Березники — один из крупнейших промышленных городов Пермского края. Если вам необходимо направить обращение, жалобу или запрос в прокуратуру Березников, самым удобным способом будет электронная почта. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как правильно оформить письмо, какие контактные данные использовать и какие нюансы следует учитывать.

Контактные данные Прокуратуры Березников

• Адрес: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, д. 37
• Телефон (приём граждан): +7 (342) ‑‑* (пример: +7 (342) -‑30‑15)
• Факс: +7 (342) ‑‑
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_59
• Электронная почта для обращений: procrf@yandex.ru (маскировка части адреса для защиты персональных данных)

Кому именно адресовано письмо?

В Березниках главный прокурор города – Павел Валерьевич Бухтояров (руководитель Прокуратуры Пермского края). При обращении в городскую прокуратуру рекомендуеться указывать его имя в строке «Кому»:

Кому: П. В. Бухтояров,
 Прокурору Березниковского района

Если вы знаете ФИО конкретного заместителя или специалиста, можно указать их вместо (или дополнительно).

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма – кратко и чётко. Пример: «Жалоба на нарушение прав потребителей в ООО «ТехноСервис»».
2. Текст обращения – в начале укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
3. Опишите ситуацию в хронологическом порядке, приложите копии документов (сканы, фотографии).
4. Укажите, какой результат вы ожидаете (расследование, рекомендацию, возврат средств и т.п.).
5. Подпишите письмо (можно электронную подпись или простую строку «С уважением, Иван Иванов»).

Пример письма

Тема: Жалоба на нарушение прав потребителей

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 618400, г. Березники, ул. Свободы, д. 12
Телефон: +7 (342) ‑‑*
E‑mail: ivanov*@mail.ru

Кому: П. В. Бухтояров,
 Прокурору Березниковского района

Уважаемый Павел Валерьевич!
12 марта 2026 г. я приобрёл в магазине «ТехноСервис» (ул. Пятилетки, д. 45) бытовой прибор модели XYZ. При эксплуатации выявлены следующие дефекты: … (подробное описание). При попытке вернуть товар магазин отказался, ссылаясь на пункт … (указать).

В качестве доказательства прилагаю:
Копию чека.
Фотографии дефекта.
Переписку с продавцом (скриншоты).

Прошу провести проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей и принять меры в соответствии с ФЗ‑59.

С уважением,
Иванов И. И.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа от прокуратуры?

Согласно ФЗ‑59, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, но об этом вас уведомят.

Можно ли отправить несколько файлов?

Да. На электронный ящик procrf*@yandex.ru можно прикреплять до 10 мб в сумме. Если объём превышает лимит, лучше воспользоваться облачными сервисами (Google Drive, Яндекс.Диск) и указать ссылки в письме.

Что делать, если не получили ответ?

Через 35 дней после отправки письма позвоните по телефону +7 (342) ‑‑* и уточните статус вашего обращения. При необходимости можно направить повторное письмо с пометкой «Повторное обращение».

Дополнительные способы связи

Если электронная почта недоступна, вы можете воспользоваться другими каналами:

• Личный приём в офисе: г. Березники, ул. Пятилетки, д. 37, часы работы – 09:00–18:00 (пн‑пт, без выходных).
• Почтовое отправление: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, д. 37.
• Факс: +7 (342) ‑‑*.

Электронная почта – быстрый и удобный способ донести свои проблемы до прокуратуры Березников. Соблюдая простые правила оформления письма и используя указанные контактные данные, вы повышаете шансы на оперативное рассмотрение вашего обращения.

Помните, что защита прав граждан – одна из ключевых задач прокуратуры, и ваш голос важен!

Дата актуализации: 02 сентября 2026 г.