Госавтоинспекция Москвы ежедневно принимает тысячи обращений от жителей и гостей столицы. Чтобы получить консультацию, узнать о штрафах или сообщить о нарушении, не обязательно ехать в отделение — достаточно воспользоваться справочными телефонами и онлайн-сервисами. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ГИБДД Москвы.

Основные телефоны ГИБДД Москвы

Для оперативной связи с Госавтоинспекцией столицы действуют несколько каналов:

• Дежурная часть УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (круглосуточно): 8 (495) -24-*-
• Горячая линия ГИБДД Москвы: 8 (495) -23-*-
• Горячая линия Управления ГИБДД г. Москвы (приём звонков в будни и выходные, круглосуточно): 8 (495) -74—
• Справочная служба УГИБДД по г. Москве (с 09:00 до 18:00): 8 (495) -23—
• Телефон ЦАФАП ОДД ГИБДД (вопросы штрафов с камер фиксации, круглосуточно): 8 (495) -23—
• Отдельный канал по вопросам штрафов для москвичей: 8 (495) -94—
• Справочная МРЭО ГИБДД Москвы (графики работы регистрационных и экзаменационных отделений): 8 (495) -53—
• Дежурная часть ГИБДД Московской области: 8 (495) -88—

Всероссийская горячая линия

Помимо московских номеров, действует единая всероссийская горячая линия МВД России: 8 (800) -22—**. Звонок бесплатный, приём осуществляется круглосуточно. Сюда можно сообщить:

• о готовящемся или совершённом преступлении;
• о правонарушениях на дорогах;
• о требовании взятки сотрудником ДПС;
• о необоснованном обвинении в нарушении ПДД;
• о незаконной эвакуации автомобиля или изъятии прав.

Для экстренных ситуаций действует единый номер 102 (с мобильных) и 02 (со стационарных телефонов).

По каким вопросам стоит звонить

Обращаться на горячую линию ГИБДД целесообразно, если:

1. инспектор предлагает «решить вопрос» без протокола или намекает на взятку;
2. сотрудник ДПС превышает свои полномочия;
3. вы стали свидетелем или участником ДТП;
4. нужно узнать, за что выписан штраф, пришедший по почте;
5. требуется уточнить, прошёл ли платёж по штрафу;
6. вы продали автомобиль и хотите проверить, переоформил ли его новый владелец.

Важно: при звонке будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации ТС (СТС) или данные водительского удостоверения. Разговоры записываются, поэтому излагайте проблему чётко и спокойно.

Как узнать о штрафах в Москве

Москвичам доступно несколько удобных способов проверки штрафов:

SMS-сервис на номер 7377

• По СТС: отправьте текст «штраф СерияНомерСТС» (например, штраф 77ав123456);
• По водительскому удостоверению: «штраф СерияВУ НомерВУ»;
• Можно оформить подписку на уведомления о новых штрафах.

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт Госавтоинспекции — проверка по номеру автомобиля, ВУ и СТС;
• Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru;
• Мобильное приложение ГИБДД для Android и iOS — позволяет получать уведомления и оплачивать штрафы со скидкой.

Обжалование штрафов

Если вы не согласны с постановлением, жалобу можно подать в течение 10 суток с момента получения копии постановления (ст. 30.3 КоАП РФ). Для этого потребуются:

• жалоба на постановление с копией документа;
• заявление о рассмотрении без личного присутствия (по желанию);
• ходатайство о восстановлении срока, если он пропущен;
• дополнительные материалы: чеки, квитанции, детализация.

Документы по парковочным штрафам направляются в ГКУ «АМПП» по адресу: г. Москва, ул. Скаковая, д. 19 (вход с ул. Верхняя, д. 23, 2 этаж, каб. № 6). Приёмные дни: вторник и четверг с 08:00 до 19:00. Дистанционно документы можно отправить на электронную почту. Срок рассмотрения жалобы — 3 дня.

Электронные обращения

На официальном сайте Госавтоинспекции в разделе «Контакты» можно подать обращение онлайн: достаточно заполнить анкету (регион, ФИО, e-mail, суть вопроса) и при необходимости приложить фото, видео или документы. Обращение будет автоматически направлено в региональное подразделение.

Полезные советы

• Если линия занята — наберитесь терпения и перезвоните, либо оставьте сообщение на автоответчике;
• Заранее сформулируйте вопрос — это сократит время разговора;
• Подпишитесь на уведомления о штрафах, чтобы не пропустить срок оплаты со скидкой 50% (первые 20 дней);
• Сохраняйте квитанции об оплате штрафов не менее 2 лет.

Обратите внимание: телефонные номера и графики работы могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Госавтоинспекции МВД России.