Евгения Александровна Мажарова (дата рождения — ) занимает пост заместителя главы
Северо‑Западной транспортной прокуратуры с 2019 года. В её обязанности входит контроль за соблюдением
законодательства в сфере воздушного, морского и наземного транспорта на территории
Северо‑Западного федерального округа.

Контактные данные (частично скрыты)

• Телефон: +7 (812) ‑‑
• Электронная почта: e.maj@prosecutor.gov.ru
• Офис: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. *

Структура Северо‑Западной транспортной прокуратуры

Организация подразделяется на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид транспорта:

1. Отдел авиационного контроля – мониторинг авиаперевозок, проверка соблюдения прав пассажиров.
2. Отдел морского транспорта – контроль за судоходством, безопасность на морских путях.
3. Отдел наземного транспорта – проверка железнодорожных и автотранспортных перевозок.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.

Ключевые направления работы в 2026 году

С начала 2026 года прокуратура активно занимается несколькими крупными расследованиями, о которых сообщалось в открытых источниках.

Проверка непредоставления услуги воздушной перевозки в Калининграде

Дата начала проверки: 2 августа 2026 г.

Суть инцидента: пассажиры рейса из Калининграда были оставлены без предоставления услуги воздушной перевозки, что
нарушает ФЗ «О защите прав потребителей».

• Ответственные авиакомпании: «Аэро», «Транзит»
• Количеcтво пострадавших: 27 человек
• Ожидаемый результат: вынесение предписаний об обязательном возмещении ущерба и штрафных санкций.

Инцидент с катером в Санкт‑Петербурге

По предварительным данным, накануне (15 июля 2026 г.) в районе Невы произошёл конфликт между катером частного
владельца и муниципальным судном. Прокуратура проводит проверку обстоятельств, включая:

• Наличие лицензий у операторов судов;
• Соблюдение правил судоходства в пределах городской акватории;
• Выявление возможных нарушений со стороны правоохранительных органов.

Контроль за ситуацией в аэропорту Пулково

Пресс‑служба прокуратуры регулярно информирует о текущем контроле над:

• Временами ожидания рейсов;
• Соблюдением требований по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями;
• Работой наземных служб (техобслуживание, безопасность).

Снятие пассажиров с международного рейса из Калининграда

В начале сентября 2026 г; было зафиксировано, что пассажиров международного рейса из Калининграда
незаконно сняли с посадки без объяснения причин. Прокуратура проводит проверку:

• Документального оформления решения о снятии;
• Соответствия действий авиакомпании международным правилам (IATA, ICAO);
• Возможных компенсаций пострадавшим.

Задержки авиарейсов в Пулково из‑за временных ограничений

В связи с проведением ремонтных работ на взлётно‑посадочных полосах возникли длительные задержки. Прокуратура
проверяет:

• Наличие официальных уведомлений для пассажиров;
• Соблюдение требований к информированию и предоставлению альтернативных вариантов перелёта;
• Возможные штрафы для авиаперевозчиков.

Столкновение двух маломерных судов в реке Мойка

Событие произошло у 1‑го моста через Мойку (10 августа 2026 г.). Прокуратура совместно с транспортной полицией
собирает доказательства, включая видеозаписи с камер наблюдения и показания свидетелей.

Наезд пассажирского теплохода на опору в Санкт‑Петербурге

Инцидент случился в районе набережной Невы (12 августа 2026 г.). Прокуратура проверяет:

• Техническое состояние судна;
• Соблюдение навигационных правил;
• Ответственность экипажа и владельца судна.

Задымление на борту грузового судна в порту Мурманска

В акватории порта Мурманск зафиксировано задымление на грузовом судне «Титан*» (15 августа 2026 г.). Прокуратура
взаимодействует с морской службой спасения и проводит проверку:

• Причины возгорания (технические неисправности, нарушение правил хранения грузов);
• Эффективность действий спасательных служб;
• Возможные нарушения в сфере охраны труда и техники безопасности.

Роль Е.А. Мажаровой в расследованиях

Как заместитель главы, Мажарова лично курирует:

• Координацию действий между отделами прокуратуры и другими контролирующими органами (транспортная полиция, Росавиация, Федеральная служба по надзору в сфере транспорта).
• Подготовку аналитических отчётов для руководства и государственных органов.
• Публичные выступления и пресс‑конференции, где она разъясняет гражданам их права и обязанности перевозчиков.

Как граждане могут обратиться в прокуратуру

Если вы стали жертвой нарушения в сфере транспорта, вы можете подать жалобу:

1. Через официальный сайт prosecutor.gov.ru (раздел «Жалобы»).
2. По телефону горячей линии: 8 (800) *‑‑ (круглосуточно).
3. Лично в офисе прокуратуры (адрес скрыт для защиты персональных данных).

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:

• Копию билета/контракта;
• Документы, подтверждающие ущерб (чеки, справки);
• Фотографии/видеоматериалы, если они имеются.

Северо‑Западная транспортная прокуратура под руководством Е.А. Мажаровой активно защищает права пассажиров и
участников транспортного рынка. В 2026 году ведомство сосредоточило усилия на расследовании ряда серьёзных
инцидентов в авиационном и морском секторах, а также на профилактике нарушений, способных привести к
материальному и моральному ущербу граждан.

Следите за официальными сообщениями прокуратуры, чтобы быть в курсе последних новостей и знать, как
отстоять свои права в случае нарушения транспортного законодательства.