Общие сведения

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы — это отраслевой орган исполнительной власти столицы, который реализует государственную политику в сфере социальной поддержки граждан. Департамент отвечает за меры социальной поддержки, выплаты, социальные и реабилитационные услуги для москвичей старшего поколения, людей с инвалидностью, семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Основные направления деятельности

• Социальные выплаты и пособия, региональная доплата к пенсии, различные виды пособий, материальная помощь малообеспеченным гражданам;
• Поддержка семей с детьми — помощь многодетным и малообеспеченным семьям, профилактика безнадзорности несовершеннолетних;
• Устройство детей-сирот, организация передачи детей, оставшихся без попечения родителей, в приёмные семьи;
• Поддержка людей с инвалидностью — реабилитационные услуги, технические средства реабилитации, сопровождение;
• Помощь пожилым москвичам — социальное обслуживание на дому, программы активного долголетия;
• Поддержка участников СВО и их семей — работа Единого центра поддержки.

Куда обращаться за помощью

В Москве действует обширная сеть отделений социальной защиты. Телефоны, адреса и часы работы всех отделений собраны на официальном портале, чтобы граждане могли быстрее получить поддержку.

Горячая линия Департамента: +7 (495) —* — работает ежедневно с 9:00 до 21:00.

Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте).

Для граждан с нарушениями слуха работают специалисты, владеющие жестовым языком: они консультируют по социальным вопросам и помогают вызвать экстренные службы. Связаться с ними можно через онлайн-мессенджеры или по электронной почте @.ru.

Цифровые сервисы

На официальном сайте Департамента работает навигатор социальных услуг Москвы, интерактивная карта, на которой в несколько кликов можно найти ближайшую организацию, предоставляющую социальные услуги. Также многие услуги доступны в электронном виде через портал mos.ru:

1. оформление выплат и пособий;
2. запись на приём в отделение соцзащиты;
3. получение справок и консультаций;
4. обращения через интернет-приёмную.

Финансирование

Значительная часть бюджета города направляется на социальную сферу: региональные доплаты к пенсиям, пособия, помощь многодетным и малообеспеченным семьям, поддержку людей с инвалидностью. Это одна из приоритетных статей расходов Москвы.

Департамент социальной защиты Москвы — ключевой институт поддержки горожан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Благодаря развитой сети отделений, горячей линии и цифровым сервисам получить помощь стало проще: достаточно позвонить по телефону +7 (495) —*, посетить ближайшее отделение или оформить услугу онлайн.