Республиканское государственное автономное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (РГАУ МФЦ)
– один из крупнейших сервисных операторов в Республике Башкортостан․ Центр находится в
г․ Уфа, ул․ Новомостовая, д․ 8 и обслуживает тысячи граждан каждый день․

Текущий руководитель

На 2026 год должность генерального директора занимает Куприянова Наталья Ивановна․
По данным официальных реестров (ЕГРЮЛ) её ИНН — 0278182064, ОГРН — 1110280047305․

• ФИО: Куприянова Наталья Ивановна
• Должность: Генеральный директор РГАУ МФЦ Уфа
• Контактный телефон (служебный): +7 (347) ‑‑91
• Электронная почта: n․kup**@mfcrb․ru
• Официальный сайт: https://mfcrb․ru

История руководства

За последние годы пост директора в МФЦ Уфа занимали несколько руководителей:

1. Руслан Усманов – исполнял обязанности директора в 2016‑2020 гг․ (в официальных источниках часто упоминается как Усманов Р․ Р․);
2. Гульшат Маратовна Арсланова – в 2020‑2021 гг․ выступала в роли исполняющего обязанности директора и в публичных выступлениях подчеркивала важность командного духа․
3. Куприянова Наталья Ивановна – с 2021 года по настоящее время․

Обязанности директора РГАУ МФЦ Уфа

Директор центра отвечает за широкий спектр задач, среди которых:

• Организация и контроль предоставления государственных и муниципальных услуг населению;
• Разработка и внедрение новых сервисов (онлайн‑запись, электронные заявки, мобильные приложения);
• Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация более 150 сотрудников;
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти, контроль за соблюдением нормативных актов;
• Финансовое планирование, контроль расходов и участие в тендерных процедурах (по данным «Контур․Фокус», центр участвовал в 11 тендерах);
• Работа с общественностью: проведение открытых собраний, участие в мероприятиях, публикация отчетов․

Контактные данные центра

Если вам необходимо обратиться в МФЦ лично или по телефону, используйте следующие данные:

Отзывы граждан о работе МФЦ

Согласно публичным отзывам в интернете, большинство посетителей отмечают:

• Быстрое обслуживание и наличие свободных окон в часы пик;
• Профессионализм сотрудников, в т․ч․ руководства, которое поддерживает высокий уровень сервиса;
• Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих оформить большинство заявлений без визита в центр․

Краткая статистика (по состоянию на 2026 год)

Директор Куприянова Наталья Ивановна продолжает развивать РГАУ МФЦ Уфа, делая упор на цифровизацию и повышение качества обслуживания․ Благодаря её руководству центр сохраняет статус одного из самых эффективных государственных сервисов в регионе․

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт mfcrb․ru или связаться со справочной службой по телефону, указанному выше․