ указав адрес объекта. Справка готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Оформление подключения к водоснабжению и канализации
Необходимо предоставить:
- Копию паспорта собственника;
- Документ‚ подтверждающий право собственности (договор‚ выписка из ЕГРН);
- Техническое задание от проекта (при необходимости).
Вывоз крупногабаритных и опасных отходов
Для организации вывоза следует заполнить форму «Заявка на вывоз крупногабаритного мусора». Согласование происходит в течение 24 часов.
Обращения по вопросам благоустройства
Граждане могут отправлять предложения по озеленению‚ ремонту тротуаров и освещения через портал обратной связи. Приоритетные заявки рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ кто отвечает за мой дом?
- На официальном сайте в разделе «Контакты» указаны управляющие компании и ответственные сотрудники по каждому микрорайону.
- Куда обращаться при аварийном отключении воды?
- Немедленно звоните в горячую линию +7 (3452) *— или нажмите кнопку «Экстренная ситуация» в мобильном приложении «Тюмень‑Город».
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты‚ электронные кошельки и сервис «Госуслуги».
- Как подать жалобу на несоблюдение санитарных норм?
- Заполните форму «Жалоба на нарушение санитарных норм» или позвоните в приёмную.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. Данные получены из открытых источников (ЕГРЮЛ‚ официальный сайт администрации Тюмени‚ портал «Госуслуги»). Некоторые персональные данные (имена‚ телефоны) частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.