Диспетчерская служба – это единый центр приёма заявок от граждан, организации
и предприятий, который работает круглосуточно. В городе Находка диспетчерская
принадлежит Администрации Находкинского городского округа и обслуживает
все вопросы, связанные с коммунальными услугами, экстренными ситуациями,
публичными мероприятиями и другими задачами, требующими оперативного реагирования.
Основные функции диспетчерской
- Приём и распределение заявок от населения (поломки, аварии, нарушения порядка).
- Координация работы коммунальных служб, полиции, МЧС и других экстренных подразделений.
- Контроль за выполнением заявок и информирование заявителя о статусе обращения.
- Ведение статистики обращений и подготовка аналитических отчётов для руководства.
Контактные данные
Главный телефон диспетчерской
Для экстренных вопросов (пожар, авария, угроза жизни) звоните в 112.
Для обычных заявок в диспетчерскую администрации Находки работают следующие
линии (частично скрыты для защиты персональных данных):
- 8 () — (круглосуточно)
- 8 () — (рабочие часы)
- 8 () — (приёмная граждан)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail: adm*@citynakhodka.ru.
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Адреса диспетчерских пунктов
В городе Находка несколько точек приёма заявок. Ниже указаны их адреса
(частично скрыты):
- Главный офис – Находкинский проспект, д. , г. Находка, 692904.
- Отдел коммунальных услуг – Находкинский проспект, д. , г. Находка.
- Приёмная граждан – Находкинский проспект, д. , г. Находка.
Часы работы
Диспетчерская работает круглосуточно (24/7). Однако приёмные окна
в офисах открыты по следующему графику:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 08:30 – 16:15 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | Выходной | — |
Как правильно оформить заявку
- Уточните проблему. Чем точнее вы опишете ситуацию (место, время, характер
нарушения), тем быстрее её смогут решить. - Подготовьте контактные данные. Укажите номер телефона (можно скрыть часть
цифр, например 8 () —) и адрес электронной почты. - Позвоните или отправьте письмо. При звонке сообщите оператору
«Диспетчерская администрации Находки, меня зовут …» и далее
подробно расскажите о проблеме. - Получите номер заявки. Сохраните его – по нему вы сможете уточнить статус
обращения. - Следите за выполнением. При необходимости уточняйте детали у оператора
или через электронную почту.
Список часто задаваемых вопросов (FAQ)
Что делать, если произошла авария на газовой линии?
Немедленно звоните в 112 и в диспетчерскую по номеру
8 () —. Оператор передаст информацию в МЧС и газовую службу.
Как сообщить о нарушении правил парковки?
Позвоните в диспетчерскую (8 () —) в рабочие часы или отправьте
сообщение на e‑mail adm*@citynakhodka.ru с указанием точного места
нарушения и номера автомобиля.
Где можно сдать опасные бытовые отходы?
В Москве такие пункты находятся по адресу: г. Москва, ул. Шухова, д. 4.
В Находке аналогичный пункт расположен рядом с Отделом коммунальных услуг
на Находкинском проспекте, д. (точный номер уточняйте у диспетчера).
Связанные службы
Для более быстрого решения вопросов диспетчерская тесно взаимодействует с
следующими организациями:
- МЧС России – телефон 112;
- Полиция Приморского края – 8 () —;
- Электросети Приморья – 8 () —;
- Горкомсвет – 8 () —.
Полезные ссылки
- Официальный сайт районной диспетчерской службы (Москва)
- Сайт администрации Находинского городского округа
- Карта 2ГИС – поиск ближайших пунктов приёма заявок