Газовое оборудование требует регулярного обслуживания и внимательного отношения. Если вы проживаете в Дзержинске (Минская область, Республика Беларусь) и вам необходимо вызвать специалистов газовой службы — для плановой проверки, ремонта, подключения или в аварийной ситуации — эта статья поможет вам сориентироваться.
Когда нужно вызывать горгаз
Обращаться в газовую службу следует в следующих случаях:
- вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- необходима плановая проверка газового оборудования (плиты, колонки, котла);
- требуется ремонт или замена газового прибора;
- нужно подключить газовую плиту или другое оборудование;
- проведение работ по врезке или переносу газопровода;
- оформление документов, договоров на техническое обслуживание.
Куда звонить: контакты Дзержинскгаза
Основная организация, обслуживающая газовое хозяйство города, — «Дзержинскгаз». Ниже приведены основные службы и их телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте в справочных изданиях города):
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | 9—33 |
| Приёмная директора (факс) | 9—97 |
| Колл-центр | 3—90, 162 |
| Служба внутридомового газового оборудования | 3—86 |
| Служба эксплуатации систем газоснабжения | 3—92 |
| Служба учёта газа | 3—89 |
| Служба заказчика | 3—79 |
| ЦОН (центр обслуживания населения) | 3—88 |
| Центр обслуживания населения (г. Фаниполь) | 6—05, 6—03 |
Что делать, если запахло газом
Если вы почувствовали запах газа, действуйте незамедлительно:
- Не включайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
- Перекройте кран на газовой трубе и вентили приборов.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по номеру 9-**-33 или единому номеру 104 (с мобильного, 112).
- Дождитесь прибытия специалистов и не входите в помещение до их разрешения.
Как вызвать мастера для плановых работ
Для неаварийных обращений (проверка, ремонт, подключение) порядок действий такой:
- Позвоните в колл-центр (3—90 или короткий номер 162) либо в службу внутридомового газового оборудования (3—86).
- Сообщите оператору свой адрес, фамилию и суть проблемы.
- Согласуйте удобное дату и время визита специалиста.
- При необходимости можно обратиться лично в ЦОН (3-**-88) для оформления заявки и договора.
Полезные советы
- Плановая проверка газового оборудования проводится не реже одного раза в год, не отказывайте специалистам в доступе.
- Никогда не ремонтируйте газовые приборы самостоятельно — это опасно и запрещено.
- Храните номер аварийной службы на видном месте или в памяти телефона.
- Актуальные телефоны и график работы можно уточнить в местных справочных изданиях и на рекламных порталах города Дзержинска.
Вызвать горгаз в Дзержинске несложно: для экстренных ситуаций работает круглосуточная аварийная служба, а для плановых вопросов, колл-центр и профильные отделы «Дзержинскгаза». Соблюдайте правила безопасности при пользовании газом и своевременно обращайтесь к специалистам — это залог безопасности вашего дома и близких.