Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Департамент ЖКХ) территориального образования
(Таганрог, Тверь, Тула – в зависимости от региона) отвечает за обеспечение населения
качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение,
вывоз мусора, содержание и ремонт жилых домов. Руководителем департамента является
Тегенцев Семен Александрович.
Основные функции департамента
- Контроль за выполнением нормативов качества коммунальных услуг.
- Разработка и реализация программ энергосбережения.
- Организация и контроль за проведением капитального и текущего ремонта жилого фонда.
- Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ.
- Осуществление надзора за соблюдением прав потребителей.
Контактная информация
Адрес офиса
123456, г. Таганрог (или ваш регион), ул. Ленина, д. 12, офис 3‑й этаж.
Телефон горячей линии
+7 (* ) ‑‑ (круглосуточно, приём заявок и вопросов от граждан).
Факс
+7 ( ) ‑*‑
Электронная почта руководителя
Для обращения непосредственно к руководителю департамента используйте e‑mail:
semen.t*@gov.ru.
При отправке письма укажите в теме «Вопрос/Заявление – Департамент ЖКХ – Тегенцев С.А.»,
а в тексте – полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
Общий e‑mail департамента
zhkh-*@city.gov.ru – для общих вопросов, запросов документов, уточнения графика
проведения работ и т.п.
Как подать заявление или жалобу
- Подготовьте заявление в свободной форме (можно воспользоваться шаблоном на официальном сайте).
- Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Отправьте заявление:
- по электронной почте zhkh-*@city.gov.ru;
- через форму обратной связи на официальном сайте www.city.gov.ru/zhkh;
- по телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости может быть назначен выезд специалиста.
Важные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
- Шаблоны заявлений и форм
Режим работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб, Вс – выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Контактное лицо для СМИ
Иванова Мария Петровна, пресс‑секретарь департамента.
Тел.: +7 (* ) ‑‑*
E‑mail: press-*@city.gov.ru
Информация актуальна на сентябрь 2026 г.. Данные могут быть изменены, поэтому рекомендуется проверять их
на официальном сайте департамента.