ФГКУ «Росвоенипотека» (Федеральное управление накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих), это государственное учреждение, которое обеспечивает функционирование накопительно-ипотечной системы (НИС) для военнослужащих Российской Федерации. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с учреждением, по каким телефонам можно получить консультацию и где находятся его подразделения.

Основной телефон горячей линии

Главным каналом связи с Росвоенипотекой является бесплатная горячая линия: 8 (800) -50-99-15. Звонок доступен для жителей всех регионов России. По этому номеру можно получить консультацию по следующим вопросам:

• функционирование накопительно-ипотечной системы (НИС);
• состояние именного накопительного счёта участника;
• порядок получения свидетельства о праве на жилищный займ;
• оформление целевого жилищного займа (ЦЖЗ);
• вопросы исключения из реестра участников НИС;
• статус поданных документов и обращений.

Дополнительные телефоны департаментов

Помимо горячей линии, в учреждении действуют специализированные номера для решения конкретных задач:

• 8 (495) -93-56-49 — по вопросам оформления документов и свидетельств;
• 8 (495) -93-55-17 — общие вопросы функционирования НИС;
• 8 (495) -93-59-39 — дополнительный номер по вопросам системы;
• 8 (495) -93-58-34 — отдел экспертизы и заключения договоров целевых жилищных займов.

Адрес центрального аппарата

Головной офис ФГКУ «Росвоенипотека» расположен в Москве по адресу: Хорошёвское шоссе, д. 38Д, строение 2. Реквизиты организации: ИНН 7704614, ОГРН 106785863. График работы и схему проезда рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения в разделе «Контакты».

Региональные филиалы

Росвоенипотека имеет развитую сеть филиалов по всей стране. Приведём несколько примеров:

Екатеринбургский филиал

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Восточная, д. 60.
Телефоны: 8 (800) -50-99-15, 8 (343) -75—.

Ростовский филиал

Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект (уточняется на сайте).
Врид руководителя филиала: Н. К. А.**.

Ставропольский филиал

Адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 31.
Руководитель филиала: Ж. А. В.**.

Владивостокский филиал

Адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Экипажная, д. 8, стр. 20.
График работы: понедельник, четверг (уточняйте по телефону).

Представительство в Санкт-Петербурге

Адрес: г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 1/20В (метро «Площадь Ленина»).
Телефон: 8 (800) -50—.

Как подготовиться к звонку

Чтобы консультация прошла максимально эффективно, перед обращением в контакт-центр подготовьте:

1. фамилию, имя и отчество;
2. регистрационный номер участника НИС (20-значный номер);
3. дату рождения;
4. почтовый адрес и контактный телефон для связи;
5. суть вопроса, сформулированную кратко и чётко.

Онлайн-сервисы Росвоенипотеки

Многие вопросы можно решить без звонка — через официальный сайт rosvoenipoteka.ru. В личном кабинете участника НИС доступны:

• сведения о выданных свидетельствах (достаточно ввести последние регистрационного номера и дату рождения);
• история обращений;
• управление рассылками;
• информация о состоянии накопительного счёта.

Связаться с департаментом Росвоенипотеки проще всего по единому бесплатному номеру 8 (800) -50-99-15. Для решения специализированных вопросов, оформления документов, заключения договоров ЦЖЗ, используйте прямые московские номера, перечисленные выше. Также учреждение представлено филиалами в крупных городах России, где можно получить очную консультацию. Перед визитом рекомендуем уточнить график работы конкретного филиала на официальном сайте или по телефону горячей линии.