Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 09 января 2026 года.

Общие сведения

Департамент труда Атырауской области (официальное название на казахском: Атырау облысы Еңбек департаменті, на русском: Департамент труда Атырауской области) является территориальным подразделением Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗ РК).

Ведомство осуществляет свою деятельность на территории Атырауской области, координируя работу районных и городских отделений труда, а также взаимодействуя с акционерным обществом «Национальный центр занятости «Жұмыс» (АО «НЦЗ «Жұмыс») и другими организациями социальной сферы.

Ключевые задачи департамента:

• Реализация государственной политики в области труда, занятости и миграции труда.
• Обеспечение прав граждан на труд, безопасные условия и оплату.
• Контроль за соблюдением трудового законодательства (в пределах компетенции).
• Развитие социального партнерства и поддержка социального диалога.
• Организация работы по содействию занятости населения.

Организационная структура

Структура департамента формируется в соответствии с типовым положением о территориальных органах МТСЗ РК, утвержденным приказом Министра. В состав департамента, как правило, входят следующие структурные подразделения:

1. Управление по вопросам труда и миграции труда — лицензирование деятельности по привлечению иностранной рабочей силы, выдача разрешений для иностранцев и лиц без гражданства.
2. Управление по содействию занятости, координация работы Центров занятости населения (ЦЗН), реализация программ массового и целевого обучения, поддержка предпринимательства (социальные рабочие места, гранты).
3. Управление контроля и надзора в сфере труда — проведение проверок работодателей (плановых и внеплановых), рассмотрение жалоб на нарушение трудового права.
4. Отдел социального партнерства и коллективных договоров, методическое сопровождение заключения коллективных договоров, соглашений, работа с профсоюзами и ассоциациями работодателей.
5. Административно-финансовый отдел / Канцелярия — обеспечение хозяйственной деятельности, документооборот, кадровый учет.
6. Юридический сектор / Отдел правовой работы — правовая экспертиза актов, представительство в судах, нормативная работа.

Примечание: Точный перечень управлений и их наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов министерства, действующих на текущую дату.

Территориальные подразделения (Районные/Городские отделения)

Департамент осуществляет руководство и методическое надзор за деятельностью нижестоящих органов — Отделений труда районов и городов областного подчинения.

На территории Атырауской области функционируют отделения в следующих административно-территориальных единицах (список не исчерпывающий, актуальный реестр уточняйте на сайте):

• Отделение труда г. Атырау
• Отделение труда Индерборского района
• Отделение труда Исатайского района
• Отделение труда Курмангазинского района
• Отделение труда Макатского района
• Отделение труда Махумбаетского района
• Отделение труда Кызылкогийского района
• Отделение труда Жылыойского района
• Отделение труда города Курык (при наличии статуса)

Контактная информация (Центральный аппарат Департамента)

Ниже приведены реквизиты главного управления. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей и внутренние добавочные номера частично замаскированы.

Важные единые номера (Республиканского уровня):

• 1414, Единый контакт-центр МТСЗ РК (бесплатно по Казахстану, круглосуточно).
• 111, Контакт-центр «Электронного правительства» (e-Gov).

Основные виды государственных услуг (предоставляемых через Департамент и подведомственные ЦЗН)

Большинство услуг переведены в электронный формат и доступны на портале e-Gov.kz или в мобильном приложении eGov Mobile. Обращение в Департамент лично требуется в исключительных случаях или для получения консультаций по сложным вопросам;

Сфера занятости (через ЦЗН / АО «НЦЗ «Жұмыс»):

• Регистрация в качестве безработного и выплата пособия по безработице.
• Направление на оплачиваемую общественную работу.
• Профессиональное обучение, переобучение, повышение квалификации (с выдачей грантов/ваучеров).
• Предоставление грантов на начало собственного дела / развитие МСП (в рамках программы «Еңбек»).
• Создание социальных рабочих мест.
• Содействие в трудоустройстве молодежи (программа «Жасыл Ел», «Серпин» и др.).

Сфера миграции труда (Лицензирование и разрешения):

• Выдача разрешений на привлечение иностранной рабочей силы работодателям (квотирование).
• Выдача разрешений для иностранцев и лиц без гражданства на самостоятельную занятость.
• Ведение реестра лицензий на деятельность по трудовой миграции (частные кадровые агентства).

