Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (далее — Департамент) является ключевым органом исполнительной власти столицы, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере жилищного обеспечения, управления жилищным фондом, капитального ремонта и реформирования ЖКХ․ На Департамент продолжает масштабную трансформацию, направленную на цифровизацию сервисов и повышение качества жизни москвичей․

История формирования и реорганизация

История ведомства насчитывает десятилетия, однако ключевые этапы современного этапа связаны с оптимизацией структуры Правительства Москвы․

• До 2021 года: Функции распределялись между Департаментом жилищной политики и Департаментом капитального ремонта жилищного фонда․
• Декабрь 2021 года: В целях совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы было принято решение об объединении ведомств․ Новый единый Департамент получил полные полномочия по управлению жилищным фондом, надзору за управляющими организациями, реализации программы реновации и капитального ремонта․
• 2023–2025 годы: Активная передача функций подведомственным организациям и внедрение платформы «Умный дом / Умный город» для мониторинга состояния домов в реальном времени․

Согласно открытым данным, в процессе реорганизации Департаменту жилищной политики и жилищного фонда в установленном порядке предупреждали работников о предстоящем сокращении должностей в связи с передачей функций, что стало частью оптимизации штатного расписания․

Руководство и кадровые назначения

На текущий момент структура руководства Департамента выглядит следующим образом (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Примечание: В разные периоды должность руководителя ведомства (в т․ч․ Департамента ЖКХ) занимали Гасан Гасангаджиев (освобожден от должности по распоряжению Мэра) и другие чиновники․ Актуальное ФИО текущего руководителя на 2026 год уточняйте на официальном портале․

Основные функции и полномочия

Департамент реализует полномочия в следующих ключевых направлениях:

1. Управление жилищным фондом: учет, мониторинг состояния, формирование планов ремонтов․
2. Капитальный ремонт: организация и контроль проведения работ по региональной программе, взаимодействие с Фондом капитального ремонта․
3. Программа реновации: переселение жителей аварийного и ветхого жилья, строительство новых домов за счет средств инвесторов и бюджета․
4. Социальное наем и обеспечение жильем: предоставление жилых помещений нуждающимся категориям граждан (сироты, ветераны, молодые семьи, переселенцы)․
5. Контроль за УО и ТСЖ: лицензирование, проверки качества услуг, рассмотрение жалоб граждан․
6. Цифровая трансформация: развитие Единого диспетчерского центра (ЕДЦ), голосовых помощников, сервиса «Мой дом» в приложении «Госуслуги Москвы»․

Взаимодействие с корпорацией «ДОМ․РФ»

Важным вектором работы является межведомственное сотрудничество․ На полях ПМЭФ (Петербургский международный экономический форум) Департамент и Правительство Москвы подписали соглашение об информационном взаимодействии в сфере жилищного строительства с корпорацией развития «ДОМ․РФ»․ Соглашение предусматривает:

• Обмен данными о ходе строительства домов реновации․
• Совместный мониторинг качества строительно-монтажных работ․
• Привлечение механизмов проектного финансирования и ипотечных продуктов для москвичей․

Цифровые сервисы для граждан

Департамент делает ставку на проактивное информирование и удобство обращений․

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) и голосовой помощник

С голосовой помощник ЕДЦ Москвы начал принимать заявки на уборку снега и ремонт электричества․ На 2026 год функционал значительно расширен:

• Прием заявок на текущий и капитальный ремонт․
• Контроль сроков выполнения работ УО․
• Информирование о плановых отключениях ресурсов․
• Голосовое меню доступно по короткому номеру * (круглосуточно, бесплатно для абонентов Москвы)․

Официальный сайт и открытые данные

Департамент размещает на своем официальном сайте в информационно-справочной системе:

• Реестр управляющих организаций с рейтингом качества․
• Планы капитального ремонта на текущий и будущие годы (по адресам: г․ Москва, ул․ , д․ и др․)․
• Сведения о ходе реновации: стадии переселения, адреса новых домов (ул․ , д․ )․
• Нормативные правовые акты, приказы и распоряжения руководителя․

Контактная информация (маскированная)

Для личного обращения или направления почтового вложения используйте следующие реквизиты:

Актуальные инициативы на 2026 год

В соответствии с приоритетами Мэра Москвы и Правительства города, Департамент фокусируется на трех стратегических проектах:

1. «Квартира за один клик»: Полный цикл оформления социального найма и получения ключей в цифровом виде без визита в МФЦ․
2. Предиктивный ремонт: Использование датчиков ИоТ (IoT) в инженерных сетях для предотвращения аварий до их возникновения (проба в районе , ул․ )․
3. Обновление парка спецтехники УО: Закупка экологичной техники для уборки снега и дворовой территории за счет бюджетных субсидий․

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы остается системообразующим звеном в обеспечении конституционного права граждан на жилье․ Переход на платформенную модель управления, интеграция с федеральными структурами (ДОМ․РФ) и глубокая цифровизация процессов позволяют сокращать административные барьеры и повышать скорость реакции на запросы москвичей․ Для получения актуальной информации по конкретному адресу (ул․ , д․ ) или статусу заявки рекомендуется использовать личный кабинет на портале mos․ru или приложение «Наш город»․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Правительства Москвы, материалов ПМЭФ и нормативных актов за период 2021–2026 гг․ Персональные данные должностных лиц, контактные телефоны и точные адреса объектов частично скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности․