Департамент по защите прав детей (далее – Департамент) является структурным подразделением
Администрации города Симферополь, отвечающим за реализацию государственной политики в
области защиты прав несовершеннолетних, профилактики правонарушений среди детей и
оказания социальной помощи семьям с детьми.

Общие сведения

• Юридический статус: подразделение администрации города, подчиняется
  Министерству образования, науки и молодежи
  Республики Крым.
• Основные задачи:
  1. Защита прав и законных интересов детей.
  2. Контроль за соблюдением законодательства о защите детей в образовательных
     учреждениях, детских садах и иных организациях.
  3. Оказание психологической и социальной помощи несовершеннолетним,
     пострадавшим от насилия, эксплуатации или семейных конфликтов.
  4. Организация профилактических программ и просветительских мероприятий.

Структура Департамента

Внутренняя организация Департамента включает несколько отделов, каждый из которых
отвечает за определённый спектр функций.

Контактные данные

Ниже указаны основные способы связи с Департаментом. Для защиты персональных данных
части адресов и телефонных номеров скрыты под маской .

• Главный офис: Республика Крым, г. Симферополь, бульвар И. Франко, д.
• Отдел правовой защиты детей: ул. Толстого, д.15 (вход со стороны
  коридора А).
• Телефон горячей линии: +7 (* ) ‑‑ (круглосуточно, 24 ч).
• Электронная почта: *@simferopol.gov.ru»>children**@simferopol.gov.ru
• Официальный сайт: soc.simadm.ru
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Как обратиться за помощью

1. Личный прием. Записаться можно по телефону горячей линии или через
   онлайн‑форму на официальном сайте. Приём проводится по предварительной записи.
2. Экстренная ситуация. При угрозе жизни или здоровью ребёнка звоните
   в службу экстренной помощи 112 или в отдел «Кризисные ситуации» Департамента
   (телефон +7 (* ) ‑‑).
3. Письменное обращение. Отправьте запрос на электронную почту
   *@simferopol.gov.ru»>children**@simferopol.gov.ru с указанием
   ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
4. Обращение через Уполномоченного по правам ребёнка. Предварительная
   запись доступна по телефону 8 (3652) -4‑77‑**.

Права детей, защищаемые Департаментом

Согласно Федеральному закону «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и
развитию» и региональным нормативным актам, Департамент гарантирует соблюдение следующих прав:

• Право на жизнь и здоровье.
• Право на образование и развитие.
• Право на защиту от любой формы насилия, эксплуатации и дискриминации.
• Право на участие в культурной и общественной жизни.
• Право на свободное выражение мнения и получение информации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, нарушены ли права моего ребёнка?

Можно обратиться в любой отдел Департамента для бесплатной правовой консультации
или воспользоваться онлайн‑чек‑листом на сайте soc.simadm.ru.

Какие документы нужны для подачи заявления?

Обычно требуется паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка,
а также любые документы, подтверждающие факт нарушения (медицинские справки,
выписки из школы, фотографии и т.п.).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

В зависимости от сложности дела, срок рассмотрения составляет от 10 до 30 рабочих дней.
При необходимости ускоренного рассмотрения можно подать запрос в суд.

Можно ли получить помощь анонимно?

Да. При обращении через горячую линию или онлайн‑форму можно указать, что
хотите остаться анонимным. Департамент обязуется сохранять конфиденциальность.

Полезные ссылки

• Министерство образования, науки и молодежи
  Республики Крым
• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
• Госуслуги – запись на приём

Департамент по защите прав детей города Симферополь готов оказать поддержку каждому
жителю, столкнувшемуся с проблемой нарушения прав несовершеннолетних. Не откладывайте
обращение – своевременная помощь спасает жизни и будущее детей.