Трудовые отношения и защита прав:

• Прием и рассмотрение жалоб на нарушение трудового законодательства (невыплата зарплаты, незаконное увольнение, нарушение графика работы).
• Методическая помощь в заключении коллективных договоров;
• Рассмотрение индивидуальных трудовых споров (досудебный порядок, медиация).
• Контроль за соблюдением требований охраны труда (взаимодействие с Инспекцией по труду).

Электронные сервисы и цифровизация

На 2026 год Департамент активно использует следующие информационные системы:

• Единая информационная система «Еңбек» (enbek.kz) — база вакансий, резюме, электронный обмен кадровыми документами, оформление трудовых договоров в электронном виде.
• Портал лицензирования и разрешений (elicense.kz / icense.kz), подача заявок на квоты, разрешения для иностранных специалистов.
• Система «Электронный трудовый договор» — заключение и регистрация ТД без бумажного носителя.
• АИС «Мониторинг занятости» — отчетность работодателей о вакансиях и штатном расписании.

Рекомендация: Для получения большинства услуг (пособия, гранты, разрешения на ВРС) не требуется визит в Департамент. Все действия выполняются через личный кабинет на e-Gov.kz с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или простой электронной подписи (СМС/пуш-код).

Контрольная и надзорная деятельность

С 2021 года в РК действует режим «регуляторного отдыха» и мораторий на плановые проверки малого бизнеса. Департамент осуществляет контроль преимущественно через:

1. Профилактические посещения (без выявления нарушений, в ознакомительных целях).
2. Внеплановые проверки — только по основаниям, предусмотренным Кодексом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам регулирования предпринимательской деятельности» (жалобы, угроза жизни/здоровью, поручения Президента/Правительства/Прокуратуры).
3. Камеральные проверки, анализ отчетности работодателей (форма Е-Туру, отчеты о вакансиях) без визита на объект.

Штрафы за нарушение трудового законодательства (ст. 79, 80, 86 КоАП РК) налагаются по результатам проверок. Размеры штрафов индексируются ежегодно (базовый расчетный показатель — МРП на текущий финансовый год).

Актуальные программы на 2025–2026 годы (региональный аспект)

Атырауская область, как промышленный донор, имеет специфику реализации федеральных программ:

• Программа «Еңбек» — акцент на обучении кадров для нефтегазового сектора, строительства, агропромышленного комплекса и логистики.
• Развитие кадрового потенциала ТОО «КазМунайГаз» и дочерних компаний — взаимодействие с КЦК (Корпоративным центром кадров) по целевому обучению.
• Поддержка самозанятости в сельской местности — гранты на развитие личных подсобных хозяйств, ремесленничества (районы: Исатайский, Курмангазинский, Макатский и др.).
• Программа «Жасыл Ел» — временное трудоустройство студентов и шкников в летний период (благоустройство, экология).
• Цифровализация трудового рынка, внедрение ИИ для подбора вакансий (проект «Smart Enbek»), прогнозирования дефицита кадров.

Как обратиться с жалобой или предложением

1. Через портал e-Gov.kz (раздел «Обращения граждан» → «Направить обращение» → Выбрать адресата: «Департамент труда Атырауской области»). Срок рассмотрения — 15 календарных дней.
2. Личный прием руководителем или заместителями (по предварительной записи через портал или по телефону приемной *).
3. Почтовое обращение (по адресу Департамента, см. таблицу контактов).
4. Чат-боты и мобильное приложение eGov Mobile (раздел «Жалобы и предложения»).

Важно: При обращении по трудовым спорам (задержка зарплаты, увольнение) эффективнее всего писать заявление в Прокуратуру (прокурор осуществляет надзор за соблюдением трудового законодательства) или обращаться в Суд. Департамент проводит проверку работодателя, но не взыскивает долги заработной платы принудительно (это компетенция судебных приставов по исполнительному листу).

Полезные ссылки (навигация)

• Единая информационная система «Еңбек» (Вакансии, Обучение, Гранты)
• Официальный сайт Министерства труда и соцзащиты РК
• Портал «Электронное правительство» (Все госуслуги онлайн)
• Официальный сайт Акимата Атырауской области
• Портал лицензирования и уведомлений (Разрешения на ВРС)

Дисклеймер: Данная статья носит справочно-информационный характер. Контактные телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей структурных подразделений и номера лицензий могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов на день обращения, пожалуйста, используйте официальные источники: портал e-Gov.kz, сайт МТСЗ РК или звоните по единому номеру 1414.