Управляющая компания (УК) «Дружба» работает в нескольких районах Уфы и предоставляет полный спектр жилищно‑коммунальных услуг: от обслуживания инженерных систем до организации текущего ремонта многоквартирных домов. Ниже – всё, что нужно знать жильцам и тем, кто планирует обратиться в эту компанию.

Основные реквизиты и контактные данные

• Полное название: ООО «Управляющая компания «Дружба»
• Юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Сун‑Ят‑Сена, 9 (цокольный этаж)
• Фактический офис (приёмная): ул. Менделеева, 122, г; Уфа, 450054
• Дополнительный офис: ул. Бехтерева, 16, г. Уфа (16‑й этаж)
• Телефоны:
  • Головной номер: +7 (347) ‑58
  • Мобильный контакт: +7 (927) ‑20
• Электронная почта: info@druzhba-uk.ru
• Официальный сайт: infodruzhba.bizml.ru
• Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные

География обслуживания

УК «Дружба» обслуживает дома в нескольких районах Уфы, среди которых:

1. Кировский район (основной офис на Сун‑Ят‑Сена, 9)
2. Советский район (в рамках совместных проектов с ОАО «УЖХ Советского района»)
3. Ашинский район (в т.ч. жилой комплекс «ЖК Символ»)
4. Центральный район (дом по ул. Менделеева, 122)

Все объекты находятся в пределах 5‑10 км от центра города, что позволяет быстро реагировать на обращения жильцов.

Перечень предоставляемых услуг

• Текущий и капитальный ремонт инженерных сетей (водоснабжение, канализация, отопление).
• Уборка подъездов, вывоз мусора, обслуживание лифтов.
• Контроль за соблюдением санитарных норм.
• Сбор и передача показаний счётчиков (газ, электроэнергия, холодная и горячая вода).
• Организация и проведение общих собраний собственников.
• Ведение бухгалтерии и расчёт тарифов согласно региональным нормативам.
• Консультации по вопросам энергосбережения и модернизации домов.

Тарифы и оплата

Тарифы устанавливаются Министерством жилищно‑коммунального хозяйства Республики Башкортостан и могут отличаться в зависимости от типа услуги и площади квартиры. Ниже – примерные ставки (на 2026 год):

Оплата производится через личный кабинет на официальном сайте, банковские карты, а также в кассах партнёрских банков.

Как подать заявку или жалобу

Для обращения в УК «Дружба» доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма: Обратная связь – заполните заявку, укажите адрес и суть обращения.
• Телефон горячей линии: +7 (347) *‑58 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение).
• Электронная почта: support@druzhba-uk.ru – удобно для отправки сканов документов.
• Личный кабинет: после регистрации можно передать показания счётчиков, просмотреть историю платежей и статус заявок.
• Личный визит в приёмную: ул. Менделеева, 122, в рабочие часы.

При подаче заявки рекомендуется указывать:

1. ФИО заявителя (можно указать только инициалы, если хотите скрыть фамилию).
2. Номер квартиры и дом.
3. Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «не работает лифт»).
4. Контактный телефон (можно указать частично скрытый, как выше).

Отзывы жильцов

Согласно данным 2ГИС и отзывам на портале Zoon.ru, компания получает в среднем 3,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые жильцами:

• Быстрая реакция на аварийные ситуации (в среднем 2‑3 часа).
• Профессиональный персонал, вежливый при телефонных обращениях.
• Наличие онлайн‑кабинета, упрощающего оплату и подачу заявок.

Критика обычно связана с:

• Неоднозначной работой по расчёту коммунальных платежей в начале года.
• Редкими задержками в проведении капитального ремонта в старых домах.

Для большинства жильцов плюсы перевешивают недостатки, и они рекомендуют обращаться в УК «Дружба» при необходимости профессионального обслуживания.

Важные события и семинары

УК «Дружба» регулярно участвует в региональных мероприятиях, посвящённых развитию ЖКХ:

• 19 декабря 2019 г. – Всероссийская семинар‑конференция «ЖКХ будущего» (Уфа).
• 22 октября 2019 г. – Российский энергетический форум, где обсуждались вопросы энергосбережения в многоквартирных домах.
• 2024‑2025 ггг. – Серия семинаров для председателей ТСЖ, организованных Министерством ЖКХ Республики Башкортостан (в т.ч. в офисе УК «Дружба»).

Участие в таких мероприятиях позволяет компании внедрять новейшие технологии и повышать качество обслуживания.

Как стать собственником в доме, обслуживаемом «Дружбой»

Если вы планируете приобрести квартиру в одном из обслуживаемых домов, обратите внимание на следующие шаги:

1. Узнайте у продавца, к какой управляющей компании относится дом (в данном случае – «Дружба»).
2. Запросите у УК копию договора управления и актуальные тарифы.
3. Ознакомьтесь с протоколами общих собраний за последний год – они показывают, какие вопросы уже решались.
4. При заключении сделки подпишите договор с УК «Дружба» (обычно это делается в момент регистрации права собственности).

После этого вы сможете пользоваться всеми преимуществами онлайн‑кабинета и получать своевременную информацию о состоянии дома.

Управляющая компания «Дружба» – один из надёжных игроков на рынке ЖКХ Уфы. Компания сочетает традиционный подход к обслуживанию с современными цифровыми сервисами, что делает процесс взаимодействия с жильцами более прозрачным и удобным. При этом важные контактные данные (адреса, телефоны) частично скрыты, чтобы защитить конфиденциальность.

Если вам нужны:

• быстрая реакция на аварийные ситуации;
• возможность онлайн‑оплаты и подачи заявок;
• профессиональная команда, знакомая с региональными нормативами,

— стоит рассмотреть сотрудничество именно с УК «Дружба».

Автор статьи: * * (специалист по жилищно‑коммунальному обслуживанию, 2026 г.)