Горгаз в Дубне – это государственная организация‚ отвечающая за поставку природного газа‚ обслуживание газовых сетей и решение аварийных ситуаций․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса офисов‚ часы работы и рекомендации‚ как быстро получить нужную информацию․
Основные офисы и их адреса
- Главный офис Дубна Горгаз
Адрес: г․ Дубна‚ ул․ Вокзальная‚ д․ 22А‚ офис 1
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные - Отдел продаж и технического газа
Адрес: г․ Дубна‚ ул․ Дружбы‚ д․ 19
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 - Техгазснаб (поставщик технических газов)
Адрес: г․ Дубна‚ ул․ Макаренко‚ д․ 48
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00
Телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные линии Горгаз в Дубне․ Чтобы защитить личные данные‚ часть номеров скрыта под маской ․
Общие справочные линии
- Горячая линия для абонентов: +7 () — (круглосуточно)
- Приём показаний счётчиков (SMS): +7 () — (для номеров 916) и +7 () — (для номеров 985)
- Экстренная газовая служба (аварийные вызовы): +7 () — (круглосуточно)
Контактные телефоны отделов
- Отдел обслуживания абонентов: +7 () —
- Технический отдел (поставки ТЭХ‑газов): +7 () —
- Бухгалтерия и расчёты: +7 () —
Контакты партнёров и дочерних компаний
- ТехГаз Дубна – поставщик технических газов: +7 () —
- Мособлгаз – региональная газовая компания: +7 () —
- Газпром межрегионгаз (Москва) – справочная служба: +7 () —
Кому обращаться и когда?
- Аварийные ситуации (протечки‚ запах газа‚ отключения) – звоните на горячую линию +7 () — немедленно․ Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут․
- Показания счётчиков – отправляйте SMS на номера +7 () — (916) или +7 () — (985)․ Система автоматически обновит ваш личный кабинет․
- Вопросы по тарифам и договорам – звоните в отдел обслуживания абонентов +7 () — в рабочие часы․
- Заказ технических газов (для предприятий‚ лабораторий) – связывайтесь с ТехГаз Дубна по телефону +7 () —* или через форму обратной связи на их сайте․
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства абонентов Дубна Горгаз предлагает несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет на официальном сайте – позволяет просматривать текущие показания‚ оплачивать счета‚ подавать заявки на отключение/включение газа․
- Мобильное приложение (iOS/Android) – быстрый доступ к истории платежей‚ уведомлениям о плановых работах и возможности отправки показаний без SMS․
- Электронная почта – info@dubna-gaz․ru․ На письма отвечают в течение 1‑2 рабочих дней․
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующую информацию:
- Номер лицевого счёта (можно найти в последнем счёте или в личном кабинете)․
- Точный адрес подключения (улица‚ дом‚ квартира)․
- Краткое описание проблемы (например‚ «запах газа в квартире»‚ «не работает счётчик»‚ «нужен расчёт стоимости газа за квартал»)․
- Контактный телефон‚ на который оператор может перезвонить․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на газ?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе Тарифы и цены․ Также их можно уточнить по телефону +7 (***) —* в рабочие часы․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ Оплата доступна через личный кабинет‚ банковские карты‚ а также через мобильные приложения банков и сервисы «Кошелёк»․
Что делать‚ если газ отключён без предупреждения?
Сначала проверьте наличие уведомлений о плановых отключениях на сайте или в SMS‑рассылке․ Если уведомления нет‚ позвоните на горячую линию +7 (***) — и уточните причину․
Как подать заявку на подключение газа к новому объекту?
Заполните форму заявки на сайте dubna-gaz․ru или позвоните в отдел продаж +7 (*) —․ Вам понадобится проект подключения и согласование с местными органами․
Контактные лица (частично скрыты)
- Начальник отдела обслуживания – Иванов И․ П
- Руководитель технического отдела – Петрова А․ В
- Главный бухгалтер – Смирнова Е․ Н
- Директор компании ТехГаз Дубна – Кузнецов М․ С**
Краткая карта расположения офисов
Для удобства навигации встраиваем небольшую карту (ссылка на Яндекс․Карты): Горгаз‚ ул․ Вокзальная‚ 22А․
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных выше форм связи․ Горгаз в Дубне стремится обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение для всех жителей и предприятий города․