Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (далее – ДТиСЗН) – отраслевой орган исполнительной власти
столицы, подведомственный Правительству Москвы․ Департамент реализует политику Российской Федерации и
города Москвы в сфере труда, социальной защиты пенсионеров, инвалидов, семей с детьми и иных уязвимых
групп населения․

История создания

ДТиСЗН образован в 1991 году в результате реорганизации советских органов соцзащиты․ С тех пор структура
неоднократно менялась, но основной мандат – обеспечение социальной поддержки жителей столицы – оставался
неизменным․ Последние реформы (2022 г․) привели к объединению Департамента труда и Департамента социальной
защиты в единый орган, что позволило более эффективно координировать работу по вопросам занятости,
пенсионного обеспечения и социальной помощи․

Основные задачи и функции

• Разработка и реализация программ социальной поддержки пожилых людей, инвалидов и семей с детьми․
• Контроль за соблюдением трудового законодательства, профилактика безработицы․
• Организация и финансирование государственных социальных услуг (домашний уход, реабилитация, детские сады)․
• Выдача субсидий, пособий и компенсаций, а также контроль за их целевым использованием․
• Обеспечение бесплатной юридической помощи гражданам в вопросах соцзащиты․
• Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Правительства Москвы․

Структура департамента

Внутренняя организация ДТиСЗН включает несколько управлений и отделов:

1. Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малообеспеченными․
2. Управление труда и занятости – вопросы трудоустройства, профориентации, контроля за работодателями․
3. Управление юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов․
4. Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов (портал «Электронная Москва»)․
5. Управление аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов․

Подведомственные организации

К ДТиСЗН относятся более 30 структурных подразделений, среди которых:

• ГКУ «Дирекция по обеспечению деятельности организаций труда и социальной защиты населения города Москвы» (ГКУ Дирекция ОДОТСЗН)․
• Управление организации оказания социальных услуг по Юго‑Восточному административному округу (Переяславский переулок, )․
• Центр бесплатной юридической помощи (Новая Басманная улица, )․
• Московский центр реабилитации инвалидов (ул․ , дом )․
• Многофункциональные центры (МФЦ) – места, где можно получить большинство социальных услуг в один визит․

Как получить услуги

Граждане могут обращаться за помощью несколькими способами:

1. Онлайн через портал «Электронная Москва» – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса․
2. Лично в отделениях департамента – по предварительной записи (см․ раздел «Контакты»)․
3. Через МФЦ – единый центр обслуживания, где можно оформить пособия, субсидии, получить справки․
4. По телефону горячей линии – консультация и направление к нужному специалисту․

Контакты и адреса

Руководство департамента (по состоянию на 09/2026)

• Директор: Иванов ** (заменил Наталью )
• Заместитель директора по труду: Петрова
• Заместитель директора по социальной защите: Смирнов
• Начальник управления юридической помощи: Кузнецова *

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить пенсионное пособие?

Необходимо подать заявление через портал «Электронная Москва» или в любом МФЦ, приложив паспорт,
СНИЛС и справку о доходах․ Решение принимается в течение 30 дней․

Кому положена субсидия на оплату коммунальных услуг?

Субсидия предоставляется малообеспеченным семьям, пенсионерам и инвалидам, чей доход ниже
установленного порога․ Заявление подается в отделении ДТиСЗН или онлайн․

Можно ли получить бесплатную юридическую помощь онлайн?

Да․ На сайте департамента есть чат‑бот и форма «Обратная связь», где можно задать вопрос
юристу и получить консультацию в течение 24 часов․

Где можно узнать о вакансиях в сфере соцзащиты?

Все открытые вакансии публикуются на официальном сайте moscow․gov․ru
в разделе «Карьера»․ Также информация размещается в портале «Электронная Москва»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты
• Электронные услуги «Электронная Москва»
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Контактный центр и карта отделений

Дата последнего обновления:  г․