Департамент здравоохранения Брянской области является главным исполнительным органом региональной власти‚ осуществляющим правовые‚ организационные и управленческие функции в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств․ В статье собрана актуальная информация о реквизитах‚ структуре ведомства и способах связи с ним․

Юридический и фактический адрес

Главное здание ведомства расположено в административном центре региона — городе Брянске․ При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и необходимость предварительной записи через электронные сервисы․

Телефонный справочник и горячая линия

Для оперативной связи с департаментом действует единая справочно-информационная служба и «Горячая линия» по вопросам оказания медицинской помощи‚ работе поликлиник и стационаров‚ а также страховой медицины․

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (4832)
• Горячая линия Департамента: 8-800- (бесплатно по России)
• Телефон доверия по вопросам коронавирусной инфекции (актуально в эпидемиологические периоды): +7 (4832)
• Факс для направления официальных обращений: +7 (4832)

Важно: Номера внутренних отделов (кадровый‚ финансовый‚ отдел ОМС‚ отдел фармации и др․) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Связь со специалистами осуществляется через приемную или портал Госуслуг․

Руководство и ключевые должностные лица

Настоящим руководителем ведомства является Министр здравоохранения Брянской области (ФИО скрыто)․ Департамент возглавляет министр‚ ему подчиняются заместители министров‚ курирующие отдельные блоки:

1. Заместитель министра по организационно-кадровой работе и правовому обеспечению — ․
2. Заместитель министра по медицинскому обеспечению и фармации, ․
3. Заместитель министра по цифровизации и информационным технологиям, ․
4. Главный внештатный специалист (терапевт‚ кардиолог‚ онколог и др․), контакты для консультаций запрашиваются через приемную․

Электронные каналы связи

В рамках перевода государственных услуг в электронный вид‚ основной способ взаимодействия граждан и организаций с Департаментом — через официальные интернет-ресурсы․

• Официальный сайт: bryanzdrav․ru (здесь публикуются приказы‚ распоряжения‚ реестры лицензий‚ отчеты о выполнении госзадания)․
• Электронная приемная (Интернет-приемная): доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․ Позволяет отправить жалобу‚ предложение или заявление с отслеживанием статуса рассмотрения;
• Портал Госуслуг (Госуслуги Брянской области): подача обращений через раздел «Написать в организацию» -> «Департамент здравоохранения»․
• Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ ОК (ссылки размещены на главной странице сайта)․
• E-mail для официальной корреспонденции: *@bryanzdrav․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами Департамента осуществляется по предварительной записи․

* Режим может меняться в праздничные периоды․ Запись на прием: по телефону приемной или через «Интернет-приемную» на сайте․

Основные направления деятельности

Департамент реализует государственную политику в сфере здравоохранения на территории Брянской области․ К ключевым задачам относятся:

• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т․ч․ высокотехнологичной)․
• Реализация национального проекта «Здравоохранение» (строительство ФАПов‚ поликлиник‚ закупка оборудования‚ программа «Земский врач/фельдшер»)․
• Контроль за исполнением программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ПГГ)․
• Лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности․
• Управление территориальной системой обязательного медицинского страхования (ТФОМС)․
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с Роспотребнадзором)․
• Кадровая политика: меры поддержки медицинских работников (оплаты за вредность‚ наемное жилье‚ соцпакеты)․

Подведомственные организации

В структуру Департамента входят крупные региональные клинические больницы‚ диспансеры‚ центры спецмедавиации‚ станций скорой помощи‚ а также территориальные управления здравоохранения по районам области․ Полный реестр медицинских организаций (государственных и муниципальных) доступен в открытом разделе официального сайта ведомства․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к врачу через Департамент?

Департамент не записывает к врачам напрямую․ Запись осуществляется через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись к врачу»)․
• Единый колл-центр Брянской области: 122 (или +7 (4832) *)․
• Сайт/приложение вашей поликлиники (ЕМИАС/Региональная ЭМИАС)․
• Терминалы самообслуживания в холлах поликлиник․

Куда жаловаться на качество медицинской помощи?

Обращение можно направить:

1. В управление качества медицинской помощи самой больницы/поликлиники (через заведующего/главного врача)․
2. В Департамент здравоохранения (через Интернет-приемную или Госуслуги)․
3. В ТФОМС Брянской области (страховая медицинская организация‚ выдавшая полис ОМС)․
4. В Роспотребнадзор по Брянской области (вопросы санитарного законодательства)․
5. В Прокуратуру Брянской области (нарушения законов)․

Как получить лицензию на медицинскую деятельность?

Лицензирование осуществляется Департаментом (или Минздравом России в зависимости от вида деятельности)․ Подача заявления и пакета документов — исключительно в электронном виде через Федеральный реестр лицензий (сайт Минэкономразвития/Минпромторга) или портал Госуслуг (для отдельных видов)․ Консультации по заполнению: тел․ приемной Департамента․

Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ ФИО сотрудников) могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте bryanzdrav․ru или уточнять по единому справочному телефону․