Общая информация
Каждый гражданин Российской Федерации имеет законное право обратиться к Главе Республики Мордовия с вопросами, жалобами, предложениями или заявлениями. Порядок подачи обращений регламентируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ.
Способы обращения к Главе Республики Мордовия
Существует несколько официальных способов направить обращение:
- Почтовое отправление. Написать письмо и отправить его посредством почтовой связи по адресу: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35.
- Личная передача. Передать письмо нарочно в Администрацию Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия по адресу: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35 (вход со стороны ул. Л. Толстого, 2-й подъезд). Приём осуществляется ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней, с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
- Электронное обращение. Направить обращение в форме электронного документа через интернет-приёмную.
Электронная форма обращения: важные изменения
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ обращения граждан в форме электронного документа направляются в государственные органы с использованием:
- федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги);
- официального сайта государственного органа, обеспечивающего идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Таким образом, направление обращений в форме электронных документов к Главе Республики Мордовия осуществляется посредством Платформы обратной связи Единого портала госуслуг. Для подачи обращения необходимо:
- Авторизоваться на Едином портале госуслуг (потребуется подтверждённая учётная запись).
- Перейти в раздел «Интернет-приёмная» на официальном портале Республики Мордовия (e-mordovia.ru).
- Заполнить форму обращения, изложив суть вопроса.
- Отправить обращение и отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.
Как направляется ответ на обращение
Ответ заявителю направляется одним из следующих способов:
- в письменной форме — по почтовому адресу, указанному заявителем в письменном обращении;
- в форме электронного документа — на адрес электронной почты, указанный заявителем в профиле Единого портала, либо в его личный кабинет на Едином портале.
Контактная информация
Почтовый адрес Администрации Главы Республики Мордовия: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35.
Редакция официального портала:
- Телефон: 8 (8342) -4-*-
- Электронная почта: press-**@e-mordovia.ru
Обратите внимание: указанный адрес электронной почты редакции предназначен для вопросов работы портала, а не для официальных обращений граждан. Официальные обращения подаются исключительно через Платформу обратной связи Единого портала госуслуг.
Обращение к Главе Республики Мордовия, это доступный и законодательно закреплённый механизм взаимодействия граждан с органами власти. Наиболее удобным способом сегодня является электронная подача через Единый портал госуслуг, которая позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения и получать ответ в электронном виде.