Актуальная информация о телефонах для связи с диспетчером «Крымэнерго» в Евпатории на 09 февраля 2026 года. Ниже собраны проверенные номера аварийных служб, горячих линий и адреса офисов для решения вопросов по электроснабжению.
Основные телефоны аварийно-диспетчерской службы (Евпаторийский филиал)
Для оперативного сообщения об авариях, провалах напряжения, обрывах проводов или отсутствии электричества в Евпатории и прилегающих районах используйте следующие контакты:
- Аварийная служба (круглосуточно, мобильный): +7 (978) —49
- Диспетчерская / Приемная (городской номер): +7 (36569) —64
Важно: При звонке с мобильного телефона в формате +7 (978) … вы попадаете непосредственно к дежурному диспетчеру филиала, который координирует работу аварийных бригад на месте.
Единая федеральная горячая линия ГУП РК «Крымэнерго»
Если по местным номерам занято или вы находитесь за пределами города, можно обратиться к единому контакт-центру. Звонки по России бесплатны.
- Из мобильной сети (вся РФ): ###-###-####
- Из стационарной сети (вся РФ): 0-800-506-00-12
Дополнительно в открытых источниках встречается резервный номер горячей линии: 8 (800) -11-00-07 (актуальность уточняйте при наборе).
Адрес офиса обслуживания потребителей в Евпатории
Для личного обращения (подача показаний, заключение договоров, уточнение начислений, рассмотрение претензий) офис находится по адресу:
г. Евпатория, ул. Леси Украинки, д. *(Точный номер дома уточняйте по телефону горячей линии или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт)
Режим работы офиса (типовый): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. Рекомендуется заранее уточнять график на текущий момент через горячую линию.
Альтернативные способы связи и самообслуживание
Современные сервисы позволяют решить многие вопросы без звонка диспетчеру:
- Личный кабинет на сайте ГУП РК «Крымэнерго»: Передача показаний счетчиков, история начислений и оплат, электронные квитанции, подача заявок на технологическое присоединение.
- SMS-информирование об авариях: Номер для отправки сообщений: +7 (978) *—51 (проверяйте актуальность формата сообщения на сайте).
- Мобильное приложение: Доступно для iOS и Android (поиск по названию «Крымэнерго» или «Энергосбыт»).
- Официальный сайт: krymenergo.ru — раздел «Контакты», «Потребителям», «Личный кабинет».
Когда звонить диспетчеру, а когда в офис/ЛК?
| Ситуация | Куда обращаться |
|---|---|
| Нет света (аварийное отключение), искрение проводов, гул трансформатора, угроза безопасности | Срочно на аварийный телефон: +7 (978) *—49 или ###-###-#### |
| Плановое отключение (график), вопрос по срокам восстановления | Горячая линия ###-###-#### или раздел «Плановые отключения» на сайте |
| Передача показаний, оплата, замена счетчика, смена собственника, присоединение | Личный кабинет (онлайн), Офис на ул. Леси Украинки, Горячая линия |
| Претензии по качеству электроэнергии (провалы, скачки напряжения) | Письменная заявка через ЛК, почту или в офисе + звонок на горячую линию для фиксации факта |
Советы по эффективному общению с диспетчером
- Сообщите точный адрес: Улица, дом, квартира, подъезд, ориентиры (магазин, школа).
- Опишите проблему четко: «Полностью обесточен дом», «Мерцает свет в квартире», «Слышен гул/виден дым от столба №…».
- Назовите свой номер телефона для обратной связи (бригада может позвонить для уточнения места въезда).
- Спросите регистрационный номер заявки — это гарантирует учет вашего обращения и позволяет отследить статус.
Важные примечания
Актуальность номеров. Телефонная сеть и структура филиалов могут меняться. Приведенные данные основаны на открытых источниках за август 2026 года. Перед звонком рекомендуется проверить контакты на официальном сайте krymenergo.ru в разделе «Контакты» → «Филиалы» → «Евпаторийский».
Мошенничество. Сотрудники «Крымэнерго» никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг/ЛК, переводить деньги на «безопасные счета» или оплачивать услуги через терминалы по незнакомым реквизитам. Официальная оплата — только через ЛК, банк или Почту России по квитанции.
Журнал учета заявок. Диспетчер обязан зарегистрировать ваш вызов. Если отказ принять заявку — требуйте фамилию диспетчера, время звонка и пишите жалобу на горячую линию ###-###-#### или в надзорные органы.
Информация подготовлена на основе открытых данных интернета (срезы за июль-август 2026 г.) и служит справочным характером. Окончательно актуальные реквизиты подтверждайте на официальных ресурсах ГУП РК «Крымэнерго».