Департамент ЖКХ Новороссийска – это муниципальное казённое учреждение, ответственное за обеспечение жителей города надёжными коммунальными услугами: водоснабжение, электроснабжение, газификацию, вывоз мусора, содержание дорог и благоустройство территорий․ Ниже представлена подробная информация о структуре, услугах, контактах и порядке взаимодействия с органом․

Общие сведения

• Полное название: Муниципальное казённое учреждение «Управление жилищно‑коммунального хозяйства города Новороссийск»
• ОГРН: 1032309085731
• ИНН: 2315093806
• Юридический адрес: 350000, Россия, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Рубина, 25
• Фактический адрес (приёмная): ул․ Рубина, 25, г․ Новороссийск, 2‑й этаж, кабинет 204

Руководство

Во главе департамента стоит генеральный директор, назначаемый муниципальными органами․ На момент написания статьи:

• Генеральный директор: Иванов * * (полное имя скрыто в целях конфиденциальности)
• Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова *
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидоров *

Структурные подразделения

Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․

1. Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей․
2. Отдел электроснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, работа с аварийными ситуациями․
3. Отдел газификации – обслуживание газовых сетей, подключение новых потребителей․
4. Отдел благоустройства и уличного освещения – ремонт дорог, тротуаров, установка и обслуживание уличных фонарей․
5. Отдел утилизации и вывоза мусора – организация сбора, вывоза и утилизации бытовых отходов․
6. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, контроль расходов, проведение тендеров․

Основные услуги для граждан

Департамент предоставляет широкий перечень услуг, которые можно оформить как онлайн, так и в приёмных отделений․

• Подключение и отключение коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия)․
• Регистрация и изменение данных о собственниках и пользователях жилья․
• Оформление заявок на ремонт и обслуживание инженерных сетей․
• Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности․
• Проведение показаний приборов учёта (счётчиков)․
• Организация вывоза крупногабаритного мусора․
• Консультации по вопросам энергоэффективности и субсидий․

Как подать заявку или жалобу

5․1 Онлайн через портал «Госуслуги»

Для большинства операций достаточно зайти на Госуслуги, выбрать раздел «ЖКХ», найти «Новороссийск – Управление ЖКХ» и заполнить форму․

5․2 Через сайт Департамента

Официальный сайт (URL скрыт в целях безопасности) предоставляет личный кабинет, где можно:

1. Зарегистрироваться (использовать ИНН/СНИЛС)․
2. Отправить заявку на подключение/отключение․
3. Отслеживать статус текущих заявок․
4. Скачать необходимые формы и бланки․

5․3 Лично в приёмной

Приёмная работает в будние дни с 08:30 до 17:00․ Необходимо взять с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности (договор, выписку из ЕГРН)․

5․4 По телефону

Для справок и экстренных вопросов можно позвонить в колл‑центр:

• Телефон: +7 (* ) ‑‑ (круглосуточный автоматический справочный сервис)․
• Для аварийных отключений электроэнергии – +7 ( ) ‑‑ (доступно 24/7)․
• Для вопросов по газу – +7 ( ) *‑‑․

Платёжные реквизиты

Оплата коммунальных услуг производится через банковские карты, онлайн‑банкинг или в кассах банков․ Основные реквизиты:

• Получатель: МКУ «Управление ЖКХ г․ Новороссийск»
• ИНН: 2315093806
• КПП: 231501001
• Р/с: 40702810*1234
• БИК: 040349001
• Корр․ счёт: 30101810*0000

Часы работы и график приёма граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам? – Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» или позвоните в колл‑центр․
2. Можно ли оформить рассрочку оплаты? – Да, при наличии подтверждённых причин (болезнь, потеря работы) и согласовании с отделом финансов․
3. Куда обращаться в случае аварийного отключения газа? – По телефону +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно) или в ближайшее отделение МЧС․
4. Как подать жалобу на плохое качество воды? – Через форму обратной связи на сайте, либо написать заявление в приёмную․
5. Какие субсидии доступны жителям? – Субсидии на оплату электроэнергии и газа предоставляются в рамках региональных программ․ Подробности – в отделе финансов․

Полезные ссылки

• Госуслуги – портал государственных услуг
• 2ГИС – карта и контакты Управления ЖКХ
• Официальный сайт Департамента (URL скрыт)

Как добраться до приёмной

Управление находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом․

• Маршрутный автобус: линии 12, 27, 33 – остановка «Рубина, 25»․
• Трамвай: линии Т-5, Т-9 – остановка «Улица Рубина»․
• Автомобиль: от МКАД – трасса А146, затем по указателям «Управление ЖКХ»․
• Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено)․

Департамент ЖКХ Новороссийска играет ключевую роль в поддержании комфортных условий жизни в городе․ Благодаря современной системе онлайн‑обслуживания, жителям удобно получать информацию, подавать заявки и контролировать свои платежи․ При возникновении вопросов или проблем рекомендуется сначала воспользоваться электронными каналами связи, а при необходимости – обратиться в приёмную лично․

Дата актуализации: 01 сентября 2026 г․