МУП «Долгоруковский водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Долгоруковском районе Липецкой области. Официальный сайт организации предоставляет абонентам возможность управлять своими услугами онлайн, получать актуальную информацию о тарифах, проводить оплату и обращаться в службу поддержки.
Юридическая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Долгоруковский водоканал»
- ИНН: 4806016645
- КПП: 480601001
- ОГРН: 1214800007740
- Дата регистрации: 30 июня 2021 г.
- ОКВЭД: 36.00 – Водоснабжение
Юридический и фактический адрес
399510, Липецкая область, Долгоруковский муниципальный район, с.п. Долгоруковский, сельсовет «Долгоруковский».
(для корреспонденции иногда указывают: ул. Трудовая, д. )
Контактные данные
- Телефон справочной службы: +7 (473) ‑‑
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (473) ‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: info*@dolgorukovvodokanal.ru
- Факс: +7 (473) ‑‑**
Личный кабинет абонента
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет абонента». Регистрация открывает доступ к следующим функциям:
- Просмотр текущих показаний счётчиков и истории потребления.
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Подключение и отключение услуг (например, горячее водоснабжение).
- Подача заявок на ремонт и обслуживание.
- Получение электронных квитанций и выписок.
- Восстановление пароля через SMS‑код (смс‑сообщение отправляется на номер, указанный при регистрации).
Как зарегистрироваться
Перейдите на страницу https://dolgorukovvodokanal.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
Установите пароль (минимум , включающие цифры и буквы).
Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения;
После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (номер счёта) и подтвердите запрос кодом, отправленным на ваш телефон. После ввода нового пароля доступ будет восстановлен.
Услуги, предоставляемые водоканалом
- Поставка питьевой воды (холодной и горячей).
- Водоотведение и очистка сточных вод.
- Установка и обслуживание счётчиков.
- Техническое обслуживание сетей водоснабжения.
- Консультации по вопросам тарифов и льгот.
Тарифы и льготы
Текущие тарифы публикуются в разделе «Тарифы» сайта. На сайте также размещена информация о льготных тарифах для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей. Для получения льготы необходимо предоставить копию соответствующего документа в офисе водоканала или загрузить скан в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс счёта?
- Войдите в личный кабинет → «Баланс».
- Можно ли оплатить услуги без регистрации?
- Да, на странице «Оплата» доступна форма «Оплата без личного кабинета» – требуется указать номер счёта и сумму.
- Куда обращаться при аварийной ситуации?
- По телефону +7 (473) ‑‑* (круглосуточно) или через кнопку «Аварийный вызов» в личном кабинете.
- Как подать заявку на подключение горячего водоснабжения?
- Заполните форму «Подключение услуги» в личном кабинете или обратитесь в офис водоканала по адресу, указанному выше.
Как связаться с офисом водоканала
Офис работает в будние дни с 08:00 до 17:00. Приём заявок и обращений осуществляется по телефону, через форму обратной связи на сайте и лично в офисе.
Адрес офиса
Долгоруковский район, с.п. Долгоруковский, ул. Трудовая, д. **
(вход со стороны сельсовета «Долгоруковский»)
Контактные лица (частично скрыты)
- Директор – Иванов И.И. (тел.: +7 (473) ‑‑*)
- Главный инженер – Петров П.П. (тел.: +7 (473) ‑‑*)
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнова А.А. (тел.: +7 (473) ‑‑*)
Технические проблемы на сайте
Если при работе с сайтом возникла техническая ошибка (например, невозможность войти в личный кабинет), выполните следующие действия:
- Обновите страницу (Ctrl + F5).
- Очистите кэш браузера.
- Попробуйте зайти из другого браузера.
- Если проблема сохраняется, позвоните в службу поддержки по телефону +7 (473) ‑‑* и уточните детали.
Официальный сайт МУП «Долгоруковский водоканал» – удобный инструмент для всех жителей района, позволяющий быстро получать информацию о водоснабжении, оплачивать услуги и решать возникающие вопросы без необходимости посещать офис. Регистрация в личном кабинете открывает полный спектр онлайн‑сервисов, а при возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки.
Статья подготовлена на основе открытых данных, доступных в публичных реестрах и на официальном сайте водоканала (по состоянию на ).