Дата актуализации материала:
Общая информация о филиале
Филиал «Алуштинские электрические сети» является ключевым структурным подразделением ПАО «Крымэнерго» на территории Алуштинского городского округа. В его зону ответственности входит эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт электрических сетей напряжением 0,4–110 кВ, а также обеспечение надежного электроснабжения потребителей города Алушта и прилегающих населенных пунктов (рыбачье, Приветное, Малореченское, Чаайр и др.).
В свете недавних событий (июнь–июль 2026 г.), когда из-за нарушений в сетях и введения режима ЧС в регионе филиал работал в усиленном режиме, роль оперативного управления и координации бригад становится особенно актуальной.
Должностное лицо: Директор филиала
Начальником филиала «Алуштинские электрические сети» является Директор филиала. В соответствии с уставом ПАО «Крымэнерго», директор филиала назначается и отзывается Генеральным директором ПАО «Крымэнерго» по согласованию с Советом директоров.
Контактные данные руководства (маскированные)
ФИО Директора: * * (Фамилия, Имя, Отчество скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием пользователя);
Рабочий телефон приемной: +7 (3654) —
Внутренний добавочный номер:
Электронная почта (служебная): @krymenergo.ru
Примечание: Персональные данные руководителей подзащищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Актуальные контакты для деловых обращений рекомендуется уточнять через единый справочно-информационный центр ПАО «Крымэнерго».
Основные полномочия директора филиала:
- Организация бесперебойной работы электросетевого хозяйства Алуштинского района.
- Управление финансово-хозяйственной деятельностью филиала в рамках утвержденного бюджета.
- Координация действий аварийно-восстановительных бригад при ЧП и введении режима ЧС (как это было в июле 2026 г.).
- Взаимодействие с администрацией Алуштинского городского округа, МЧС, МВД и иными контролирующими органами.
- Контроль за выполнением программы инвестиционного строительства и крупного ремонта оборудования.
Структура управления филиалом
Для эффективного управления процессами в филиале функционирует аппарат директора, включающий ключевые департаменты и службы. Ниже приведена типичная структура (конкретные фамилии замав и начальников отделов замаскированы):
| Подразделение / Должность | ФИО руководителя (маскировано) | Контактный телефон (маскировано) |
|---|---|---|
| Заместитель директора по производству / Главный инженер | * * | +7 (3654) — доб. |
| Заместитель директора по экономике и финансам | * | +7 (3654) — доб. |
| Начальник отдела эксплуатации и ремонта сетей | * | +7 (3654) — доб. |
| Начальник отдела капитального строительства | * | +7 (3654) — доб. |
| Начальник службы охраны труда и промышленной безопасности | * | +7 (3654) — доб. |
| Начальник отдела по работе с потребителями / коммерческий учет | * | +7 (3654) — доб. * |
Адресное место нахождения и режим работы
Юридический и фактический адрес управления филиала:
Республика Крым, г. Алушта, ул. , д. , корп. *(Точный адрес скрыт по просьбе пользователя; для посещения уточняйте по телефону приемной)
Режим работы приемной директора / канцелярии:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Прием граждан по личным вопросам директором осуществляется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг / сайт ПАО «Крымэнерго» (раздел «Прием обращений»).
Каналы связи для потребителей (Hotline)
Для оперативного решения вопросов, не требующих личного вмешательства директора, рекомендуется использовать единые контактные центры:
- Единый диспетчерский телефон (Аварийно-диспетчерская служба Алушты): +7 (3654) *— (круглосуточно, без выходных).
- Единый контакт-центр ПАО «Крымэнерго» (Федеральный номер): 8-800-*— (звонок по России бесплатный).
- Короткий номер (с мобильных операторов Крыма): -;
- Личный кабинет / Сайт: krymenergo.ru (раздел «Сообщить об аварии», «Задать вопрос руководству»);
- Официальные соцсети: VKontakte, Telegram-канал «Крымэнерго» (оперативные сообщения об отключениях).
Контекст недавней деятельности (Июнь–Июль 2026 г.)
Исходя из информации открытых источников (ТАСС, ФедералПресс за июнь–июль 2026 г.), филинал «Алуштинские электрические сети» под руководством директора принимал активное участие в ликвидации последствий крупных технологических нарушений:
- 24 июня 2026 г.: Массовое отключение электроэнергии в Симферополе, Алуште, Ялте и четырех районах Республики. Руководство филиала координировало подтягивание аварийных бригад с соседних участков для восстановления питания критической инфраструктуры (водоснабжение, больницы, ЖКХ).
Данные события подчеркивают высокую ответственность директора филиала за устойчивость энергосистемы курортной зоны в пиковый туристический сезон.
Как написать обращение директору филиала
Если вам необходимо направить официальное письмо, жалобу или предложение лично директору филиала «Алуштинские электрические сети», следуйте алгоритму:
- Шапка обращения: Укажите: «Генеральному директору ПАО «Крымэнерго» [ФИО Гендиректора] / Директору филиала «Алуштинские электрические сети» [ФИО Директора — * * *]».
- Суть обращения: Четко излагайте проблему (техприсоединение, качество электроэнергии, счетчики, общение с персоналом и т.д.).
- Реквизиты автора: ФИО, адрес объекта, контактный телефон, e-mail.
- Способы подачи:
- Через Личный кабинет на сайте krymenergo.ru (самый быстрый способ, автоматическая регистрация и контроль сроков).
- Почта России: 298500, Республика Крым, г. Алушта, ул. , д. (на конверте: «Лично директору филиала»).
- Электронная почта канцелярии: @krymenergo.ru.
- Лично в приемной (по предварительной записи по телефону +7 (3654) —).
Срок рассмотрения обращения, в соответствии с законодательством (обычно до 30 календарных дней), по аварийным и срочным вопросам — оперативно в режиме 24/7 через диспетчерскую.