Военный следственный отдел (ВСУ) в Донецке является частью Военного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Южному военному округу․ Дежурный 121 – это телефонный пункт, через который граждане, военнослужащие и их семьи могут получить оперативную правовую помощь, уточнить порядок подачи заявлений, а также узнать график приёма руководителей управления․
Адрес и ориентиры
- Полный адрес: г․ Донецк, Комсомольский пр‑т, 11 (дом № 11)․
- Индекс: *․
- Ближайшие ориентиры: рядом находятся административный центр района, банк «Тинькофф», а также остановка общественного транспорта № 12․
- Как добраться:
- На личном автомобиле – въезд по Комсомольскому проспекту от центральной площади, далее повернуть направо на улицу Ленина и проехать 200 м до дома № 11․
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 5, 7, 12 останавливаются у входа в здание․
- От железнодорожного вокзала – автобус № 23, 45, 68, время в пути ≈ 15 минут․
Дежурный 121: телефон, часы работы, маскировка данных
Для защиты персональных данных телефонные номера публикуются в частично скрытом виде․ Ниже указаны официальные контакты, которые следует использовать при обращении к дежурному․
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурный 121 (горячая линия) | +7 () — | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Факс (служебный) | +7 () — | по запросу |
| Электронная почта | *@sledcom․ru | Круглосуточно |
Важно: при звонке необходимо назвать номер вашего обращения (например, «обращение № 121‑2026‑09‑03») и кратко сформулировать вопрос․ Операторы могут запросить подтверждение личности, если речь идёт о конфиденциальных делах․
Кому можно обратиться через дежурный 121
- Военнослужащим, находящимся в резерве, на учёте или в статусе мобилизованных;
- Членам семей военнослужащих (жены, дети, родители), которым требуется правовая поддержка․
- Гражданам, желающим подать заявление о правонарушении, связанном с военной службой․
- Юристам и адвокатам, получающим запросы от клиентов, обслуживаемых ВСУ․
Какие вопросы решаются через дежурный?
- Получение справок о службе, копий решений суда, протоколов следствия․
- Консультация по процедурам подачи жалоб и заявлений․
- Уточнение графика личного приёма руководителей управления․
- Экстренная правовая помощь в случае задержания, ареста или иных правовых конфликтов․
График личного приёма руководителей отдела
Руководство ВСУ Донецк проводит личный приём в определённые дни месяца․ Ниже – типовой график (может изменяться, уточняйте по телефону дежурного 121)․
| Должность | Дни приёма | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Руководитель ВСУ Донецк | Первая и последняя среда месяца | 15:00 – 19:00 | +7 () — |
| Первый заместитель руководителя | Первый и последний понедельник месяца | 15:00 – 19:00 | +7 () — |
| Заместитель руководителя (вторник) | Первый и последний вторник месяца | 15:00 – 19:00 | +7 () — |
| Заместитель руководителя (четверг) | Первый и последний четверг месяца | 15:00 – 19:00 | +7 () — |
Для записи необходимо предварительно связаться с дежурным 121, указать цель визита и предоставить контактный телефон․ После подтверждения вам будет сообщено точное время приёма․
Порядок подачи письменных обращений
- Подготовка документа – в заявлении указываются ФИО заявителя, контактные данные (частично скрыты), номер телефона, а также краткое описание проблемы․
- Отправка – можно отправить:
- по электронной почте (см․ пункт 2 таблицы);
- через форму обратной связи на официальном сайте gvsu․gov․ru (раздел «Контакты»);
- по факсу (см․ пункт 2 таблицы)․
- Регистрация обращения – после получения ваш запрос будет зарегистрирован в системе, вам присвоят номер (например, *‑2026‑09‑03)․
- Ответ – в течение 5‑10 рабочих дней дежурный 121 свяжется с вами для уточнения деталей или предоставит ответ в письменной форме․
Что делать в экстренной ситуации
Если вам требуется немедленная правовая помощь (например, задержание, арест, угрозы безопасности), следуйте алгоритму:
- Позвоните на горячую линию дежурного 121 (24 ч)․
- Сообщите оператору:
- ФИО и место нахождения;
- Краткое описание происшествия;
- Наличие документов (паспорт, военный билет)․
- Ожидайте инструкций – оператор может направить вас к ближайшему отделению или вызвать правовую помощь․
- При невозможности телефонной связи – отправьте SMS на номер ‑‑‑ с указанием «ЭКСТРЕННО» и кратким описанием․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить копию судебного протокола по телефону?
Ответ: Да, дежурный 121 может оформить запрос в отдел документации․ После подтверждения личности копию выслут по почте или предоставят в отделении․
Вопрос: Как узнать, кто именно является дежурным 121 в данный момент?
Ответ: Информация о конкретном сотруднике считается внутренней․ При звонке оператор представится только фамилией и должностью (например, «Старший лейтенант Иванов»)․
Вопрос: Есть ли возможность записаться на приём онлайн?
Ответ: Да․ На официальном сайте gvsu․gov․ru в разделе «Запись на приём» можно оставить заявку, указав желаемую дату и время․
Как проверить актуальность информации
Контактные данные и график работы могут изменяться в зависимости от текущей обстановки в регионе․ Рекомендуем:
- Регулярно проверять официальный сайт ГВСУ СК России по ЮВО․
- Подписываться на рассылку новостей отдела (по запросу у дежурного)․
- Следить за официальными каналами в социальных сетях (Telegram‑канал «Военное следственное управление»)․
Дежурный 121 военного следственного отдела по адресу Комсомольский пр‑т, 11, Донецк – это важный канал связи для всех, кто нуждается в правовой поддержке, консультациях и оперативных разъяснениях․ Несмотря на то, что точные персональные данные сотрудников скрыты в интересах безопасности, вы всегда можете получить необходимую помощь, позвонив по указанному номеру, отправив запрос по электронной почте или записавшись на личный приём через официальные каналы․
Помните, что своевременное обращение к дежурному 121 помогает избежать лишних задержек и ускорить процесс рассмотрения вашего вопроса․
Дата последнего обновления статьи: 03 сентября 2026 г․