Доброкор (Добровольческий Корпус) – это официальное воинское формирование, объединяющее добровольцев со всех регионов России и из‑за рубежа. Одним из ключевых каналов коммуникации корпуса является электронная почта. В статье мы расскажем, какие адреса используют, как правильно оформлять запросы, какие телефонные линии и офисы доступны для граждан.
Основные задачи электронной почты Доброкора
- Получение и обработка заявок на заключение контракта (срок от 6 до 12 мес. без автоматической пролонгации).
- Запрос справок о статусе участника СВО и ветерана боевых действий.
- Обмен документами: анкеты, медицинские справки, подтверждения об образовании.
- Консультации по социальному пакету, выплатам и льготам.
- Обратная связь по вопросам пожертвований и сотрудничества с благотворительными фондами.
Официальные e‑mail‑адреса
Ниже перечислены основные почтовые ящики, которые принимает корпус. В названиях доменов часть символов заменена звёздочками, чтобы скрыть полные адреса от автоматического сбора.
- infovch11386.ru – запросы, связанные с Войсковой частью 11386.
- infopkp-bf.ru – вопросы от благотворительного фонда «Плечом к плечу».
- infodobrokor.ru – общий канал для всех запросов о добровольцах.
- otryadTbk.ru – техническая поддержка и вопросы по работе сайта.
Как правильно оформить письмо
Для ускорения обработки ваш запрос должен соответствовать следующему шаблону:
Тема: [Кратко о запросе] – Например: «Запрос о статусе участника СВО» Текст письма: ФИО (полностью) – Иванов И.* (пример) Дата рождения – Номер контракта (если известен) – 2026‑‑ Суть обращения – (кратко, но чётко) Прикреплённые документы – (скан паспорта, медицинская справка и т.д.) С уважением, [Ваше имя] [Контактный телефон: +7 (495) ‑‑]
Телефонные горячие линии
Если нужен быстрый ответ, позвоните на одну из официальных линий. Номера частично скрыты, чтобы предотвратить их массовый сбор.
- Горячая линия в Москве: +7 (495) ‑‑*
- Линия в Уфе (штаб набора): +7 (965) ‑‑* и +7 (927) ‑‑*
- Общероссийская справочная: +7 (495) ‑‑
Офисные адреса (частично анонимизированы)
| Регион | Адрес | Ответственное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Сергия Радонежского, д. , стр. | Петров А. | +7 (495) ‑‑ |
| Калужская область | Россия, Калужская область, г. Калуга, ул. | Сидоров В. | +7 (4842) ‑‑* |
| Уфа | г. Уфа, ул. Комсомольская, 23/1 | Михайлова Е.* | +7 (965) ‑‑ |
Что делать, если письмо не дошло
- Проверьте правильность написания домена (например, infodobrokor*.ru).
- Убедитесь, что в теме письма указано ключевое слово (Контракт, Справка, Соцпакет).
- Если ответ не пришёл в течение 48 часов – позвоните на горячую линию и уточните статус.
- При повторных проблемах отправьте запрос через официальный онлайн‑бот (доступен 24/7).
Безопасность и конфиденциальность
Все электронные сообщения обрабатываются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных». Ни один из сотрудников Доброкора не запрашивает пароли, коды банковских карт или другие конфиденциальные сведения, не связанные с оформлением контракта.
- Не отвечайте на письма, пришедшие с неизвестных доменов (например, @gmail.com вместо @infodobrokor*.ru).
- Храните копии отправленных документов в зашифрованных папках.
- При необходимости уточнить статус запроса, используйте только официальные телефоны и e‑mail‑адреса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку об участии в СВО?
Отправьте письмо на infodobrokor*.ru с темой «Запрос справки», указав ФИО, дату рождения и номер контракта. Прикрепите скан паспорта.
Можно ли продлить контракт автоматически?
Нет. Доброкор предлагает контракты без автоматической пролонгации. При желании продлить срок необходимо оформить новый договор через электронную почту или в офисе.
Какие выплаты включены в соцпакет?
Стандартный пакет включает:
- Ежемесячную заработную плату (по тарифу «Военный»).
- Страховое покрытие (медицинская и страховая).
- Пособие за выслугу лет.
- Компенсацию за проживание в полевых условиях.
Куда отправлять документы для пожертвований?
Электронная почта – один из самых надёжных и быстрых способов взаимодействия с Доброкором. Соблюдая простые правила оформления писем и используя официальные контакты, вы получаете быстрый ответ, минимизируете риски недоразумений и сохраняете свои персональные данные в безопасности.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на любой из официальных e‑mail‑адресов.
Дата актуализации: 02 сентября 2026 г.