Департамент (министерство) социальной защиты Воронежской области — это исполнительный орган государственной власти региона, который отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения․ В этой статье мы подробно расскажем о функциях ведомства, его адресах, режиме работы и способах получения услуг․
Основные функции и задачи ведомства
Департамент социальной защиты Воронежской области осуществляет управление в следующих сферах:
- социальная поддержка отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов);
- оказание бесплатной юридической помощи нуждающимся гражданам;
- организация социального обслуживания населения;
- назначение и выплата пособий, субсидий и компенсаций;
- обеспечение доступа к информации о поставщиках социальных услуг, тарифах, сроках и условиях их предоставления․
Вся актуальная информация размещается на Портале органов власти Воронежской области и на официальных сайтах поставщиков социальных услуг․
Контактная информация
Центральный аппарат
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Ворошилова, д․ 1
- Почтовый индекс: 394
- Телефон: +7 (473) -77—**
- Официальный сайт: govvrn․ru (раздел министерства социальной защиты ВО)
Режим работы
- Понедельник — четверг: 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
- Пятница: 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Районные управления социальной защиты Воронежа
Помимо центрального аппарата, в городе действуют районные управления социальной защиты населения (УСЗН):
- Левобережный район: г․ Воронеж, Ленинский проспект, д․ 2/1;
- Советский район: г․ Воронеж, ул․ Пеше-Стрелецкая, д․ 1*;
- Центральный район: казённое учреждение Воронежской области УСЗН Центрального района (адрес уточняйте на официальном сайте)․
Здания ведомства оборудованы для маломобильных граждан: имеются пандусы, доступные входы для людей с инвалидностью, предусмотрена возможность вызова персонала․
Руководство
Министерство возглавляет министр социальной защиты Воронежской области — Сергеева О․ В․․ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) возглавляет Богдалова М․ К․․
Электронные сервисы и онлайн-услуги
Для удобства граждан департамент предлагает широкий набор дистанционных сервисов․ Через официальный сайт и личный кабинет можно:
- записаться на приём в соцзащиту онлайн, не посещая учреждение лично;
- скачать бланки и образцы официальных документов;
- отслеживать поступление пособий и выплат;
- связываться с сотрудниками департамента;
- отправлять и загружать справки и иные документы․
Также у министерства есть официальная группа в социальных сетях, где публикуются новости о мерах социальной поддержки, изменениях в законодательстве и актуальных программах для жителей региона․
Куда обращаться с жалобами
Если у вас возникли претензии к работе районного управления социальной защиты, вы можете:
- обратиться с письменным заявлением в центральный аппарат министерства по адресу: г․ Воронеж, ул․ Ворошилова, д․ 1*;
- подать обращение через электронную приёмную на официальном сайте;
- позвонить по телефону горячей линии: +7 (473) -77—;
- обратиться в МФЦ по месту жительства․
Департамент социальной защиты Воронежа и Воронежской области — ключевой институт поддержки социально незащищённых категорий граждан․ Благодаря развитой сети районных управлений, электронным сервисам и личному кабинету получить государственную помощь стало значительно проще․ Перед визитом рекомендуем уточнять актуальный график приёма и перечень необходимых документов на официальном сайте ведомства․