Многофункциональные центры (МФЦ) в Республике Марий Эл – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы без очередей и лишних походов в разные инстанции. Главным руководителем этой сети в городе Йошкар-Ола является Оксана Николаевна Губайдуллина (исполняющая обязанности директора) / Оксана Николаевна Мельник (директор с 15 мая 2019 года). Ниже – подробный обзор её роли, структуры организации и способов связи с руководством.
Официальные данные организации
- Полное наименование: Автономное учреждение Республики Марий Эл «Дирекция многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Марий Эл».
- ИНН: 1215165815
- КПП: 121501001
- ОГРН: 1121215005636
- ОКПО: 38026315
- Дата регистрации: 2 августа 2012 г.
- Юридический адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Эшкинина, д. * (почтовый индекс 424033).
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 63.11.9 — Деятельность по предоставлению услуг по размещению информации прочая.
Учредитель
Учредителем является Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл. Именно он определяет стратегию развития МФЦ и финансирует их работу.
Руководитель организации
Кто такой директор?
Директор МФЦ в Йошкар-Оле отвечает за:
- Организацию и контроль предоставления государственных и муниципальных услуг.
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти.
- Оптимизацию процессов обслуживания граждан (сокращение сроков, внедрение новых сервисов).
- Контроль за финансовой и кадровой дисциплиной.
- Работу с обращениями и жалобами граждан.
Биография директора
Оксана Николаевна Губайдуллина (исполняющая обязанности директора) имеет более 15 лет опыта в сфере государственного управления и информационных технологий. До назначения в МФЦ она занимала руководящие посты в Департаменте информатизации и связи, где отвечала за внедрение электронных государственных сервисов.
С 15 мая 2019 года должность директора официально занимает Оксана Николаевна Мельник. По официальным данным, она:
- Имеет высшее образование в области информационных систем.
- Ранее работала в сфере разработки и поддержки государственных информационных баз.
- Участвовала в реализации проекта «Электронное правительство» в Марий Эл.
Контактные данные директора (частично скрыты)
Электронная почта: @mari-el.gov.ru»>@mari-el.gov.ru
Телефон: 8 () — (служебный номер)
Мобильный: +7 () — (для экстренных вопросов)
Как связаться с МФЦ в Йошкар-Оле
Основные телефоны справочного отдела
- 8 (8362) *—
- 8 (927) *—
Электронная почта для запросов
Для получения справочной информации, подачи заявок или отправки жалоб используйте адрес .gov.ru»>mfc@.gov.ru.
Офисные часы
Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва). Суббота и воскресенье — выходные.
Как добраться до офиса
Адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Эшкинина, д. * (дом 8). Ближайшие станции общественного транспорта: «Эшкинина» (трамвайные линии 2 и 5) и автобусные маршруты 12, 27.
Какие услуги предоставляет МФЦ в Йошкар-Оле
МФЦ объединяет более 30 государственных и муниципальных сервисов, среди которых:
- Получение загранпаспорта и виз.
- Регистрация и переоформление транспортных средств.
- Оформление субсидий и социальных выплат.
- Регистрация юридических лиц и ИП.
- Выдача справок о доходах, о составе семьи, о праве собственности.
- Электронная запись в поликлинику и запись на прием к нотариусу.
Все услуги можно оформить онлайн через портал mfc.mari-el.gov.ru или лично в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в МФЦ? – Через онлайн‑сервис Запись онлайн или по телефону справочного отдела.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта? – Паспорт гражданина РФ, ИНН, СНИЛС, фотография 35 × 45 мм, справка о доходах (при необходимости).
- Можно ли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг? – Да, при наличии подтверждающих документов о доходах и прописке.
- Как подать жалобу на работу МФЦ? – По телефону справочного отдела, через электронную почту или через форму обратной связи на официальном сайте.
Директор МФЦ в Йошкар-Оле – ключевая фигура, обеспечивающая эффективную работу сети центров, где каждый житель Республики Марий Эл может быстро и без лишних бюрократических преград получить необходимые государственные услуги. Благодаря профессионализму Оксаны Николаевны (Губайдуллина / Мельник) и поддержке Департамента информатизации и связи, МФЦ продолжают развиваться, внедрять новые цифровые решения и повышать уровень обслуживания граждан.
Если у вас возникли вопросы или нужна консультация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.