Дата актуализации:
Общие сведения
Департамент социальной защиты (далее – Департамент) является структурным подразделением администрации города Нижнего Новгорода. Его основная задача – реализация государственной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, а также обеспечение прав и интересов уязвимых групп граждан.
Ключевые направления деятельности
- Поддержка пожилых людей и инвалидов;
- Социальные выплаты семьям с детьми;
- Компенсации по оплате жилого помещения;
- Помощь почётным донорам крови;
- Адресная государственная социальная поддержка (АГСП);
- Поддержка индивидуальных предпринимателей и самозанятых в трудных жизненных ситуациях.
Структура Департамента
Для эффективного выполнения своих функций Департамент делится на несколько управлений и отделов:
- Управление социальной защиты населения – координация работы соцслужб в районах города.
- Отдел льгот и жилищных субсидий – выдача субсидий на оплату коммунальных услуг, предоставление жилищных льгот.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление единовременных и регулярных выплат.
- Отдел работы с пожилыми людьми и инвалидами – организация патронажных программ, выдача соцкарточек.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – консультирование граждан, подготовка нормативных актов.
Контактная информация
Главный офис Департамента
Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. ина, дом
Телефон: (831) —
Электронная почта: @nnov.ru»>depsoc@nnov.ru
Время работы: 08:00 – 17:00 (в пятницу – 16:00); обеденный перерыв 12:00 – 12:48.
Управление социальной защиты населения Московского района
Адрес: 603043, г. Нижний Новгород, ул. скинцев,
Телефон: (831) —*
Электронная почта: *@nnov.ru»>mosr@nnov.ru
Управление социальной защиты населения Нижегородского района
Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. ина, дом
Телефон: (831) —*
Электронная почта: *@nnov.ru»>nr@nnov.ru
Управление социальной защиты населения Автозаводского района
Адрес: 603020, г. Нижний Новгород, ул. ова,
Телефон: (831) —*
Электронная почта: *@nnov.ru»>avto@nnov.ru
Как получить социальную помощь
Для обращения в Департамент необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Записаться на приём через онлайн‑портал или позвонить в колл‑центр Департамента.
- Посетить выбранный районный центр социальной защиты в указанные часы работы.
- Получить консультацию специалиста, оформить заявление и дождаться решения (обычно в течение 30 дней).
Перечень основных выплат и льгот
| Вид выплаты | Кому полагается | Размер (пример) |
|---|---|---|
| Пенсия за выслугу лет | Граждане, отработавшие более 35 лет | от 12 000 ₽ в месяц |
| Единовременная помощь семьям с детьми | Семьи, имеющие детей до 18 лет | от 5 000 ₽ за ребёнка |
| Компенсация расходов на оплату ЖКХ | Семьи с доходом ниже прожиточного минимума | до 30 % от фактической суммы |
| Пособие по уходу за престарелыми | Лица, ухаживающие за родственниками‑инвалидами | от 4 000 ₽ в месяц |
| Почётные выплаты донорам крови | Лица, сдающие кровь более 10 раз в год | от 1 000 ₽ за каждый набор |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента социальной защиты
- Государственный портал государственных услуг (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС, справку о доходах (2‑НДФЛ) за последний год и копию договора на коммунальные услуги;
Сколько времени занимает рассмотрение заявления о единовременной помощи?
Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы, что удлиняет процесс.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном сайте Департамента есть раздел «Электронные услуги», где можно заполнить форму и загрузить сканы документов.
Как узнать, на какую льготную категорию я попадаю?
Для уточнения статуса рекомендуется позвонить в колл‑центр Департамента (831) —* или посетить ближайший районный центр социальной защиты.
Контактный центр (колл‑центр)
Телефон единой справочной линии: 8‑800‑‑‑
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Электронная почта: @nnov.ru»>support*@nnov.ru
Департамент социальной защиты Нижнего Новгорода – это надежный партнер для всех, кто нуждается в государственной поддержке. Благодаря широкой сети районных центров, удобному онлайн‑сервису и прозрачным процедурам, каждый житель города может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы или требуется индивидуальная консультация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Департамента всегда готовы помочь.