С 2025 года в Оренбургской области функционирует Единая информационно‑телекоммуникационная сеть (ЕИТКС) – комплексная платформа, объединяющая все электронные сервисы органов исполнительной власти региона. Сеть обеспечивает быстрый, безопасный и удобный доступ к государственным услугам как для граждан, так и для бизнес‑структур.

Основные задачи ЕИТКС

• Централизованное хранение и обмен документами между органами власти.
• Автоматизация бизнес‑процессов в сфере финансово‑хозяйственной деятельности.
• Поддержка массовых социально‑значимых услуг в электронном виде.
• Обеспечение единой точки входа (портала) для всех электронных сервисов.
• Повышение уровня кибербезопасности и защита персональных данных.

Ключевые компоненты системы

1. Система электронного документооборота (АСЭД) – обеспечивает создание, согласование и хранение официальных документов.
2. Единая централизованная система управления финансово‑хозяйственной деятельностью (ЕЦСУ ФХ) – автоматизирует бюджетный процесс, закупки и отчётность.
3. Портал поддержки электронного правительства Оренбургской области – публичный интерфейс для граждан и бизнеса.
4. Электронная приёмная обращений граждан – позволяет подавать запросы и получать ответы онлайн.

Структура управления ЕИТКС

Управление сетью возложено на Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области. Руководящие позиции занимают опытные специалисты в сфере ИТ‑управления и государственного администрирования.

Технические характеристики сети

На 2025 год в ЕИТКС подключено 28 государственных структур и более 150 000 конечных пользователей. Сеть построена на основе:

• Оптоволоконных линий связи с пропускной способностью до 10 Гбит/с.
• Системы резервного копирования и восстановления данных (DR‑центр).
• Многоуровневой системы аутентификации (смарт‑карты, биометрия, одноразовые пароли).
• Сертифицированных средств защиты информации (ФСТЭК, ISO/IEC 27001).

Какие услуги доступны через ЕИТКС?

Через единый портал www.orenburg-gov.ru граждане могут получить более 200 электронных сервисов, среди которых:

• Запись на приём к врачу по полису ОМС.
• Подача заявлений о получении субсидий и социальных выплат.
• Регистрация юридических лиц и ИП.
• Получение справок из государственных реестров.
• Оплата коммунальных услуг и налогов.
• Обращения в электронную приёмную (запросы, жалобы, предложения).

Контактные данные для обращения в ЕИТКС

Если у вас возникли вопросы по работе сети или конкретных сервисов, вы можете связаться с технической поддержкой:

• Адрес офиса поддержки: г. Оренбург, ул. 9 Января, д. 62 (корпус 2).
• Телефон горячей линии: +7 (353) ‑‑* (круглосуточно).
• E‑mail: @orenburg-gov.ru»>support@orenburg-gov.ru.
• Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), выходные – праздничные дни.

Как подключиться к ЕИТКС?

Для организаций процесс подключения выглядит следующим образом:

1. Заполнить онлайн‑заявку на портале поддержки.
2. Подписать договор о предоставлении ИТ‑услуг (все документы оформляются в системе АСЭД).
3. Получить доступ к виртуальному частному облаку (VPC) и настроить VPN‑соединение.
4. Пройти обучение персонала (вебинары и очные семинары в Оренбургском ИТ‑центре).
5. Начать работу с сервисами через единый вход (SSO).

Планы развития ЕИТКС на 2026‑2028 годы

• Расширение сети до 45 подключенных органов и муниципалитетов.
• Внедрение технологий искусственного интеллекта для автоматической классификации запросов граждан.
• Создание модульного кабинета для малого и среднего бизнеса (упрощённый доступ к лицензированию и госзакупкам).
• Переход к полностью облачной инфраструктуре с использованием гибридных облаков (public‑cloud + private‑cloud).
• Укрепление киберзащиты: внедрение системы обнаружения вторжений (IDS/IPS) и регулярные аудиты безопасности.

ЕИТКС правительства Оренбургской области – это современная, надёжная и масштабируемая платформа, которая уже сегодня упрощает жизнь сотням тысяч жителей региона и повышает эффективность работы государственных органов. Благодаря постоянному развитию и внедрению новых технологий сеть будет и дальше становиться ядром цифровой трансформации Оренбургской области.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов Правительства Оренбургской области (дата последнего обновления — ).