Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) является ключевым элементом системы управления кризисными ситуациями и обеспечения безопасности жизнедеятельности населения в Калининградской области. Служба обеспечивает круглосуточный прием‚ обработку и передачу информации о чрезвычайных происшествиях (ЧП)‚ пожарах‚ авариях на коммунальной инфраструктуре и иных инцидентах‚ требующих оперативного реагирования.

Правовая база и подведомственность

Деятельность ЕДДС регулируется:

• Федеральным законом от № 416-ФЗ «Об основах системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
• Законами Калининградской области и актами Правительства Калининградской области;
• Распоряжениями Губернатора области (в т.ч. Временно исполняющего обязанности губернатора — * * Беспрозванных).

Организационно ЕДДС входит в структуру аппарата Правительства области и взаимодействует с Оперативной службой Правительства Калининградской области‚ министерствами‚ ведомствами и территориальными управлениями.

Основные функции

1. Мониторинг обстановки: Круглосуточный контроль за состоянием объектов критичной инфраструктуры‚ лесных массивов‚ водных объектов и транспортных коммуникаций.
2. Прием и обработка сигналов: Работа с поступающими от населения‚ организаций и ведомств сообщениями о ЧП через единый номер 112 и ведомственные телефоны доверия.
3. Оперативное оповещение: Мгновенная передача данных в заинтересованные службы (МЧС‚ МВД‚ Росгвардия‚ скорую помощь‚ аварийные службы ЖКХ‚ ЖД транспорт).
4. Координация действий: Обеспечение взаимодействия сил и средств при ликвидации ЧП на межведомственном уровне.
5. Ведение документации: Формирование суточных сводок‚ журналов регистрации вызовов и отчетов для руководства области.

Территориальная структура и дежурные службы

Система ЕДДС строится по территориальному принципу. В каждом муниципальном образовании функционируют дежурно-диспетчерские пункты (ДДП)‚ подчиненные администрациям МО‚ но методически связанные с региональной ЕДДС.

Примеры территориальных узлов (по данным открытых источников):

• Муниципальное образование «Мамоновский городской округ»: Дежурный ЕДДС администрации МО. Контактный телефон дежурного: 8 (401) —. Взаимодействие с дежурным по ж/д станции г. Мамоново.
• Городской округ «Багратионовск»: Находится Территориальное управление Росгвардии. Адрес ЕДДС: 238420‚ г. Багратионовск‚ ул. Пограничная‚ д. .
• Аналогичные пункты работают во всех * муниципальных районах и городских округах области.

Центральный аппарат (Калининград)

Главный диспетчерский пункт регионального уровня размещен в здании Правительства Калининградской области.

Взаимодействие с ведомствами и структура аппарата

В соответствии со Структурой аппарата Правительства Калининградской области‚ координация работы ЕДДС осуществляется через:

• Секретариат заместителя Председателя Правительства — министра градостроительной политики (курирует вопросы ЖКХ‚ гражданской защиты на объектах строительства).
• Министерство по чрезвычайным ситуациям (ГУ МЧС по области), основная оперативная сила.
• Министерство внутренних дел‚ Росгвардия‚ Министерство здравоохранения‚ Министерство транспорта.
• Администрации муниципальных образований (через дежурных администраций).

Информационная открытость и антикоррупционное обеспечение

На официальном портале gov39.ru в разделе «Орган: Правительство Калининградской области» опубликованы:

• Антикоррупционные декларации членов правительства и руководителей ведомств‚ курирующих ЕДДС.
• Сведения о доходах‚ имуществе и обязательствах имущественного характера (в удобном формате).
• Реестр нормативных правовых актов‚ регулирующих работу дежурно-диспетчерских служб (Официальное опубликование правовых актов — календарь‚ поиск по номерам).

Порядок обращения граждан

Гражданами можно обратиться в ЕДДС для сообщения о ЧП‚ авариях ЖКХ‚ нарушении правил благоустройства и др. следующими способами:

1. Телефон 112 (экстренные случаи‚ угроза жизни/здоровью).
2. Телефон доверия администрации МО (доступен на сайте соответствующей администрации).
3. Электронный приемная на портале gov39.ru (раздел «Обращения граждан»).
4. Личный прием в администрациях МО (график приема уточняется по телефону 8 (4012) —*).

Актуальные новости и развитие системы (на )

По информации пресс-службы Правительства‚ в 2026 году продолжается модернизация программно-аппаратных комплексов ЕДДС для интеграции с федеральной системой «Безопасный город» и платформой «Госуслуги. Решаем вместе». Рабочие поездки федеральных кураторов (в т.ч. визит Т. Голиковой в июле 2026 г.) были посвящены вопросам цифровизации управления территорией и повышению скорости реакции диспетчеров.

Справка

Данная статья составлена на основе открытых данных официального интернет-портала Правительства Калининградской области (gov39.ru)‚ справочников 2ГИС‚ Википедии и открытых реестров СМИ на дату . Контактные телефоны‚ точные адреса (номера домов/кабинетов) и фамилии операторов дежурств частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.