Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ) Твери, это организация, которая занимается начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, приёмом показаний приборов учёта и консультированием граждан по вопросам ЖКХ. В этой статье мы подробно расскажем о работе центра, его услугах и способах связи.
Что такое ЕРКЦ и зачем он нужен
Единый расчётно-кассовый центр выполняет роль посредника между жителями и поставщиками коммунальных услуг. Основные задачи центра:
- начисление платы за жилищно-коммунальные услуги;
- формирование и доставка единых платёжных документов (квитанций);
- приём показаний индивидуальных приборов учёта (счётчиков воды, газа, электроэнергии);
- приём платежей от населения;
- консультирование граждан по вопросам начислений, перерасчётов и задолженности;
- ведение лицевых счетов собственников и нанимателей жилья.
Контактная информация
Официальный сайт ЕРКЦ Твери: erkc-tver.ru
Единый бесплатный номер горячей линии для жителей Тверской области: 8-800—800
Головной офис в Твери расположен по адресу: г. Тверь, ул. Колодкина, д. 8, телефон: +7 (4822) -1-**0
Отделения ЕРКЦ в Тверской области
Центр имеет широкую сеть отделений по всей области. Вот некоторые из них:
- г. Торжок — ул. Пролетарская, д. 38;
- г. Конаково — пр-т Ленина, д. 4, пом. 62;
- г. Кимры, ул. 60 лет Октября, д. 10; ул. Кирова, д. 17а;
- г. Ржев — ул. Большая Спасская, д. 7А;
- г. Бежецк, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 31;
- г. Удомля — ул. Попова, д. 26, пом. 7;
- г. Весьегонск — ул. Карла Маркса, д. 103;
- пгт. Максатиха — ул. Пролетарская, д. 4;
- г. Лихославль — ул. Первомайская, д; 2а;
- г. Торопец — ул. Красноармейская, д. 7а, офис 1;
- г. Нелидово — ул. Нахимова, д. 15;
- г. Калязин — ул. Шорина, д. 18;
- г. Красный Холм — ул. Калинина, д. 41;
- пгт. Селижарово — ул. Карла Маркса, д. 12.
Полный перечень отделений доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
Как передать показания счётчиков
Жители могут передать показания приборов учёта несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте erkc-tver.ru;
- По телефону горячей линии 8-800-*—800;
- Лично в ближайшем отделении центра;
- Через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).
ГИС ЖКХ и оплата услуг онлайн
Государственная информационная система ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) позволяет жителям Твери:
- получать квитанции в электронном виде;
- оплачивать услуги ЖКХ без комиссии;
- проверять задолженность по лицевому счёту;
- направлять обращения в управляющие организации.
Для регистрации в ГИС ЖКХ потребуется подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Инструкции по регистрации размещены на портале в разделе «Регламенты и инструкции».
Департамент ЖКХ города Твери
По вопросам жилищно-коммунальной политики можно обращаться в Департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства администрации Твери:
- Адрес: г. Тверь, ул. Московская, д. 24, корп. 1;
- Телефон: +7 (4822) -6-*-;
- Email: depzhkh@**.tver.ru.
Полезные советы жителям
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки, это поможет избежать начислений по нормативу;
- Сохраняйте квитанции об оплате не менее трёх лет;
- При обнаружении ошибок в начислениях обращайтесь в ЕРКЦ с заявлением о перерасчёте;
- Подключите электронные квитанции — это удобно и экологично.